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Declaraciones de un proveedor veterano de planificación de recursos empresariales
Glovia International acaba de lanzar la primera aplicación de planificación de recursos empresariales que es una solución de software como servicio, por demanda

xerox en red  XCS ), que introdujo Xerox Business Management (XBM), una aplicación de implementación interna para gestión de la fabricación y las finanzas. En 1975, XCS presentó aplicaciones de tiempo compartido similares a los conocidos servicios de General Electric Information Services ( GEIS ). Este linaje de creación de diseños y administración de TI que es crítica para la misión en los mercados aeroespacial y de defensa, de hospitales y de cumplimiento de la ley ha resultado útil para la iniciativa de

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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)

La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una empresa, a través de todos los puntos de acceso, como teléfono, correo, la red o el campo. La empresa puede usar estos datos para sus tareas de negocios, mercadotecnia, servicio, soporte o ventas, mientras se enfoca en los clientes y no en los productos. CRM define metodologías, estrategias, software y otras capacidades por web que ayudan a la empresa a organizar y administrar las relaciones con sus clientes. Las aplicaciones de CRM son herramientas de front-end que están diseñadas para facilitar el registro, la reunión, el análisis y la divulgación en toda la empresa de la información de los clientes tanto actuales como potenciales. Este proceso se lleva a cabo durante las etapas de mercadotecnia, ventas y servicio, y su objetivo es entender mejor a los clientes y anticiparse al interés que demostrarán en los productos o los servicios que ofrece la empresa. 

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Movilidad: información segura en el lugar y en el momento precisos


Las aplicaciones móviles proporcionan información empresarial actualizada segura y accesible en todo momento. Entre dicha información se encuentran el correo electrónico corporativo y los datos de gestión de la información personal, los cuadros de mando de inteligencia empresarial y los datos relativos a las ventas, los inventarios o los clientes. Pero ¿cómo crea un equilibro entre la accesibilidad y la seguridad? Entérese aquí.

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La movilidad se convierte en un elemento de TI fundamental


La movilidad ha llegado para quedarse y su impacto en las operaciones empresariales y en el éxito general de la empresa se sentirá durante los próximos años. En este documento Aberdeen presenta varias recomendaciones para consolidar todas sus iniciativas con respecto a los dispositivos móviles de la empresa y los dispositivos móviles personales que son utilizados en ambientes laborales y cómo someterlos bajo el control central de TI.

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¿Eliminar los cuellos de botella en la fabricación?


El manejo de las restricciones en un ambiente de fabricación o de servicios puede ser una tarea difícil. Sin embargo, cuando se tienen las herramientas correctas, datos precisos y un usuario bien capacitado, es posible manejar las restricciones en una forma que apoye los objetivos de la empresa.

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El factor humano en el éxito de una implementación de BI


Nos convencen fácilmente con la idea de que tener la solución indicada para inteligencia empresarial (BI), nos ayudará a lograr un control total sobre nuestros negocios y a incrementar el retorno de la inversión de nuestros datos. Aunque es innegable que las soluciones BI tienen este potencial, el éxito de la implementación de un sistema BI depende de varios factores. El analista de TEC Jorge García observa el rol del factor humano en su proyecto de implementación.

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La geolocalización en la inteligencia empresarial


En uno de mis recientes artículos titulado Tres grandes tendencias en la visualización de la información, hablaba de la creciente importancia de la geolocalización en el análisis de datos. También hablaba sobre como la capacidad de mapeo y geolocalización dentro de las características de un exhaustivo sistema para la inteligencia empresarial (BI, por sus siglas en inglés) han generado una nueva

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Nuevos documentos en la hemeroteca


Esta semana entro a nuestra hemeroteca nuevo material en español. Esta vez fue la compañía Sescoi quien nos lo aporto. Sescoi, es una compañía de software de origen francés, que se dedica a la creación de paquetes de software para la producción automatizada en las industrias de moldes, matrices y creación de utillajes o herramientas. El primer documento es un white paper o documento

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ERP Shootout en Charlotte - Mayo 1ro


La semana pasada tuve el agrado de participar en el ERP Shootout que se realizó en Charlotte, Carolina del Norte. Este es el segundo evento moderado por TEC, el primero se realizó el año pasado en Washington D.C. Aunque el evento tiene un formato dirigido a empresas norteamericanas del Este de los Estados Unidos tuvimos una grata visita del Sur de Latino América. Que es el shootout? Aunque la

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Cinco formas de incrementar la eficiencia en HR con SuccessFactors Employee Central


Comience por gestionar en la nube todos los datos más importantes de sus recursos humanos (HR), luego abra una panorámica de 360 grados sobre sus empleados con la integración de la gestión del talento y las soluciones de terceros. Siga estas cinco recomendaciones para alinear los procesos e incrementar la eficiencia en la gestión de las compensaciones para una empresa mediana o pequeña.

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Retrato de un usuario de sistemas empresariales en la industria de la educación


Las instituciones educativas están siendo moldeadas por las nuevas tecnologías y los cambios en la demografía estudiantil para cambiar a su vez, la forma en la cual prestan sus servicios. Pero el aumento en las inscripciones requiere de una administración apropiada de la información de los estudiantes, currículos, finanzas y recursos humanos. El director de productos, Rahim Kaba analiza la información de mercado de TEC sobre los tipos de sistemas empresariales que las instituciones educativas están pensando comprar y las principales funcionalidades que buscan.

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Gestión del ciclo de vida del producto en demanda: ya no solamente para negocios pequeños y medianos


La gestión del ciclo de vida de los productos (PLM) está en transición a un modelo en demanda. Los modelos en demanda son más rápidos y baratos de desplegar, pero los proveedores de software deben ganarse la confianza de las empresas usuarias antes de que PLM en demanda tenga lugar.

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