Business Software Evaluation, Comparison, Selection

Mehdi Aftahi occupe chez TEC la fonction de directeur de la technologie. Il est responsable du développement de notre système d'aide à la décision reconnu mondialement, le Conseiller TEC. Il détient également un brevet pour l'algorithme derrière ebestmatch, le moteur qui fait fonctionner le Conseiller TEC.

Passé maître dans l'étude des processus décisionnels, il est responsable de l'identification et de la formulation des besoins en matière de technologie de l'information (TI) pour le compte de nombreux dirigeants d'entreprises, éditeurs de logiciels, sociétés de conseil et diverses agences gouvernementales.

Mehdi est un expert dans la mise en corrélation des besoins des acheteurs avec les caractéristiques et fonctionnalités des logiciels offerts sur le marché. Il a supervisé la création des pratiques d'excellence de TEC pour la sélection de logiciels.

Mehdi Aftahi est diplômé d'une maîtrise en ingénierie électrique de l'Université des Technologies du Moyen-Orient située à Ankara, en Turquie.

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Valentin Beranek est chef de projet principal pour le groupe de réalisation de projets chez TEC avec dix ans d'expérience dans la gestion de projets. Avant de se joindre à l'équipe de TEC, il a travaillé en Europe en tant que gestionnaire de l'implémentation des produits pour une compagnie de fabrication multinationale située aux États-Unis, pour laquelle il gérait une variété de projets de fabrication en parallèle avec des projets de gestion du matériel et des logiciels.

Valentin a participé à près de 80 projets d'évaluation et de sélection, comprenant l'organisation de critères pour la gestion progiciels de gestion intégrés (PGI), la gestion de la chaîne logistique (SCM), la gestion de la relation client (GRC) et la veille économique.

Valentin a obtenu un baccalauréat en fabrication électronique en Europe. De plus, il est actuellement candidat à la certification PMP à l'Université McGill.

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Raluca Druta est analyste en gestion de la relation client (GRC, CRM en anglais pour Customer Relationship Management) chez TEC. Elle détient un diplôme d'études supérieures en informatique, et apporte aux centres d’études de TEC une connaissance approfondie de diverses industries et de leurs secteurs d’activité respectifs. Elle possède de l’expérience en tant que consultante pour les entreprises de TI dans les domaines de gestion et de résolution de conflits, et de recrutement et de dotation.

Druta a aussi implémenté un logiciel de gestion de la rétroaction et elle a formé des utilisateurs finaux et des administrateurs dans des établissements d'enseignement supérieur. Elle maîtrise les activités d’interaction avec la clientèle et la gestion de projet, et elle a également une bonne connaissance pratique des problèmes communs que rencontrent les clients et les employés dans les industries du commerce de détail, de la logistique et de la mode. Ses connaissances de base de la conception de sites Web et de l’optimisation du référencement d'un site auprès d'un moteur de recherche (SEO en anglais pour Search Engine Optimization) en disent davantage sur sa compréhension des éléments logiciels essentiels à une entreprise.

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Robert Eastman est l’analyste principal de TEC en gestion de la chaîne logistique. Bob a travaillé dans les domaines de la production discontinue, en mode mixte et par processus. Il apporte à TEC plus de 15 ans d’expérience au cours desquels il a aidé des clients à évaluer et à sélectionner des technologies et des logiciels d’entreprise, et à en tirer le meilleur parti.

Avant de se joindre à TEC, Bob a cofondé SMB Research, un cabinet d’analystes en technologie offrant ses services aux secteurs des petites et moyennes entreprises (PME), de taille moyenne et des grandes entreprises. De plus, avant de cofonder SMB Research, Bob a œuvré au sein d’AMR Research (aujourd’hui appelé Gartner) où, pendant plus de 12 ans, il a conseillé les clients des industries de l’aérospatiale et de la défense, de l’automobile, de l’électronique grand public, des biens de consommation courante, de l’énergie, de la fabrication générale, des hautes technologies, des sciences de la vie et de bien d’autres encore.

Bob possède un baccalauréat en sciences de l’Université du Massachusetts-Amherst et une maîtrise en administration des affaires du Babson College. Bob est aussi un professionnel agréé en matière de relations avec les analystes de l’industrie (CIARP en anglais pour Certified Industry Analyst Relations Professional).

Par ailleurs, Bob est l’auteur de plusieurs articles et rapports, et son nom a été cité de nombreuses fois dans la presse.

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Sherry Fox est responsable du groupe d'analystes de recherche chez TEC. Elle possède plus de 20 ans d'expérience dans le secteur privé. Elle a été responsable pendant cinq ans des canaux de distribution et de vente qu'elle a développés pour le compte d'une des plus importantes marques canadiennes de vêtements. Elle a participé à la création et à la gestion du service et a offert son expertise afin de gérer les politiques et procédures pour des vendeurs provenant de tous les coins du monde. Sherry a également collaboré à l'élaboration de programmes de promotion du respect de l'environnement et des droits humains au sein de l'industrie du vêtement et de la mode.

