X
Software Functionality Revealed in Detail
We’ve opened the hood on every major category of enterprise software. Learn about thousands of features and functions, and how enterprise software really works.
Get free sample report

Compare Software Solutions
Visit the TEC store to compare leading software solutions by funtionality, so that you can make accurate and informed software purchasing decisions.
Compare Now
 

 solicitud de informacion de gestion de relaciones con crm


Las ventajas y los retos de la gestión de las relaciones con los proveedores
Las soluciones de gestión de las relaciones con los proveedores que se implementan correctamente pueden ayudar a que las empresas superen algunos de los retos

solicitud de informacion de gestion de relaciones con crm  gestión de cotizaciones o solicitud de cotización, créditos, ajustes y demás información relacionada, además de su seguimiento y su supervisión en tiempo real. A diferencia de CRM, una relación SRM por lo general evoluciona con cada proveedor a lo largo del tiempo de acuerdo a la importancia del sourcing. Las figuras 2 y 3 ilustran esta relación. SRM coloca a los proveedores clave en niveles de integración más altos, hasta en niveles de alianza estratégica, mientras que mantiene algunos

Ver más...


Lista de plantillas RFP

Las plantillas RFP de TEC contienen miles de funciones y características en más de 40 categorías de software. Obtenga la lista de funcionalidades/requisitos más exhaustiva de la industria.

Busque la suya
Compare soluciones de software

Compare lado a lado las miles de funciones y caracterices de las soluciones líderes del mercado. El Informe comparativo de TEC le da un nivel de detalle que no encontrará en ningún otro lugar.

Compare ahora

Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)

La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una empresa, a través de todos los puntos de acceso, como teléfono, correo, la red o el campo. La empresa puede usar estos datos para sus tareas de negocios, mercadotecnia, servicio, soporte o ventas, mientras se enfoca en los clientes y no en los productos. CRM define metodologías, estrategias, software y otras capacidades por web que ayudan a la empresa a organizar y administrar las relaciones con sus clientes. Las aplicaciones de CRM son herramientas de front-end que están diseñadas para facilitar el registro, la reunión, el análisis y la divulgación en toda la empresa de la información de los clientes tanto actuales como potenciales. Este proceso se lleva a cabo durante las etapas de mercadotecnia, ventas y servicio, y su objetivo es entender mejor a los clientes y anticiparse al interés que demostrarán en los productos o los servicios que ofrece la empresa. 

Start Now

Documentos relacionados con » solicitud de informacion de gestion de relaciones con crm

Sistemas de menudeo: un breviario


Los componentes centrales de un sistema de información de menudeo son gestión de inventario, optimización de inventario, gestión de ingresos, gestión de ventas y reportes y preguntas. Los componentes no centrales pueden incluir finanzas, gestión de la cadena de suministro, gestión de la cadena de suministro, planificación de los recursos de la empresa, gestión de las relaciones con los clientes y sistemas de gestión de almacenes.

solicitud de informacion de gestion de relaciones con crm   Ver más...

Guía de selección de software empresarial: Primera parte


Para muchas empresas, la selección de software empresarial es toda una aventura. Sin embargo, si adopta una metodología que use las mejores prácticas puede reducir el riesgo, el tiempo y los costos de evaluar y seleccionar la selección correcta.

solicitud de informacion de gestion de relaciones con crm   Ver más...

La preparación de los vendedores y la gestión de los contratos federales Primera parte: la entrada de los vendedores pequeños en los contratos federales


Cuando todos los vendedores empresariales utilicen ERP y las soluciones de ese tipo para mejorar el negocio de empresas pequeñas, medianas y grandes de fabricación orientadas a los proyectos o de grandes empresas del ramo aeroespacial y de defensa, de ingeniería al pedido, de fabricación por contrato, de mantenimiento, reparación y revisión (MRO), se enfrentarán a la necesidad de cumplir con los requisitos impuestos por los contratos gubernamentales.

solicitud de informacion de gestion de relaciones con crm   Ver más...

Los ambientes de fabricación y su integración con otras funciones


Con esta parte continúa la reimpresión del capítulo de resumen del libro Managing Your Supply Chain Using Microsoft Navision, escrito por el Dr. Scott Hamilton.

solicitud de informacion de gestion de relaciones con crm   Ver más...

El futuro de la nube según José Joaquim Oliveira de IBM España


Dentro de IBM, además de las líneas enfocadas a las ventas más “tradicionales” por tipo de producto, existe también una serie de áreas de crecimiento enfocadas en tendencias claras del mercado, como es el caso de analytics o big data, smart cities o la denominada «computación en la nube». Desde principios del año pasado, José Joaquim Oliveira es el responsable de dinamizar el negocio de cloud de IBM para España, Portugal, Grecia e Israel. Lea la entrevista completa.

solicitud de informacion de gestion de relaciones con crm   Ver más...

Sistemas de gestión de almacenes (WMS) Reporte de evaluación de software


A warehouse management system (WMS) should provide database and user-level tools in order for a company to optimize its storage facilities while at the same time providing user level task direction and activity support. The WMS should enable warehouse operators to optimize pick, put-away, and replenishment functions by employing powerful system logic to select the best locations and sequences.

solicitud de informacion de gestion de relaciones con crm   Ver más...

Los factores que afectan la gestión de las relaciones con los clientes en ERP para distribución: Entrevista con Rodney Winger de Epicor


El día de hoy, la globalización se está convirtiendo en una forma de hacer negocios. Con la llegada de los hipermercados, la gestión de las relaciones con los proveedores (SRM) se ha convertido en un componente importante de la forma en que las empresas hacen negocios. En este podcast, Rodney Winger de Epicor habla del software de ERP para distribución y las soluciones de SRM.

solicitud de informacion de gestion de relaciones con crm   Ver más...

Gestión del ciclo de vida de los productos (PLM) (en inglés)


This comprehensive product lifecycle management (PLM) knowledge base models modern product and design-related aspects of PLM for both discrete and process industries. It details product development and portfolio management, manufacturing process management, ideation and requirements management, service data, and regulatory and compliance criteria. This comprehensive knowledge base incorporates the criteria of TEC's other PLM knowledge bases.

solicitud de informacion de gestion de relaciones con crm   Ver más...

Guía de TEC 2014 de soluciones ERP para empresas medianas de manufactura


Es difícil imaginar que una empresa de manufactura moderna pueda operar sin utilizar un software ERP para facilitar la administración de su producción diaria y de sus operaciones financieras y administrativas. Las empresas medianas de manufactura constituyen uno de los segmentos más grandes de las compañías de producción y por tanto cuentan con numerosas opciones de software ERP disponibles para elegir. Esta guía en español de TEC tiene por objeto brindar mayor claridad acerca del mercado de software ERP para las empresas de manufactura medianas, sus tendencias, principales proveedores y soluciones en Latinoamérica y España. La guía también contiene un reporte especial sobre soluciones ERP en la nube.

solicitud de informacion de gestion de relaciones con crm   Ver más...

División de bases de datos, el caso Oracle 11g


La división de las bases de datos se utiliza por razones como mantener segura la información de la base principal, mejorar el rendimiento de respuesta en las búsquedas de datos, incrementar la disponibilidad de la información y su manejabilidad. Este informe ejecutivo proporciona una clara idea sobre lo que Oracle Database 11g puede ofrecer en términos de divisiones de bases de datos.

solicitud de informacion de gestion de relaciones con crm   Ver más...