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Las redes sociales que han puesto CRM de cabeza
Wayne Thompson, director de investigación de TEC, charla con Paul Greenberg, autor y experto en gestión de las relaciones con los clientes, sobre las últimas

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Lista de plantillas RFP

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Sistemas para la cotización de ordenes (Q2O) (en inglés)

Las soluciones para la cotización de ordenes (Q2O), también conocidas como configuración, precio y cotización o CPQ, permite a los fabricantes la movilización de planes masivos de adaptación o personalización. Estos sistemas pueden reducir el tiempo para llevar a cabo los procesos de cotizaciones y ordenes de trabajo, reducen los costos por unidad y los costos de venta. Los sistemas Q2O pueden ayudar a las empresas a incrementar la efectividad de sus ventas en todos sus canales. Estas soluciones ayudan también a las empresas que venden complejos productos y servicios en su cambio de orientación de cara al cliente, sobre los temas de ventas y servicio. 

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Comercio al por mayor y al por menor


Las compañías en la industria del comercio al por mayor y menudeo se enfrentan a presiones de nivel macro y micro económico, incluyendo el comportamiento impredecible de los consumidores, la fluctuación de la demanda, alto nivel de competencia y la conformidad normativa local, nacional e internacional. Estas empresas han visto como sus costos empresariales incrementan, empezando por el transporte y la entrega, hasta la necesidad de administrar un gran número de sucursales.

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ERP para fabricación por procesos: Plantillas RFI / RFP


Esta plantilla recopila las funcionalidades más utilizadas de software ERP para empresas de manufactura por procesos, el cual ayuda a los fabricantes a manejar eficientemente el procesamiento de órdenes de trabajo y la programación de la producción. Esta plantilla le ayudará a definir los requerimientos propios de su empresa en materia de finanzas, Recursos Humanos, gestión de producción por procesos, control de inventario, compras, calidad, ventas, tecnología del producto, entre otros.

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El “síndrome del caso por caso”: Cómo evitar que su nuevo proceso empresarial termine en un serio caso de gestión de excepciones


¿Ha tenido que archivar un proceso empresarial porque se hizo muy complejo? O porque ¿le pareció que estaba lidiando con una situación “excepcional”? Según el analista de TEC Jorge García, su empresa puede estar sufriendo el síndrome de “caso por caso” y esto la está frenando. Lea este artículo para enterarse de la importancia de los procesos empresariales y como crearlos apropiadamente.

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Estimulador de la innovación y proveedor de BI, QlikView de QlikTech es ahora una solución BI certificada por TEC


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Cómo rediseñar su red de suministros y por qué debe hacerlo


El panorama de la cadena de suministros ha cambiado drásticamente en los últimos cinco años.  Pasamos de un punto de vista local a otro mundial en cuanto a la manufactura, abastecimiento, logística y clientes.  De tal forma que, existen grandes retos para las redes de suministros: 1. No existen límites para la red de trabajo No quedan límites físicos o virtuales para la cadena de suministros

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Por qué considerar el software libre


La adopción del software libre sigue dos tendencias que hacen que usted deba considerar estas soluciones para sus iniciativas futuras de TI. Este artículo describe cada una de ellas y habla de la importancia que tienen para su negocio.

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Nueve razones por las que las Soluciones de Implementación Rápida SAP® pueden hacer su vida más fácil


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¿Conoce de identificación por radio frecuencia?


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El evento de TEC Vendor Challenge incluyó demostraciones, presentaciones y discusiones de proveedores como Epicor, IBS, Infor, Microsoft, NetSuite, SAP y VAI. Al final del día, Bob Heaney de Aberdeen, Jonathan Gross de Pemeco y yo tuvimos una excelente conversación sobre las tendencias futuras de la distribución mayorista. Categorizamos en tres grupos las tendencias que nos parecen las más

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