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Software as a Service au-delà de Customer Relationship Management et des ventes
Les applications sont plus souvent externalisées de l'infrastructure, ce qui se fait de plus grâce à des logiciels en tant que service (SaaS). Fournisseurs tels

aide customer relationship management  suite de solutions qui aide les entreprises dans des secteurs allant de l'aérospatiale et de défense (A & D) et les semi-conducteurs aux équipements industriels et médicaux améliorer l'utilisation des actifs et de soutien à la clientèle, a fait une annonce notable en Novembre 2005. Il a annoncé la disponibilité de son SPO On-Demand solution, offrant aux entreprises utilisatrices une autre façon d'avoir accès à ses pièces de rechange best-of-breed solution de planification. Généralement

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Customer Relationship Management (CRM - French Version) Modèle de RFI/RFP

Sales Force Automation, Marketing Automation, Customer Service and Support, Analytics and Reporting, and Technical Functionality 

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