Au cours de sa carrière dans l'industrie textile, Sherry s'est impliquée dans chacune des étapes du déploiement de plusieurs progiciels, notamment un système de gestion de la paie et de gestion des avantages sociaux.

Écrivaine prolifique, auteure de nombreux articles pour le Web et conceptrice de plusieurs guides et autres manuels, Sherry apporte sa connaissance approfondie des secteurs de la vente au détail et de l'industrie manufacturière, ainsi que des impératifs de conformité aux normes et règlements en vigueur, le tout acquis sur fond de technologies de l'information (TI). Elle maîtrise enfin l'art de l'animation d'une équipe au sein des différentes fonctions de l'entreprise comprises dans la gestion de la paie, des ressources humaines et de la logistique.

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Jorge García se spécialise dans la veille économique (BI en anglais pour Business Intelligence). Cet analyste possède plus de 20 ans d’expérience dans le développement d’applications et la conception de bases de données ainsi que plus de 7 ans en gestion de projets. Jorge a été chef de projet et analyste principal pour Oracle, Business Objects et l’intégration de données. En tant qu’analyste de recherche chez TEC, il est également responsable de la base de connaissances sur la gestion du rendement des affaires.

Jorge a également participé à la formation et à la gestion de projets pour le développement d’applications. Il a travaillé sur des projets associés au déploiement de solutions de veille économique pour le secteur privé, y compris pour le secteur des services et le domaine financier. Enfin, Jorge est également formateur technique et traducteur anglais-espagnol.

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Romi Iordan est chef de projet pour le groupe de réalisation de projets chez TEC. Avant de se joindre à l'équipe de TEC, Romi occupait des postes de gestion autant du côté de l'assistance technique que du soutien à la clientèle, où il a développé une expertise approfondie des systèmes de commerce électronique, de gestion de la relation client (GRC) et de veille économique (BI). Avant cela, Romi a servi dans la marine roumaine, où il était responsable des systèmes de télécommunication de son navire. Romi détient un diplôme en génie électrique de la Romanian Naval Academy, ainsi qu'un diplôme de deuxième cycle en gestion des affaires Internet.

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Predrag (P.J.) Jakovljevic est analyste principal chez TEC et il se spécialise dans le marché des applications d'entreprise. Il possède 20 ans d'expérience dans le secteur industriel, plus particulièrement au service des entreprises manufacturières à production discontinue œuvrant dans les secteurs tels que l'automobile, les équipements, la construction, l'ingénierie et l'électronique.

P.J. a occupé le poste de conseiller principal pour la division des solutions logicielles clé en main de Cap Gemini à Houston (Texas) aux États-Unis, avec comme champ d'expertise la gestion de la production et de la logistique grâce aux outils de l'éditeur Baan. Il était alors responsable pour le compte de clients de mener l'analyse des écarts entre leurs systèmes existants et leurs besoins, ainsi que d'assurer les démonstrations et le déploiement des solutions logicielles de la société.

Avant de rejoindre Cap Gemini, P.J. a été conseiller principal chez Deloitte & Touche à Johannesburg en Afrique du Sud, où il a acquis des connaissances approfondies sur les modules de gestion de la production et de la logistique du logiciel de l'éditeur Baan. Il a aussi participé au processus de sélection des PGI clé en main ainsi qu’à la préparation des appels d’offres. P.J. a participé en tant que chef d’équipe pour la fabrication et l’intégration des services et de la maintenance dans les systèmes. Il a été consultant pour l’implémentation des modules de fabrication de la solution logicielle de Baan pour un fabricant de systèmes électroniques spécialisés. Il a ainsi fourni les services suivants à ses clients durant le déploiement : la définition des exigences d’affaires et l'analyse des écarts entre l'environnement existant et les besoins exprimés, la mise en corrélation des spécifications avec les fonctionnalités des logiciels, la configuration et la mise en œuvre opérationnelle de logiciels ainsi que la formation des utilisateurs.

Predrag est diplômé en ingénierie mécanique de l'Université de Belgrade en Serbie (l'ancienne Yougoslavie). Il possède également trois certifications délivrées par la célèbre American Production and Inventory Control Society (APICS) dans le domaine de la production manufacturière : en gestion de la production et des stocks (CPIM), en gestion intégrée des ressources (CIRM) et en gestion de la chaîne logistique (CSPC).

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Mohammad Esmaeil Mansour est conseiller principal chez TEC et responsable des projets basés au Moyen-Orient.

