X
Software Functionality Revealed in Detail
We’ve opened the hood on every major category of enterprise software. Learn about thousands of features and functions, and how enterprise software really works.
Get free sample report

Compare Software Solutions
Visit the TEC store to compare leading software solutions by funtionality, so that you can make accurate and informed software purchasing decisions.
Compare Now
 

 telefonos lista


Procesos complementarios para los sistemas de gestión de problemas
Cuando las empresas adquieren herramientas de software ¿qué esperan de ellas? Guiados por el sentido común, podríamos pensar que una herramienta de software

telefonos lista  es “baja”. Pero, el teléfono suena otra vez y Juan recibe otra queja de un cliente. Obre otro caso. Durante el mismo día, Juan escucha además sobre problemas de instalación e integración que están enfrentando los clientes cuando implementan la última versión del sistema. El nuevo sistema CRM acumula más casos sobre problemas de clientes. Una semana más tarde, el caso con la prioridad más baja no ha sido resuelto y el teléfono continúa sonando. Los empleados de servicio al cliente están

Ver más...


Lista de plantillas RFP

Las plantillas RFP de TEC contienen miles de funciones y características en más de 40 categorías de software. Obtenga la lista de funcionalidades/requisitos más exhaustiva de la industria.

Busque la suya
Compare soluciones de software

Compare lado a lado las miles de funciones y caracterices de las soluciones líderes del mercado. El Informe comparativo de TEC le da un nivel de detalle que no encontrará en ningún otro lugar.

Compare ahora

Documentos relacionados con » telefonos lista

Maximizando la eficiencia de marketing, Infor CRM Epiphany


Infor introduce nueva solución de CRM para maximizar la eficiencia en el marketing. La Gestión para los recursos de marketing de Infor CRM Epiphany ayuda a los departamentos de marketing a garantizar que las actividades se realicen en tiempo y conforme al presupuesto.

telefonos lista   Ver más...

¿Qué esta impidiendo la reserva en línea de citas médicas?


Falsas creencias y confusiones comunes están evitando que los hospitales y clínicas implementen sistemas para reservar citas médicas vía el Internet. El presente artículo analiza las razones por la cuales la tecnología para reservar citas vía el Internet, no se ha propagado en el sector de la salud, como lo ha logrado en otras industrias.

telefonos lista   Ver más...

Menudeo exitoso en canales cruzados: 4 conceptos importantes


Los minoristas saben que no es suficiente crear diferentes canales de venta. Es necesario asegurar que todos estos canales trabajan unidos para que el cliente tenga una experiencia satisfactoria y sin problemas. El analista de TEC, Philippe Reney, habla en este artículo de los cuatro componentes más importantes para crear una estrategia exitosa de canales cruzados en la venta al detal.

telefonos lista   Ver más...

Offshore outsourcing: ¿La locura tiene un método?La planificación del offshore outsourcing


Las empresas que estén considerando el offshore outsourcing de sus procesos deben tomar en cuenta la adopción de una metodología comprobada antes de iniciar la implementación. Así minimizarán el riesgo y maximizarán el retorno relacionado con el offshore outsourcing, además de que podrán crear una empresa exitosa.

telefonos lista   Ver más...

Dos grandes del menudeo eligen Oracle Retail


Con el inicio de la conferencia anual de U.S. National Retail Federation, los proveedores de software realizan muchos de sus lanzamientos anuales. Oracle ha anunciado sus dos nuevos clientes en la industria del menudeo: Deckers Outdoors el fabricante y distribuidor de zapatos, quien posee marcas como UGG y Teva, y uno de los más grandes minoristas ruso de bienes de consumo electrónicos, M.Video

telefonos lista   Ver más...

ERP for Services (Non-manufacturing) for Industrial Automation


Una empresa multinacional de consultoría y especializada en la automatización industrial buscaba un sistema para la planeación de los recursos (ERP) totalmente integrado y que pudiese remplazar su antiguo sistema compuesto de una red de soluciones especializadas.

Para hallar la solución adecuada, la empresa utilizo los servicios de TEC para realizar su proyecto de evaluación y selección de software.

Comenzando con una lista de 9 soluciones cualificadas, TEC envió a cada proveedor una petición de información (RFI). Con las respuestas al RFI, la empresa pudo comparar las 9 soluciones y generar una lista de finalistas con las cuatro soluciones más prometedoras para realizar una evaluación a mayor profundidad.

TEC también ayudó a la empresa en la recopilación de información de mercado sobre los proveedores y en la preparación de las preguntas para las demostraciones, un componente fundamental para el proceso de selección final.



telefonos lista   Ver más...

Latinoamérica buena alternativa offshore 2008


Según un artículo publicado en networkworld.com, la firma Gartner realizó un estudio en el que Argentina, Brasil, Chile, Costa Rica, México y Uruguay figuran en la lista de 30 países con condiciones favorables para el soporte de servicios offshore! Que es offshore? En Canadá o Estados Unidos es muy común encontrarse que el call center del operador de telefonía, banco, aseguradora, etc. se

telefonos lista   Ver más...

La gestión de las relaciones con los clientes y la siguiente generación de redes


En un futuro, probablemente podamos interactuar con el mundo en una forma compatible con nuestro modo de vida, gracias a la siguiente generación de redes. Esto afectaría enormemente nuestra capacidad para dar un valor agregado a las personas con quienes hacemos negocios.

telefonos lista   Ver más...

ERP para ingeniería bajo pedido (ETO) para la manufactura de equipos electrónicos y componentes de alta tecnología


Un productor de componentes de alta tecnología de los Estados Unidos buscaba una solución totalmente integrada de planeación de los recursos empresariales (ERP) para la ingeniería bajo (ETO).  El nuevo sistema debía reemplazar una serie de sistemas adquiridos y desarrollados en casa, que incluían un inestable sistema contable, además de consolidar bases de datos e informes dispares.

Para  hallar la solución adecuada, la empresa utilizó los servicios de TEC para realizar su proyecto de evaluación y selección de software.

Comenzando con una lista de 7 soluciones cualificadas, TEC envió a cada proveedor una petición de información RFI. Con las respuestas al RFI, la empresa pudo compara las 7 soluciones y generar una lista de finalistas con las cuatro soluciones más prometedoras para realizar una evaluación a mayor profundidad.

TEC también ayudo a la empresa en la recopilación de información de mercado sobre los proveedores y en la preparación de las preguntas para las demostraciones, un componente fundamental para el proceso de selección final.

 



telefonos lista   Ver más...

Sistemas para la gestión de mano de obra: optimizando la productividad del trabajador, reduciendo los costos laborales


Los sistemas para la gestión de la mano de obra (LMS, por sus siglas en inglés) son utilizados primordialmente como forma de gestión y supervisión de las actividades laborales, en las operaciones de distribución. Ello incluye interacción en tiempo real con los sistemas de control y gestión de las bodegas para obtener información sobre lo que los trabajadores están haciendo, cuantos sitios han

telefonos lista   Ver más...