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Collaborative Commerce: ERP, CRM, e-Proc, et SCM Unite! Une étude de la série: IFS - Partie 2 de 2
IFS a besoin de renforcer sa notoriété de la marque, et que le monde sache qui ils sont, en fait, un véritable concurrent dans l'espace de Commerce Collaboratif

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Gestion de la relation client (GRC/CRM) (en anglais) rapport d'évaluation du solutions

This comprehensive, customer relationship management (CRM) Software Evaluation Report covers the full range of CRM functionality. Modeled especially to help clients requiring modern B2B or B2C solutions, it covers marketing automation, sales force automation, customer service and support, partner management, contract management and creation, project and team management, Internet sales, e-mail response management, analytics, and important technical criteria. 

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CRM et Solutions technologiques: Soyez le Client


Dans CRM, et maintenant e-CRM, ce n'est pas sur la technologie, mais à se concentrer sur le lieu de l'importance dans les applications de CRM ont augmenté, à savoir le client. Ignorez-le à vos risques et périls.

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Geac annonce Résultats T3 et l'acquisition du fournisseur de CRM


Geac Computer Corporation Limited a annoncé ses résultats financiers pour le troisième trimestre et les neuf mois terminés le 31 Janvier 2000. Geac a également annoncé qu'elle a acquis l'exécution, la gestion des e-Client fournisseur de solutions basé au Danemark des relations (eCRM) pour les vêtements, les chaussures et les industries textiles.

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Microsoft CRM Peintures Paysage Sur Dernièrement A 'Still Nature' Business Applications Paysage Partie 2: Défis et recommandations des utilisateurs


L'ambition de Microsoft sera son plus grand défi, car la société est en même temps connaît une transition technologique presque perturbateur de Windows. NET, en utilisant Internet plutôt que les PC. Microsoft Business Solutions est maintenant à ses branchies des dilemmes d'introspection, peut-être avec plus de questions qu'il souhaiterait être la manipulation pour le moment.

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Encore un autre partenariat ERP / CRM


Solomon Software Inc., un fournisseur leader de mi-marché des systèmes de gestion financière et commerciale, et SalesLogix, un fournisseur leader de la gestion électronique de la relation client (e-CRM), ont signé un multi-million dollar arrangement de logiciel de cinq ans, OEM.

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CRM, Success et Best Practices: un appel au réveil Première partie: Recherche et d'établir les paramètres d'ouverture de la CRM


gestion de la relation client est un ensemble sophistiqué d'outils orientés client, mais sa technologie a dépassé la stratégie de gestion utilisée pour la mettre en œuvre. En outre, les définitions et les objectifs troubles ont causé des degrés de réussite et d'échec variant de sortir de la même initiative. Définir clairement l'objectif, la mise en œuvre des meilleures pratiques holistiques, et de s'assurer que la haute direction comprend CRM comme une stratégie d'entreprise peut aider à maximiser un investissement CRM.

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Deltek reste maître de ses quelques personnes choisies Domaines Partie 1: Annonces produit 2003


En étendant son orientation traditionnelle sur les entreprises fondées sur des projets dans les domaines étroitement liés de PSA et CRM (ie, le soi-disant de spin "Projet-PLUS" marketing), Deltek reste bien ancrée dans le territoire que de nombreuses entreprises aspirent à contrôler, mais n'ont pas encore pénétrer.

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Collaborative Commerce: ERP, CRM, e-Proc, et SCM Unite! Une étude de la série: IFS - Partie 1 de 2


IFS est arrivé il ya plus de cinq ans sur les côtes américaines, avec un Noël-sac plein de composants logiciels qui s'exécutent à partir du front-office au back-office et vice-versa. Ils sont là pour jouer, se faire reconnaître, et de gagner quelques grands engagements de Commerce Collaboratif. Nous allons voir si ils ont le truc pour le faire.

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Éditeurs d'ERP mid-market Faire CRM & SCM dans un mode DIY Partie 1: Annonces récentes


Alors que le mid-market ERP a vu fusion & acquisition activité intra-marché plus dynamique en 2001, il semble que 2002 sera, pour certains niveau 2 ou 3 vendeurs plus tenaces, l'année de livraison de produits sous leur propre vapeur à contrecarrer l'assaut par les fournisseurs de niveau 1 et mastodontes du mid-market.

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"Best" des trois solutions de CRM


En 2004, Best Software acquiert ACCPAC à travers sa société mère The Sage Group plc et a publié une nouvelle version de son produit CRM: SalesLogix 6.2. Leur objectif est clairement de gagner des parts de marché autant que possible dans le marché des entreprises petites et moyennes de croissance (PME). L'acquisition de parts de marché est un objectif clair lorsque la concurrence dans un marché cible qui abrite des joueurs tels que Microsoft CRM, Salesforce.com et l'offre Siebel moyennes. Il sera intéressant de voir comment Best Software va positionner ses nouveaux «trio» des lignes de produits ACT, ACCPAC, et SalesLogix sur le champ de bataille.

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CRM se pète les bretelles Out Of: CRM opérationnel, analytique et collaboration sont nés


Retour au début des années 90, 'CRM' avait même pas un acronyme à la mode. Vous avez eu quelques joueurs penser au-delà des applications d'entreprise «tuyau de poêle», mais pas beaucoup plus loin. Avance rapide jusqu'en 2001. CRM a obtenu la graisse, et le plus gros qu'il obtient, il devient plus difficile à comprendre, plus chères à l'achat, plus difficile à mettre en œuvre, et moins susceptibles de répondre - soit des acheteurs du logiciel ou leurs clients. Gardez l'œil sur la balle: vos clients et votre entreprise.

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