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Gestion de la relation client (GRC/CRM) - Assurances et sociétés financières
Customer relationship management (CRM) focuses on the retention of customers by collecting all data from every interaction, every customer makes with a company from all access points whether the...
 

 accenture societe de conseil


Maintenant Andersen, demain Accenture, ils ont beaucoup de vente à faire
En conformité avec le rapport de l'arbitre Août sur le conflit entre Arthur Andersen et Andersen Consulting, le cabinet de conseil a annoncé son nouveau nom

accenture societe de conseil  de l'AC sont remplies, Accenture pourrait         devenir un nouveau type de force: une gestion publique à part entière et (potentiellement)         et la technologie société de conseil avec une part importante de la technologie mondiale         consultation marchés. Il aurait également une part de l'investissement technologique         à travers des alliances et des ramifications comme AC Ventures. Par exemple, Ventures AC         et Softbank Venture

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Progiciels de gestion intégrés (PGI/ERP) pour la production non-linéaire Modèle de RFI/RFP

Financials, Human Resources, Manufacturing Management, Inventory Management, Purchasing Management, Quality Management, Sales Management, Product Technology Get this template

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Fournisseur de B2B Gestion des prix et optimisation Speaks Out


En plus de croître à un rythme effréné depuis quelques années, Vendavo a récemment complété sa gamme de prix et de la gestion des marges. Le marché devrait prendre connaissance, alors que la concurrence devrait en effet faire attention.

accenture societe de conseil  formalisé des partenariats avec Accenture et Deloitte Consulting (une filiale de Deloitte & Touche USA LLP ) , deux des cabinets de services professionnels de premier plan dans le monde. L'expérience de ces consultants en stratégie et mise en œuvre des prix, combinée avec les fonctionnalités de la suite de prix de l'entreprise de Vendavo, permet aux alliances de travailler ensemble pour fournir des produits et des services qui peuvent aider les clients dans diverses industries à améliorer leurs Pour en savoir plus

Enterprise Applications Battlefield Mid-Year tableau de bord Partie 3: IBM


IBM doit encore convaincre les utilisateurs qu'il est assez agile pour gérer les petits projets qui prévalent sur le marché soucieux des coûts d'aujourd'hui, qui peuvent être une préoccupation qui est aggravée plutôt que atténué par l'acquisition.

accenture societe de conseil  de services tels que Accenture , Deloitte Consulting         (Récemment rebaptisé Braxton ), Computer Sciences Corporation         ( CSC ), LCI , KPMG Consulting , CMG , et EDS ,         ainsi que sur les grands éditeurs d'applications d'entreprise telles que Oracle ,         Seibel, SAP et PeopleSoft, dont la grande piscine de services des prestataires à         mettre en œuvre et à exploiter leur logiciel est maintenant en baisse. Les perspectives de plus Pour en savoir plus

Épée Ciboodle-One More fournisseur de CRM BPM-Centric


Qu'est-ce que BPM a à voir avec le CRM? Épée Ciboodle peut vous dire. Le vendeur fournit des solutions d'interaction clients basés sur les processus de centres de contacts pour améliorer l'expérience client en améliorant les processus tournées vers le client. TEC analyste principal PJ Jakovljevic examine offres clés du fournisseur et s'assoit avec le vice-président des produits et la stratégie de marché afin de discuter des défis, des stratégies et des technologies de la société de Ciboodle.

accenture societe de conseil  sont CSC , IBM, Accenture , habitant , Dimension Data , eLoyalty , HiSoft , Revelant Technologies et Solvis conseil . Les partenaires de téléphonie de l'entreprise sont Avaya, Cisco, Genesys et et le fournisseur indépendant de logiciels de produits partenaires (ISV) sont Radian6 (une partie de salesforce.com) pour le suivi social, texte analyse, et l'analyse des sentiments, et SAS , dont Real Time Decision Manager a été intégré avec Ciboodle One pour fournir un niveau supérieur de Pour en savoir plus

Accenture (née Andersen Consulting) marie New Business Model à faire sa marque


Accenture a déménagé de son ancienne identité Andersen Consulting à une nouvelle marque et une stratégie alignée sur ses concurrents sur le marché. Depuis l'arrêt des arbitres en Août 2000, la transformation de Accenture s'est rapidement déplacé à l'organisation d'être centré autour de quatre compétences à un groupe de lignes de services.

accenture societe de conseil  Solutions plate-forme, et Accenture Internet Ventures ,         dirigé de livraison des instruments d'investissement pour les entreprises naissantes. A         troisième composante dans ce mélange est la création de sociétés opérationnelles pour         au profit d'un ou plusieurs clients spécifiques. Dans les mots de Joe Coup droit,         PDG d'Accenture, nous aidons nos clients à créer des solutions innovantes         pour Pour en savoir plus

IBM tente de prendre plus de part de marché d'Oracle, BMC et CA


IBM a annoncé un investissement de quatre ans 200 millions de dollars pour le rendre plus rentable et plus facile pour les entreprises de gérer les données sur les serveurs d'entreprise IBM S/390. Ils tenteront de rivaliser plus efficacement avec Computer Associates (qui a acquis la technologie de platine et Sterling Software), BMC et Oracle dans la base de données du marché des outils lucrative.