Mohammad a commencé à travailler pour le service de recherche et de développement (R&D) de la société Invera située à Montréal. Il y occupa les postes de programmeur et de rédacteur technique. Il a participé à la conception des rapports et de normes de développement qui s'appliqueront plus tard à tous les développements. Mohammad a également formé les recrues qui se joignaient à l’équipe de développement.

Riche de son expérience dans le domaine des technologies de l'information (TI), Mohammad a travaillé en tant que conseiller chez Alexander Group aux États-Unis et a mené à bien de nombreux projets dans différents coins du pays avant de rejoindre l'équipe de TEC.

Mohammad a un diplôme d'études universitaires supérieures en informatique de l'Université de McGill de Montréal, au Québec (Canada).

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Aleksey Osintsev est l’analyste spécialisé dans le domaine des progiciels de gestion intégrés (PGI), de la comptabilité, des finances ainsi que des solutions de vente au détail chez TEC. Il possède plus de 17 ans d’expérience dans le secteur privé des TI, tant du côté de l’utilisateur que de celui de l’équipe de développement des logiciels d’entreprise.

Aleksey a été gestionnaire de projets et responsable des technologies de l’information au sein d’une compagnie d’ingénierie, de fabrication et de gestion de dispositifs intelligents. Il a dirigé le secteur des TI et a été responsable des systèmes internes, y compris la sélection de PGI, des projets d’implémentation ainsi que la gestion du changement des processus d’affaires. Plus récemment, Aleksey a participé à plusieurs implémentations de PGI, mises à niveau de systèmes et projets de gestion des affaires en tant que chef de projets et de consultant au sein des industries du vêtement, de la fabrication de l’électronique et de la transformation des aliments.

Aleksey possède une maîtrise en administration des affaires (MBA) et ingénierie industrielle à la South Ural State Technical University, en Russie.

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Ted Rohm est analyste de recherche chez Centres d’évaluation de la technologie (TEC). Il s’intéresse en particulier aux progiciels de gestion intégrés (PGI) pour le secteur de la fabrication. Ted possède plus de 20 ans d’expérience dans les projets de grande envergure en implémentation, développement, conception et sélection, principalement au sein des industries biotechnologiques et pharmaceutiques.

Avant de se joindre à TEC, Ted a œuvré pour plusieurs entreprises, y compris Oracle, Syntex et Genentech (qui fait maintenant partie du groupe Roche). Ted a travaillé pendant 13 ans avec Genentech, où il a commencé en tant que programmeur-analyste principal. À l’aide de la suite d’outils d’Oracle, il avait la responsabilité d’élaborer des applications personnalisées pour soutenir les ventes, le service de marketing et la distribution de produits. Il est ensuite devenu directeur principal des systèmes commerciaux, ce qui l’a amené à diriger le développement, le déploiement et l’exécution des applications à l’échelle de l’entreprise pour les services de vente et de marketing. En outre, Ted a été le concepteur principal de systèmes durant ses dernières années chez Genentech. Il se concentrait alors principalement sur l’implémentation du progiciel SAP ERP et sur son intégration aux autres systèmes.

Ted possède un baccalauréat en génie électrique de l’Université Columbia et un baccalauréat en physique du Collège Allegheny.

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Denis Rousseau est responsable chez TEC de la gestion des projets majeurs, plus particulièrement de leurs produits livrables.

Denis est passé maître en planification et gestion de projet grâce à sa grande expérience à l’échelle internationale. Durant les 25 dernières années, il a su utiliser la dynamique de groupe, la planification et la gestion de projet pour démarrer rapidement chacun de ses projets, résoudre efficacement les situations difficiles et s'assurer que les projets restent sur la bonne voie.

Denis a occupé précédemment le poste de conseiller principal en gestion de projet pour les sociétés ferroviaires nationales CANARAIL, Canadian Pacific Consulting Services et Canadian Pacific Limited. Son expérience couvre une très grande variété de projets.

Denis a un diplôme d'études universitaires supérieures en psychologie de l'Université de Montréal, au Québec (Canada). Il a également étudié dans différents pays (Mexique, Liban, Canada, Argentine et France).

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Nasser Tehrani est le responsable chez TEC de la formation. Il s'occupe de la préparation du matériel de formation aussi bien pour les employés que pour les clients de TEC, ainsi que des produits livrables relativement aux projets de sélection. Il a travaillé sur divers projets importants dans les domaines de la gestion des processus d’affaires (en anglais BPM), de la gestion de l'apprentissage (en anglais LMS) et des progiciels de gestion intégrés (PGI, en anglais ERP).

Nasser possède plus de 10 ans d'expérience en enseignement aux niveaux collégial et universitaire, et dans l'organisation de séminaires.

Il a travaillé comme directeur des technologies de l'information (TI) chez NEFF, un fabricant allemand d'appareils de cuisine.

Nasser possède un diplôme d'études universitaires supérieures en ingénierie électrique de l'université Concordia de Montréal au Québec (Canada).

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