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Principios BI para otro tipo de inteligencia
Las aplicaciones tradicionales para a inteligencia empresarial (BI, por sus siglas en inglés) y la analítica intentan apoyar el proceso de toma de decisiones de

xandros empresa  de información sin estructura. Xanalys Xanalys, establecida en Chesire (Reino Unido), se llama así misma la empresa de sistemas de investigación. Xanalys provee un grupo de aplicaciones para la recopilación de conocimientos investigativos de documentos multimedia y sin estructura. Con esta metodología de su propiedad, Xanalys provee aplicaciones para consolidar automáticamente la información proveniente de repositorios dispares y para generar un modelo de datos único, que permita realizar

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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)

La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una empresa, a través de todos los puntos de acceso, como teléfono, correo, la red o el campo. La empresa puede usar estos datos para sus tareas de negocios, mercadotecnia, servicio, soporte o ventas, mientras se enfoca en los clientes y no en los productos. CRM define metodologías, estrategias, software y otras capacidades por web que ayudan a la empresa a organizar y administrar las relaciones con sus clientes. Las aplicaciones de CRM son herramientas de front-end que están diseñadas para facilitar el registro, la reunión, el análisis y la divulgación en toda la empresa de la información de los clientes tanto actuales como potenciales. Este proceso se lleva a cabo durante las etapas de mercadotecnia, ventas y servicio, y su objetivo es entender mejor a los clientes y anticiparse al interés que demostrarán en los productos o los servicios que ofrece la empresa. 

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¿Puede su pequeña empresa permitirse operar sin un sistema ERP?


En lugar de preguntarse si puede adquirir una solución ERP, sería mejor preguntarse: ¿puede permitirse operar sin ella? El costo de las soluciones ERP ha mermado, y su facilidad de uso y funcionalidades han mejorado significativamente. Una implementación de ERP bien ejecutada puede habilitar el cambio y brindar ahorros permanentes que le pueden ayudar a mantener y hacer crecer a su empresa. Entérese en este documento de casos específicos que le pueden servir de guía.

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TEC se complace en presentar su modelo renovado de software para la pequeña empresa SBS (por sus siglas en inglés Small Business Software), el cual aborda asuntos actuales para faciliar la evaluación y selección de software para pequeñas compañías.

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Estudio de caso: Una pequeña cadena minorista se prepara para crecer


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