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Declaraciones de un proveedor veterano de planificación de recursos empresariales
Glovia International acaba de lanzar la primera aplicación de planificación de recursos empresariales que es una solución de software como servicio, por demanda

xerox servicio  XCS ), que introdujo Xerox Business Management (XBM), una aplicación de implementación interna para gestión de la fabricación y las finanzas. En 1975, XCS presentó aplicaciones de tiempo compartido similares a los conocidos servicios de General Electric Information Services ( GEIS ). Este linaje de creación de diseños y administración de TI que es crítica para la misión en los mercados aeroespacial y de defensa, de hospitales y de cumplimiento de la ley ha resultado útil para la iniciativa de

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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)

La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una empresa, a través de todos los puntos de acceso, como teléfono, correo, la red o el campo. La empresa puede usar estos datos para sus tareas de negocios, mercadotecnia, servicio, soporte o ventas, mientras se enfoca en los clientes y no en los productos. CRM define metodologías, estrategias, software y otras capacidades por web que ayudan a la empresa a organizar y administrar las relaciones con sus clientes. Las aplicaciones de CRM son herramientas de front-end que están diseñadas para facilitar el registro, la reunión, el análisis y la divulgación en toda la empresa de la información de los clientes tanto actuales como potenciales. Este proceso se lleva a cabo durante las etapas de mercadotecnia, ventas y servicio, y su objetivo es entender mejor a los clientes y anticiparse al interés que demostrarán en los productos o los servicios que ofrece la empresa. 

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Documentos relacionados con » xerox servicio

Nota de producto: Aras Innovator


Aras Innovator es el único proveedor de soluciones empresariales en el mercado de PLM (product lifecycle management). Esta nota de producto analiza las fortalezas y retos que dicha solución enfrenta y presenta recomendaciones para ambos, el proveedor y posibles usuarios.

xerox servicio  sus clientes incluyen Motorola, XEROX, Freudenberg, Desma, Hayes-Lemmerz, Lear, Basic Research, Lockheed Martin, L-3 Communications, Rolls-Royce y la armada de los EEUU. El cambio hacia el modelo sin licencias de software fue una decisión audaz y le tomó a la empresa un año y medio planear completamente la estrategia total para adaptarse a esta nueva forma de operación como empresa, comenta Marc Lind, Vice-Presidente General del mercadeo mundial para Aras. Sin los ingresos por la venta de licencias Ver más...

El software como servicio más allá de la gestión de la relación con los clientes y las ventas


Las aplicaciones son subcontratadas con más frecuencia que la infraestructura, y esto se está haciendo cada vez más por medio del software como servicio. (SaaS). Los vendedores como WebEx, Webcom, MCA Solutions, y Ariba están entregando aplicaciones como SaaS.

xerox servicio  software como servicio más allá de la gestión de la relación con los clientes y las ventas Introducción A pesar del hecho de que este parece ser el enfoque de las iniciativas de software como servicio (SaaS) de Microsoft , SAP , y Salesforce.com , las encuestas conducidas por casas analistas renombradas sugieren que el amplio uso de servicios accesibles de tecnología a través de un navegador Web no se centra necesariamente en la gestión de las relaciones con los clientes (CRM) o soluciones de Ver más...

El vendedor de gestión de la cadena de suministro encuentra balance para las cadenas de suministro de servicio


Click Commerce reconoce que el campo de SCM es muy competitivo y fragmentado. Sin embargo cree que seguirá siendo competitivo ya que sus aplicaciones compuestas crearán soluciones de procesos comerciales que sigan la tendencia actual hacia series integradas de aplicaciones de excelencia.

xerox servicio  vendedor de gestión de la cadena de suministro encuentra balance para las cadenas de suministro de servicio Antecedentes Los primeros años para Click Commerce (fundada en 1996) centrada en un habilitamiento de Extranet, y en particular, soluciones de cadena en demanda para comercio electrónico, interempresarial (B2B) y negocio-cliente (B2C). El primer software de gestión de canal de Click Commerce permitía la creación manual y dinámica de jerarquías de relación y comunidades en línea dentro de Ver más...

