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Gestion de la relation client : le défi!
Je m’appelle Larry Blitz et je suis le rédacteur de la série de « confrontations » des éditeurs de TEC. Le combat d’aujourd’hui oppose deux solutions de GRC populaires : Microsoft Dynamics CRM et NetSuite CRM+. J’espère que vous trouverez ce défi utile et instructif. Je vous invite à envoyer vos commentaires et vos questions à l’adresse suivante : showdown@technologyevaluation.com.

AGE DE MICROSOFT: Gestion de la relation client : le défi! Gestion de la relation client : le défi! Larry Blitz - 20 juillet, 2009 Read Comments Bienvenue au défi GRC : Microsoft Dynamics CRM contre NetSuite CRM+ Je m'appelle Larry Blitz et je suis le rédacteur de la série de « confrontations » des éditeurs de TEC. Le combat d'aujourd'hui oppose deux solutions de GRC populaires : Microsoft Dynamics CRM et NetSuite CRM+. J'espère que vous trouverez ce défi utile et instructif. Je vous invite à envoyer vos
20/07/2009

La veille économique : c’est dans la poche
La technologie de laBI mobile prend d'assaut le monde des affaires. Lisez cet article afin d'en apprendre davantage sur les options de BI mobile. La technologie de la veille économique (BI) mobile prend d'assaut le monde des affaires. Lisez cet article afin d'en apprendre davantage sur les options de BI mobile, une technologie dont la croissance est fulgurante.

AGE DE MICROSOFT: car il faut considérer l’affichage, la mémoire et les autres limitations initiales de la technologie mobile, particulièrement depuis que les processus d’affaires requièrent une quantité respectable de mémoire, ainsi que suffisamment d’espace pour afficher les résultats. Mais avec les nouvelles technologies comme le iPhone et le iPad d’ Apple ainsi que l’utilisation répandue du Blackberry , il est normal que les outils de BI mobile ne soient plus limités à un affichage statique, car il
17/05/2011 12:47:00

Jouer à l'avocat du diable avec les techies d'un éditeur innovateur
Plutôt que de suivre la route habituelle et d'écrire des analyses sur les tendances principales du marché, nous avons décidé de demander l'opinion et les approches des éditeurs. IFS a rejoint la discussion au sujet de la conception de l'expérience client.

AGE DE MICROSOFT: Market Trends ) et Sage Group (voir A Traditional Local Touch Leader Espouses a More Global Vision ). Telles que décrites dans certains des articles de TEC , les applications d'entreprise sont passées des ordinateurs centraux via client/serveur à l' architecture orientée services (AOS) et le paradigme des services Web (voir Architecture Evolution: From Mainframes to Service-oriented Architecture ). Selon les plus récents développements, l'interface utilisateur s'est améliorée et a évolué du
05/08/2009

Je veux mon nuage privé
Lisez cet article au sujet des avantages et des inconvénients d'une stratégie d'informatique en nuage privé pour en apprendre davantage. Bien que plusieurs organisations évaluent la possibilité de récolter les avantages d'une plateforme d'informatique en nuage (cloud computing), elles sont préoccupées par la gestion de l'information sensible dans une plateforme d’infonuagique publique. Une alternative est disponible : posséder son propre nuage privé. Cet article traite de certains des aspects de l'informatique en nuage privé, de ses avantages ainsi que de ses inconvénients, pour les organisations qui considèrent adopter une stratégie d’informatique en nuage privé.

AGE DE MICROSOFT: Je veux mon nuage privé Je veux mon nuage privé Jorge García - mars 14, 2011 Read Comments Bien que plusieurs organisations évaluent la possibilité de récolter les avantages d'une plateforme d'informatique en nuage (cloud computing), elles sont préoccupées par la gestion de l'information sensible dans une plateforme d’infonuagique publique. Une alternative est disponible : posséder son propre nuage privé. Introduction Il y a de cela quelques mois, j’ai eu l’occasion d’écrire un article
15/03/2011 08:48:00

Les produits, les projets, les processus et les personnes : Les 4 P de l’analyse des données en GCVP
Les produits, les projets, les processus et les personnes représentent les quatre domaines de l’analyse des données en GCVP. Ces domaines aident les organisations à, respectivement, élaborer de meilleurs produits, améliorer les processus de développement du produit, augmenter l’efficacité opérationnelle et mieux mesurer la performance des employés.

AGE DE MICROSOFT: pas de discuter des avantages qu'apporte l'exploration de toutes les données disponibles au sein d'un système de GCVP. La raison d'être de cet article est de proposer un cadre de travail pour vous aider à examiner les domaines possibles qui peuvent s'appliquer à l'analyse des données d'un système de GCVP. Différents ensembles de données au sein d'un système de GCVP Les données représentent la matière brute qui doit être traitée pour produire le résultat final de l'analyse en GCVP. Donc,
15/10/2009

La vérité au sujet de l’exploration de données
Les entreprises doivent désormais être très prudentes. Avec des volumes toujours plus élevés de données, les techniques analytiques traditionnelles pourraient faire fi de données précieuses. Par conséquent, les technologies d’exploration de données entrent en jeu. Voici une structure de travail afin de mieux comprendre l’exploration de données.

