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Integración de los datos del cliente: Una premisa
La integración de los datos del cliente (CDI) involucra la consolidación de la información del cliente para una vista centralizada de la experiencia del cliente

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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM) Reporte de evaluación de software

This comprehensive, customer relationship management (CRM) Software Evaluation Report covers the full range of CRM functionality. Modeled especially to help clients requiring modern B2B or B2C solutions, it covers marketing automation, sales force automation, customer service and support, partner management, contract management and creation, project and team management, Internet sales, e-mail response management, analytics, and important technical criteria. 

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Tecnología y Método: Una aproximación a las ventas


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Mitos y novedades de CRM On Demand: Se acabaron los límites


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Automatización de Fuerza de Ventas, Gestión de Relaciones con los Clientes y Capacitación de Ventas: Una fusión de metodología y tecnología


Dentro de la problemática que presenta el uso o desuso de herramientas de ventas tales como CRM o SFA, la metodología versus la tecnología es de gran importancia, al mismo tiempo que su detallado análisis, otorga respuestas a los problemas más frecuentes que su equipo de ventas puede enfrentar.

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La gestión de las relaciones con los clientes y la siguiente generación de redes


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Una revisión de la mercadotecnia


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