La integración de la gestión de las relaciones con los clientes a través de un software como un servicio


El mercado de la gestión de las relaciones con los clientes (CRM) está cambiando. Pequeños vendedores le dan servicio a más de la mitad del mercado Las series comerciales completamente integradas como las soluciones independientes de NetSuite como salesforce.com, siguiendo los consejos de la demanda y viendo el software como un servicio, pero se están acercando al mercado con varias estrategias de mercado distintas.

xerox servicio  integración de la gestión de las relaciones con los clientes a través de un software como un servicio El mercado de CRM De acuerdo a la firma de investigación Gartner , solamente en el año pasado, se gastaron más de $3.5 miles de millones de dólares en nuevas licencias de software de la gestión de las relaciones con los clientes (CRM), pero los cuatro vendedores de CRM más importantes ( SAP , Siebel , PeopleSoft , y Oracle ) tuvieron solamente el 38 por ciento del total de las ganancias de CRM. Ver más...

Una base sólida para la arquitectura orientada al servicio: Oracle WebLogic Server


Java EE 5 acelera drásticamente el desarrollo de las aplicaciones SOA. EJB 3.0 simplifica la lógica de negocios al permitir a los desarrolladores focalizarse más en el modelo de dominio y menos en las conexiones de middleware. JPA simplifica las tareas más comunes de administración relacionadas con el mapeo de objetos de dominio a las bases de datos relacionales. Los detalles se presentan en este documento de Oracle.

xerox servicio  Oracle,SOA,Service Oriented Architecture,arquitectura orientada al servicio,Java EE 5,middleware,plataforma Java,API,WebLogic Server,MBeans,JMX Runtime,SNMP,visión SNMP,Java Message Service,Java Transaction API Ver más...

Gestión del portafolio de proyectos para organizaciones de servicio: La unión entre la gestión de proyectos y las operaciones


Existen dos tiempos de soluciones de gestión del portafolio de proyectos (PPM) para organizaciones de servicios profesionales (PSO). Para las PSO más pequeñas, los vendedores de soluciones de excelencia proporcionan soluciones con integraciones listas para utilizarse, mientras que las soluciones PPM integradas proporcionan los sistemas completos de oficina de gestión preferidos por varias PSO grandes.

xerox servicio  del portafolio de proyectos para organizaciones de servicio: La unión entre la gestión de proyectos y las operaciones Introducción En los últimos años, la industria de planificación de los recursos de la empresa (ERP) ha cambiado el territorio del mercado de la gestión del portafolio de proyectos (PPM). Los vendedores ERP , como SAP , Oracle y Microsoft , han reconocido el valor de los servicios de entrega y desarrollo para las organizaciones de servicios profesionales (PSO) Enfrentándose Ver más...

¿Qué es el software como un servicio?


Aunque nació de las cenizas de los modelos tradicionales de hospedaje, el software como servicio difiere fundamentalmente de sus predecesores. Su software está diseñado para entregarse como un servicio, la seguridad es mejor, están disponibles interfases de usuario ricas y tiene una mayor interactividad.

xerox servicio  es el software como un servicio? Introducción Ha habido confusión acerca del significado de software como un servicio (SaaS) y en demanda. Esta confusión, arraigada aún más por la existencia de los modelos anteriores de hospedaje y del proveedor de servicios de aplicaciones (ASP), ha engendrado un rango de suposiciones algunas veces incorrectas o borrosas. Para varios es difícil comprobar si SaaS o en demanda implican que la aplicación del software está hospedada; que es un tipo de Ver más...

EXEControl


El sistema ERP de EXEControl abarca funciones del negocio para fabricantes, distribuidores, minoristas, empresas de alquiler y empresas de servicio, y es el producto "bandera" de EXEControl Global Solutions. La empresa enfoca su experiencia en sistemas de fabricación, distribución, ventas al por menor, rentas, servicios y contabilidad general. EXEControl ayuda a sus clientes a mejorar sus procesos comerciales en una amplia gama de negocios, desde cemento hasta acero, distribución de mariscos, conversión de papel, fabricación de joyas y distribución de refacciones para aviones.    

xerox servicio  execontrol review,execontrol or ebeling assoc or ebeling associates resume,execontrol datasheet,execontrol customer,execontrol cons,execontrol api Ver más...

