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Externalisation du développement logiciel

This RFP is focused on the selection of companies who provide outsource services in the areas of application software. The typical types of activities that these outsource providers perform include software development; software maintenance; software reengineering/rearchitecting; porting software to a new platform; defect correction and bug fixing; and software testing; etc. Application areas could include core applications, enterprise applications, web applications, integration between applications, mainframe applications, desktop applications, wireless applications, software packages, and games. 

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Gestion de la relation client (GRC/CRM) - Assurances et sociétés financières


Customer relationship management (CRM) focuses on the retention of customers by collecting all data from every interaction, every customer makes with a company from all access points whether they are phone, mail, web or field. The company can then use this data for specific business purposes, marketing, service, support or sales while concentrating on a customer centric approach rather than a product centric. Customer relationship management defines methodologies, strategies, software, and other web-based capabilities that help an enterprise organize and manage customer relationships. Customer relationship management applications are front-end tools designed to facilitate the capture, consolidation, analysis, and enterprise-wide dissemination of data from existing and potential customers. This process occurs throughout the marketing, sales, and service stages, with the objective of better understanding one’s customers and anticipating their interest in an enterprise’s products or services.

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Logiciel Trend Leasing Chelem Bénéfice Baan


Le 21 Octobre, la société Baan a annoncé une perte plus importante que prévu de 25 millions de dollars. Le cours des actions de Baan dégringolé de plus de 10% après la perte a plus que triplé la prédiction de Wall Street des pertes entre 8,2 M $ et 1,4 M $. Les revenus pour le trimestre a été de 143 M $, comparativement à 195 M $ pour la même période l'an dernier. Les ventes de nouveaux logiciels ont chuté de 59% à 36M $ pour le dernier trimestre, l'an dernier de 86.6M $. Baan a cité le déménagement de la marché vers la location plutôt que l'achat de logiciels comme une des raisons de son chiffre d'affaires s'affaisser.

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Logiciel de marchandises, les meilleures pratiques et l'avantage concurrentiel


Pratique leader de l'industrie se trouve dans un progiciel de marchandise? Si nous acceptons que le logiciel d'application est une marchandise, par définition, la réponse est non. Si un fournisseur affirme pratique leader de l'industrie, il est disponible à votre concurrence. Si nous voulons vraiment avoir des pratiques qui nous élèvent au-dessus de la concurrence, il ne peut pas être dans un emballage standard. Où dans l'entreprise devons-nous être mieux que les meilleures pratiques?

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Le 12 Avril, systèmes industriels et financiers, IFS AB a annoncé la signature d'un accord définitif pour Pivotal Corporation pour l'acquisition de sa division Exactium Ltd L'accord lance aussi une alliance mondiale entre IFS et Pivotal qui se traduira par de Pivotal solutions d'affaires électroniques sell-side étant intégré avec les applications d'entreprise IFS, qui sera commercialisé par IFS dans le monde.

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gestion de la relation client est un ensemble sophistiqué d'outils orientés client, mais sa technologie a dépassé la stratégie de gestion utilisée pour la mettre en œuvre. En outre, les définitions et les objectifs troubles ont causé des degrés de réussite et d'échec variant de sortir de la même initiative. Définir clairement l'objectif, la mise en œuvre des meilleures pratiques holistiques, et de s'assurer que la haute direction comprend CRM comme une stratégie d'entreprise peut aider à maximiser un investissement CRM.

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