AGE DE MICROSOFT: La deuxième vitesse concerne davantage les organisations dont les éléments de la première vitesse sont arrivés à maturité. L'analyse des données avancées grâce à la modélisation prédictive et aux prévisions définit cette vitesse appelée « exploration de données ». L'exploration de données possède une portée et des applications importantes. Elle s'applique à toutes les situations où il est nécessaire de découvrir des connaissances potentielles cachées dans un volume élevé de
09/07/2009

L’ERP mis à nu : Les technologies sous-jacentes
Dans son plus simple appareil, un progiciel de gestion intégré (PGI, en anglais ERP pour Enterprise Resource Planning) fournit un environnement interactif dont le but est d’aider les entreprises à gérer et analyser tous les processus de fabrication de produits. Ces processus couvrent, entre autres, la gestion d’inventaire, la prise de commandes et la comptabilité.

AGE DE MICROSOFT: s’effectue au travers d’un langage structuré de requêtes (en anglais SQL pour Strucutured Query Language ). De plus, la base de données doit être partie intégrante de l’application logicielle elle-même (gestion de production, de la distribution, des commandes, des achats, etc.). Seuls les SGBD de haut calibre peuvent subvenir à la demande importante générée par les systèmes ERP d’aujourd’hui. De nos jours, les systèmes ERP n’ont d’autres choix que de fonctionner sur des bases de
14/04/2008

Les vendeurs, les consommateurs et la récession : Survivre à la tempête
La récente crise économique force les vendeurs de tout acabit à fermer leurs portes. De l'autre côté, les consommateurs ont un budget serré en raison des mises à pied et du manque de confiance envers les différentes marques. Alors, comment les vendeurs et les consommateurs survivent-ils à la tempête?

AGE DE MICROSOFT: bilans et à réduire davantage les pertes durant les temps difficiles. Ce programme, cependant, n'est offert qu'aux institutions financières. Les compagnies telles que Circuit City , Bombay Company et Sharper Image ont déclaré faillite ( chapitre 11 ), tandis que les magasins plus gros comme Costco et Wal-Mart survivent à la tempête en se concentrant sur ce qu'ils font de mieux : offrir de bonnes économies sur les produits de tous les jours. Les consommateurs cherchent les aubaines. Ils font donc
10/08/2009

Au sujet des données volumineuses
Jorge García, analyste chez TEC, explique les problèmes importants concernant les données volumineuses ainsi que les façons de les gérer. Il n’y a pas de consensus sur la taille que devraient avoir les données pour être considérées comme des données volumineuses, mais tout le monde s’entend pour dire que gérer ces énormes quantités de données représente un défi. Jorge García, analyste chez TEC, explique les problèmes importants concernant les données volumineuses ainsi que les façons de les gérer.

AGE DE MICROSOFT: simples telles que le stockage de données et les déplacements entre les différents dépôts peuvent avoir un effet important sur l’organisation. La gestion des données volumineuses est plus qu’une simple tâche avec d’énormes ensembles de données. Il est davantage question de la complexité d’analyser autant de données et d’en tirer le maximum de valeur; un avantage concurrentiel, une amélioration du rendement et, bien sûr, un certain profit. Les données volumineuses nécessitent des
21/12/2011 11:27:00

Plein feu sur Agresso
Bienvenue à Plein feu sur… de TEC. Nous vous présenterons dans ce volet Agresso, un éditeur de PGI situé aux Pays-Bas qui obtient actuellement un réel succès en Amérique du Nord. À quel point Agresso est-il une réussite? L’entreprise estime avoir gagné plus de 50 M$ US dans le cadre de 61 transactions qui semblaient être destinées à SAP…

AGE DE MICROSOFT: en raison de son agencement inhabituel de gestion de données (entreposage d'information), de modélisation des processus (processus d'affaires) et de diffusion de l'information (rapports et analyses). Cela signifie que les changements d'affaires au sein des applications d'Agresso sont normalement accomplis par les utilisateurs plutôt que par le personnel des TI : les changements effectués par les utilisateurs apparaissent donc immédiatement. Ces modifications sont saisies et visibles automatiquement
14/09/2009

Veille économique, vous dites? Vous avez besoin d’un data geek
Lisez cet article pour apprendre comment les choisir bonnes personnes pour exploiter vos outils de veille économique. Les compagnies deviennent de plus en plus orientées vers la gestion de données. L’information, ainsi que son analyse, est précieuse tandis que les compagnies tentent d’améliorer leurs mécanismes afin d’obtenir une vision complète du rendement de leur entreprise.

AGE DE MICROSOFT: Read Comments Selon un sondage réalisé par KDnuggets, les salaires dans les domaines de l'analytique et de l'exploration des données ont augmenté en 2011 . Bien qu’il n’y ait aucune preuve que l’explosion de données a causé le besoin de veille économique (BI pour Business Intelligence ) et de spécialistes en analyse d’affaires, il est évident que l’augmentation de l’acquisition de logiciels de BI et la demande en analytique a encouragé la création d’emplois en BI. Ainsi, si votre
08/09/2011 11:11:00