Evaluación de los conductores de desempeño de ventas


Antiguas medidas se están utilizando para desarrollar estrategias de mercadotecnia y asignar recursos. Los modelos para el mercado existentes con frecuencia fallan al considerar la experiencia total del cliente, y proporciona poca información para la planificación. La solución es reorientar las medidas de desempeño para que se conviertan en conductoras de valor.

xerox servicio  de los conductores de desempeño de ventas Introducción La mayoría de las organizaciones manejan el desarrollo comercial en un contexto de contención de costos. Las medidas como costos de ventas por dólar de ingresos se utilizan para propósitos presupuestales con la intención de mantener la rentabilidad del resultado neto. Este acercamiento de manejar por tendencia o historia asume que la historia es una buena aproximación del futuro. Sin embargo, estas prácticas son el resultado de tene Ver más...

La ITIL Versión 3, prescripción para servicios de transición


La transición de servicios TI es difícil de administrar. Pero con la orientación de ITIL Version 3, las organizaciones TI pueden planear una transición más exitosa, con una nueva perspectiva sobre todas la fases de transición, incluyendo planeación, configuración y gestión de cambio.

xerox servicio  ITIL Versión 3, prescripción para servicios de transición Sin importar el tamaño de la compañía, la industria, o el sector del mercado, y sin importar por cuanto tiempo lleva funcionando o que tan dependiente es o no de la tecnología, todas las organizaciones se enfrentan con dificultades al momento de un cambio. Los proyectos se sobrepasan en tiempo y presupuesto. Nuevos elementos parecen afectar lo que antes funcionaba. La adopción de nuevos métodos fracasan a medio camino, sin una forma Ver más...

El renacimiento de la inteligencia empresarial


Este artículo mirará tres avances particulares: tecnologías de investigación, software como servicio (SaaS) y BI operacional. Para entender como estas tecnologías están siendo implementadas y puestas a disposición de las organizaciones, debemos mirar a los vendedores que las proveen. Un listado completo de todos los proveedores de esta tecnología, es particularmente imposible; pero lo que

xerox servicio  renacimiento de la inteligencia empresarial Este artículo mirará tres avances particulares: tecnologías de investigación, software como servicio (SaaS) y BI operacional. Para entender como estas tecnologías están siendo implementadas y puestas a disposición de las organizaciones, debemos mirar a los vendedores que las proveen. Un listado completo de todos los proveedores de esta tecnología, es particularmente imposible; pero lo que ilustraremos en este artículo es simplemente que la innovación Ver más...

El impacto de las soluciones de SaaS en el sector de los servicios profesionales


Este documento analiza la creciente demanda de las soluciones empresariales según el modelo SaaS (software as a Service) en el sector de los servicios profesionales. De acuerdo con la experiencia que manifiestan las empresas que han implementado SaaS, esta opción puede garantizar importantes ahorros en los costos, reducir los tiempos de implementación inicial y proporcionar nuevas funcionalidades por demanda y según su conveniencia.

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Google and Microsoft Office se encontrarán en las nubes


Recientemente, Google lanzó la versión beta de Cloud connect para Microsoft Office. El servicio proporcionará sincronización entre Google Docs y documentos de Microsoft Office. Esto significa que los usuarios serán capaces de sincronizar de manera automática desde Office hacia Cloud Docs, y podrán tener acceso a los documentos desde cualquier parte solamente al hacer clic en una dirección

xerox servicio  and Microsoft Office se encontrarán en las nubes Recientemente, Google lanzó la versión beta de Cloud connect para Microsoft Office . El servicio proporcionará sincronización entre Google Docs y documentos de Microsoft Office. Esto significa que los usuarios serán capaces de sincronizar de manera automática desde Office hacia Cloud Docs, y podrán tener acceso a los documentos desde cualquier parte solamente al hacer clic en una dirección electrónica (URL). Lo que es más interesante es que Ver más...

Una mejor gestión del rendimiento empresarial para las empresas que prestan servicios


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xerox servicio  mejor gestión del rendimiento empresarial para las empresas que prestan servicios Ha sido mi experiencia en las áreas de la inteligencia empresarial (BI) y en la gestión del rendimiento empresarial (BPM, ambas siglas del inglés), y estoy seguro de que este es el caso en otras áreas de sistemas, que una de las tareas más difíciles es poner la teoría en práctica. Las teorías empresariales generalmente no están escritas en piedra y deben ser ajustadas a la realidad o modificadas para satisfacer Ver más...