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¿Arquitectura o durabilidad del producto?
La arquitectura del producto puede asegurar la escalabilidad del producto, durabilidad e incorporación a tecnologías emergentes. Por consiguiente, LANSA 2005

xls marca de productos de proceso  separados con comas (CSV), XLS, etc., mientras que otros servicios ayudan a automatizar la creación de comprimidos (ZIP) y archivos de datos portátiles (PDF) y la conversión de archivos intermedios iSeries a documentos PDF. Un estudio de integración ahora les permite a los promotores administrar, configurar, depurar y desplegar aplicaciones para la integración con sistemas dispares dentro y fuera de la organización del usuario. Recomendaciones para el usuario La mera implementación de tecnología

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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)

La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una empresa, a través de todos los puntos de acceso, como teléfono, correo, la red o el campo. La empresa puede usar estos datos para sus tareas de negocios, mercadotecnia, servicio, soporte o ventas, mientras se enfoca en los clientes y no en los productos. CRM define metodologías, estrategias, software y otras capacidades por web que ayudan a la empresa a organizar y administrar las relaciones con sus clientes. Las aplicaciones de CRM son herramientas de front-end que están diseñadas para facilitar el registro, la reunión, el análisis y la divulgación en toda la empresa de la información de los clientes tanto actuales como potenciales. Este proceso se lleva a cabo durante las etapas de mercadotecnia, ventas y servicio, y su objetivo es entender mejor a los clientes y anticiparse al interés que demostrarán en los productos o los servicios que ofrece la empresa. 

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Optimización de la cadena de suministro Reporte de evaluación de software


Supply chain optimization modules allow organizations to design the best-fit (optimal) supply chain by time, cost, and other factors--to create responsive and lean supply chains.

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El Grupo Televisa S.A. de C.V. baja sus costos de equipos de TI en un 20% y optimiza su almacenamiento en línea


Grupo Televisa S.A. de C.V. es la empresa de medios de comunicación más grande en el mundo de habla hispana con operaciones en México, Estados Unidos, Centroamérica y el Caribe. Sus desafíos incluían la dificultad para integrar nuevas tecnologías necesarias para competir en el mercado, como las tecnologías de alta definición para la televisión. Lea este caso para enterarse de los detalles.

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