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Sont les éditeurs de logiciels de jouer avec votre tête? (L'art de lire les livres blancs)


Si vous faites des recherches sur un projet de sélection des logiciels, vous avez besoin pour profiter pleinement des livres blancs qui s'offrent à vous. Découvrez le top 10 des mots à la mode de papier blanc utilisés aujourd'hui et apprendre à faire sens solide d'entre eux.

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Analyse de HP et Notable Solutions Inc. décision d'intégrer les documents papier en gestion de connaissances Microsoft et les applications de messagerie


L'intégration des systèmes est relativement indolore en raison de la capacité de l'9100c pour se connecter au réseau avec une carte Direct HP Jet et une interface utilisateur d'installation simplifiée.

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La peur de l'inconnu, l'art de la guerre et de la compétitivité


Il n'est pas rare d'utiliser la métaphore de la guerre pour construire des théories de l'entreprise concurrence de substitution des fournisseurs concurrents de l'ennemi mortel. Mais qu'en est-il l'ennemi intérieur? Et si c'est en fait la plus forte des ressources de l'entreprise?

accenture societe de conseil  peur de l'inconnu, l'art de la guerre et de la compétitivité Un homme va au savoir comme il va à la guerre, éveillé, avec crainte, avec respect et avec une assurance absolue. Aller à la connaissance ou aller à la guerre dans toute autre manière est une erreur, et quiconque en fait, va vivre à regretter ses pas.        Les enseignements de Don Juan , Carlos Castaneda C'est une réaction humaine naturelle à craindre l'inconnu. Peut-être ces sentiments sont un mécanisme Pour en savoir plus

Les trésors cachés de l'Espace Enterprise Application Deuxième partie: Tri et sélection de logiciels de SRM


Aucun vendeur ne fournit toutes (si même la majorité) des solutions requises pour une initiative pleine de SRM à ce stade, de sorte que presque toutes les solutions impliquera composants best-of-breed.

accenture societe de conseil  trésors cachés de l'Espace Enterprise Application Deuxième partie: Tri et sélection de logiciels de SRM phase de mise en œuvre de logiciels,phases d'implémentation de logiciels,Plan de mise en œuvre de logiciels,processus de mise en œuvre de logiciels,projet d'implémentation de logiciels,étapes de mise en œuvre de logiciels /> Tri des fournisseurs de logiciel SRM tenu   l'enthousiasme des premiers utilisateurs, il n'est pas surprenant qu'un grand nombre   des fournisseurs de logiciels Pour en savoir plus

FRx sur le point de perméat Beaucoup de grands livres plus généraux Première partie: Résumé


FRx Software Corporation, une société Microsoft et une partie de Microsoft Business Solutions, pourrait être le meilleur exemple de l'coopetitiveness de Microsoft.

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FRx sur le point de perméat Beaucoup de grands livres plus généraux Deuxième partie: Impact sur le marché


Depuis FRx a déjà intégrations construits à plus de quarante grands livres généraux principaux (et maintenant un kit d'outil évolutif disponible pour s'adapter à pratiquement tous les autres), l'idée était pour les utilisateurs de tirer parti des investissements qu'ils ont déjà fait dans leur GL et d'ajouter une fonctionnalité accrue que leur besoins deviennent plus sophistiqués.

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Geac obtient son bon sens Share de consolidation, avec des PDG de Revolving Door No Less Deuxième partie: Impact sur le marché


Geac est une organisation financièrement prudente, stable mais acquisitive qui est restée rentable malgré le ralentissement général de l'industrie des TI. Future Focus de Geac sur la fourniture de nouvelles fonctionnalités à son cœur de clients existants et verticaux de l'industrie, tout en construisant sur sa technologie pour rendre ses produits existants plus pérenne, semble prudent. Geac vise aussi de nouveaux clients à travers étendue, Comshare et d'autres applications frontales.

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Xchange ajoute à la liste des Victimes de CRM Point Solutions


Troubles prolongés de Xchange et sa récente disparition sans gloire et trahison aux enchères ultérieur peuvent prouver le fait que les fournisseurs de points de CRM sans une proposition de valeur de différenciation claire et sans ressources suffisantes n'ont pas grand-chose à chercher là-bas sur le long terme autre que de trouver une sortie honorable stratégie.

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Analyse des Lexacom de et solution de messagerie sans fil conjointe de Mirapoint


Le besoin et la demande pour la messagerie sans fil et de calendrier est évident, mais Mirapoint et Lexacom sont relativement inconnue dans l'arène de messagerie.

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