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Sistemas de gestión de almacenes (WMS) Reporte de evaluación de software
A warehouse management system (WMS) should provide database and user-level tools in order for a company to optimize its storage facilities while at the same

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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)

La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una empresa, a través de todos los puntos de acceso, como teléfono, correo, la red o el campo. La empresa puede usar estos datos para sus tareas de negocios, mercadotecnia, servicio, soporte o ventas, mientras se enfoca en los clientes y no en los productos. CRM define metodologías, estrategias, software y otras capacidades por web que ayudan a la empresa a organizar y administrar las relaciones con sus clientes. Las aplicaciones de CRM son herramientas de front-end que están diseñadas para facilitar el registro, la reunión, el análisis y la divulgación en toda la empresa de la información de los clientes tanto actuales como potenciales. Este proceso se lleva a cabo durante las etapas de mercadotecnia, ventas y servicio, y su objetivo es entender mejor a los clientes y anticiparse al interés que demostrarán en los productos o los servicios que ofrece la empresa. 

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Las complicadas necesidades de aplicaciones empresariales de los productores de plástico


Los proveedores de planificación de los recursos de la empresa (ERP), incluso aquellos que son compañías viables con un producto sólido, por lo general no cumplen con los complicados requisitos que son vitales para la industria del plástico y los llamados molinos o negocios transformadores de material.

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Una revisión general de los retos de implementación de la gestión del ciclo de vida del producto


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