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Renforcer le centre d appel avec des processus de gestion de services de résolution
Gestion de la relation client intégrée et appeler des solutions de centre (parfois appelé gestion des services résolution) ont, en dépit de pépins initiaux, auraient aidé certaines sociétés de services réalisent retours sur investissement remarquable, en plus de l'amélioration des taux de satisfaction de la clientèle.

AIDE EN DIRECT AU CENTRE: d applications de CRM emballés aide lors de l intégration en libre-service et de SRM à travers les canaux. Pourtant, la plupart des entreprises auront toujours besoin d acheter des produits best-of-breed e-services pour fournir chat en direct, la gestion de la réponse par e-mail, recherche de la clientèle, et d autres fonctions clés nécessaires pour libre-service sur le Web. Les sociétés utilisatrices doivent être prêts à faire un investissement raisonnable dans leur architecture de la
18/07/2013 12:52:00

De CIO au PDG?
L'étape de Chief Information Officer de chef de la direction semble que cela devrait être simple, mais peu réussissent à prendre. Bien sûr, vous avez réussi un budget, engagé dans la planification stratégique, et permis à l'entreprise un paquet d'argent. Expérience comme ça vous arrive juste dans le jeu - votre as-dans-le-trou est quelque chose que vous ne vous entraînez pas pour.

AIDE EN DIRECT AU CENTRE: que auditeur peut vous aider à gagner la promotion. Il s appuie         la confiance et renforcer la confiance augmente vos chances de promotion. Même         si vous n avez pas aspirer à la direction générale, votre visibilité en tant qu auditeur         a un avantage important. Les auditeurs se faire entendre, et plus les gens savent         vous écoutez, plus la crédibilité que vous aurez quand vous parlez. Qui         ne peut jamais faire de mal.
18/07/2013 10:22:00

Monté en rack hausse des ventes
Serveurs rack optimisés auraient augmenté leurs ventes unitaires de trimestre en trimestre, plus de 50%

AIDE EN DIRECT AU CENTRE: Monté en rack hausse des ventes boîtiers rack de serveur , Boîtier rack , rack 19 , 1U , cas rack /> Monté en rack hausse des ventes R. Krause - 18 juillet, 2013 Read Comments monté en rack hausse des ventes R.         Krause          - Août         17 2000 événement         Résumé Juillet         31, 2000 - IDC rapporte que les ventes unitaires de serveurs Intel pour rack         augmenté de plus de 55% par rapport à 4T99 1T00 à,
18/07/2013 10:22:00

Yahoo! Goes Mobile en Grèce
L'offre est disponible uniquement en anglais, ce qui peut s'avérer être un obstacle majeur à un grand pourcentage des clients de l'OTE. Services sans fil initiale comprendra l'ensemble typique de l'industrie de fonctionnalités, e-mail, des cotations boursières et les nouvelles.

AIDE EN DIRECT AU CENTRE: Yahoo! Goes Mobile en Grèce 3g téléphone mobile , fixe à large bande sans fil , entreprise téléphone mobile , solution de facturation mobile , accès haut débit sans fil , 3G Mobile , large bande sans fil , solution de réseau sans fil , la technologie sans fil Réseaux sans fil , réseau sans fil , sans fil /> Yahoo! Goes Mobile en Grèce P. Hayes - 18 juillet, 2013 Read Comments Yahoo! Devient mobile en Grèce P.         Hayes          - Août         18 2000 événement
18/07/2013 10:22:00

Entrada apporte une nouvelle motivation au marché
L'acquisition de Motiva logiciel permet Entrada d'offrir un complément plus d'applications pour l'industrie de la fabrication discrète complexe.

AIDE EN DIRECT AU CENTRE: , une application         qui aide les fabricants de produits complexes discrets maintiennent l histoire         d une part à travers toutes les étapes de sa fabrication: conception, prototype, l approvisionnement,         construire, tester, d inventaire et de suivi des défauts. Motiva commercialisé e-Change ,         un outil de gestion électronique de documents (GED) conçu pour être utilisé avec les graphiques         logiciels comme AutoCAD .
18/07/2013 10:23:00

La fonction financière renouvelée : développer la gestion des performances au-delà des finances
En août 2007, un programme de recherche a été lancé pour explorer les changements qui ont eu lieu au niveau des équipes financières ces dernières années en raison de la surveillance accrue des organismes de réglementation et de changements spécifiques aux sociétés dans les opérations commerciales. Ce programme couvre les forces qui sont la cause de ces transformations ainsi que les démarches prises par les entreprises.

AIDE EN DIRECT AU CENTRE: La fonction financière renouvelée : développer la gestion des performances au-delà des finances La fonction financière renouvelée : développer la gestion des performances au-delà des finances Source : SAP Type de document : White Paper Description : En août 2007, un programme de recherche a été lancé pour explorer les changements qui ont eu lieu au niveau des équipes financières ces dernières années en raison de la surveillance accrue des organismes de réglementation et de changements
13/11/2009 13:46:00

Sept magiques Questions: comment améliorer votre ratio de victoires en vendant valeur au lieu de Prix
Il existe de nombreuses méthodes de vente de consultation. Chacun a ses forces uniques et des techniques, mais ils essaient tous de se concentrer sur ce qui compte pour le client. Pour améliorer votre taux de victoire, il ya sept questions que vous devez d'abord être en mesure de répondre.

AIDE EN DIRECT AU CENTRE: Sept magiques Questions: comment améliorer votre ratio de victoires en vendant valeur au lieu de Prix consultatifs méthodes de vente /> Sept magiques Questions: comment améliorer votre ratio de victoires en vendant valeur au lieu de Prix Tom Sant - 18 juillet, 2013 Read Comments Il ya beaucoup de consultations méthodes de vente autour. Vous avez été formé dans l une, ou lire un livre sur un qui vous plaît particulièrement. chacun a ses points forts et des techniques uniques. Mais ils ont tous au
18/07/2013 12:21:00

Est-ROI Roi dans l évaluation des investissements en TI?Partie 2. Mesurer l impact des investissements informatiques
Si l'entreprise de changement d'hypothèses sous-jacentes, les projections de flux de trésorerie peuvent s'avérer extrêmement imparfait, mais le KPI peuvent encore être des indicateurs relativement fiables de l'impact d'un projet informatique. À long terme, il KPIs du projet peuvent être les meilleurs indicateurs pour les responsables informatiques à utiliser pour évaluer les résultats de leurs investissements informatiques.

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18/07/2013 10:31:00

Intentia Americas prend de l ampleur avec 10 nouveaux signé des ententes au cours des deux dernières semaines
Le 29 Octobre, Intentia Americas a annoncé que la société a acquis 10 nouveaux clients pour sa suite Movex d'applications d'entreprise au cours des deux dernières semaines d'Octobre. Cette nouvelle entreprise fournit à la fois licences substantielle et revenus de services pour démarrer Intentia Americas quatrième trimestre.

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18/07/2013 09:46:00

Unification indicative en I / O Server bataille de l architecture
The Next Generation I / O (OING) et des groupes I / O futurs ont convenu d'unir leurs efforts pour développer la prochaine architecture d'E / S.

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18/07/2013 09:45:00


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