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Comment convertir les appels de service en ventes grâce à la gestion des offres en temps réel?
Confrontés à la baisse du taux de réponse que subit le marketing direct traditionnel, les prestataires de services adoptent un nouveau positionnement. Les banques, les services publics, les détaillants, etc. profitent des appels entrants et des navigations sur le Web pour placer des offres auprès de leur clientèle. Ces entreprises peuvent s appuyer sur des applications de gestion des offres en temps réel pour exploiter les informations client présentes dans leurs propres bases de données.

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Bilan des capacités du logiciel de TEC
Votre organisation utilise-t-elle ses progiciels d’entreprise à leur plein potentiel? La réponse à cette question peut être épineuse. Une documentation inadéquate ou des connaissances internes manquantes peuvent compliquer l’évaluation de la prise en charge de vos processus d’affaires par le système actuel de votre compagnie. De plus, ces lacunes peuvent empêcher d’estimer les changements à effectuer, le cas échéant. Un bilan des capacités du logiciel de TEC peut vous aider. Lisez notre brochure pour en savoir plus.

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Logiciels de test
 Il existe des outils de test pour chaque phase des projets de développement de logiciels. Certains éditeurs offrent des suites intégrées prenant en charge les tests et le développement tou...
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Gérer les risques en contexte de crise
Cette recherche étudie les leçons tirées de l’actuelle crise financière et propose dix leçons pratiques permettant d’examiner les défaillances observées en matière d’identification, d’évaluation et de gestion des risques. Bien que l’étude s’adresse principalement aux institutions financières, elle propose également des moyens d’appliquer ces leçons dans d’autres industries.

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Quelle est la taille de votre entreprise?
Bien connaître la taille de son entreprise est important pour la sélection de logiciels. Lisez cet article pour comprendre pourquoi.

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Solutions intégrées: Réfléchir avant d'agir
Quand il s'agit de systèmes d'entreprise intégrés, la fonctionnalité n'est pas exactement sans importance, mais elle doit être combinée dans un délai assez simple à utiliser ensemble d'applications qui obtient réellement utilisé plutôt que languit sur le plateau.

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IT Projet d'évaluation des risques
risques liés aux projets de technologie de l'information provient souvent d'aspects non-techniques de l'initiative. L'évaluation de l'impact de la technologie sur les personnes, les systèmes de gestion et d'autres initiatives est essentielle pour assurer le succès du projet.

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Se démarquer dans la foule
Il paie pour différencier clairement et de façon convaincante vos produits de ceux de vos concurrents. Comment Microsoft Business Solutions différencier ses produits de meilleur logiciel de?

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JuxtaComm Technologies a annoncé une relation avec IBM pour fournir une capacité "de l'adaptateur universel» en mettant en œuvre l'IBM MQSeries Integrator en tant que composante de sa solution de courtier d'intégration. Quelle est la valeur de l'entreprise ce qui fournira aux clients?

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