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Renforcer le centre d appel avec des processus de gestion de services de résolution
Gestion de la relation client intégrée et appeler des solutions de centre (parfois appelé gestion des services résolution) ont, en dépit de pépins initiaux, auraient aidé certaines sociétés de services réalisent retours sur investissement remarquable, en plus de l'amélioration des taux de satisfaction de la clientèle.

APPELEZ LA REDUCTION DES CO TS AU CENTRE: Renforcer le centre d appel avec des processus de gestion de services de résolution Renforcer le centre d appel avec des processus de gestion de services de résolution P.J. Jakovljevic - 18 juillet, 2013 Read Comments Envoyé - le 14 Décembre 2007 Pour accommoder la demande croissante de la clientèle pour la société et les informations produits et de résolution de problème rapide, les entreprises envisagent maintenant les avantages des systèmes de libre-service en ligne. La gestion des
18/07/2013 12:52:00

Tarantella de SCO offre des outils pour la technologie
SCO introduit édition ASP Tarantella et ASP Connectez-vous en tant qu'outils pour le marché des fournisseurs de services applicatifs.

APPELEZ LA REDUCTION DES CO TS AU CENTRE: Tarantella de SCO offre des outils pour la technologie Tarantella de SCO offre des outils pour la technologie A. Turner - 18 juillet, 2013 Read Comments résumé des événements         Sur         1 mars 2000, SCO (NASDAQ: CSCS) a annoncé Tarantella ASP Edition, une web-permettant         solution logicielle qui fournit des applications depuis n importe quel serveur à tout utilisateur         avec un navigateur. Tarantella         ASP édition présente un style
18/07/2013 09:46:00

Le visage changeant de la période des Fêtes
Il semble que le Père Noël aura besoin de délocaliser en Chine! Lorsque vous voyagez à l'étranger (à l'exception des pays à bas salaires), il est de plus en plus difficile de trouver des articles fabriqués en fait localement dans la région que vous visitez. Quelles sont les implications pour les marques, les entreprises et les consommateurs?

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18/07/2013 11:18:00

Saga Continues déploiement des outils d EAI
Logiciel de Saga annonce la disponibilité de son 1.1 logiciel d'intégration d'applications d'entreprise Sagavista qui est censé fournir une couche de messagerie rapide pour des performances améliorées, une meilleure Kit Application Developer (ADK), support Unix, adaptateurs d'agent pour Adabas «et 3270/5250 émulation.

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18/07/2013 09:45:00

Share This : IBM adquiere Netezza: continúa la lluvia de dinero


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La voie de la gouvernance des données, grâce au Data Security
TEC analyste principal PJ Jakovljevic s'assoit avec le directeur du marketing produit, de logiciels au détail d'Epicor, pour discuter Epicor de détail Aujourd'hui, les entreprises doivent relever le défi de maintenir leurs données sûres et sécuritaires contre les pirates et autres personnes ayant accès non autorisé. Dans son article, TEC business intelligence (BI) analyste Jorge García regarde les risques et les problèmes que les entreprises rencontrent avec la sécurisation de leurs données, l'importance et les avantages de la sécurité des données, et décrit un chemin que les entreprises peuvent suivre pour parvenir à la sécurité des données dans le cadre d'un initiative de gouvernance des données en général.

APPELEZ LA REDUCTION DES CO TS AU CENTRE: La voie de la gouvernance des données, grâce au Data Security Gestion de l information , sécurisation des données , gouvernance des données meilleures pratiques , il gouvernance , Bases de données /> La voie de la gouvernance des données, grâce au Data Security Jorge García - 18 juillet, 2013 Read Comments Le traitement approprié des données d une organisation dépend de façon critique sur un certain nombre de facteurs, notamment la qualité des données, que je couvrais dans un de mes posts
18/07/2013 13:05:00

Share This : Obtener su certificación ISO con la ayuda de un ERP


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Guerre Métiers dans le marché du CRM à la demande (et au-delà), mais serez-vous en tirer profit?
Salesforce.com est maintenant une force presque irrésistible dans le monde de la gestion à la demande de la relation client. Cependant, il peut être l'architecte de sa propre chute et Microsoft est prêt à prendre l'avantage. Mais allez-vous profiter de la guerre contre l'Salesforce.com Microsoft?

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18/07/2013 12:52:00

Leaders SCE Partner voir au-delà de leur portefeuilleTroisième partie: Défis et recommandations des utilisateurs
Un des plus grands défis auxquels sont confrontés les services informatiques est aujourd'hui encore le déverrouillage des données et des processus à partir d'une pléthore d'applications hétérogènes s'exécutant sur différentes technologies et plates-formes, à partir de mainframe vers les serveurs d'applications Web. Comme la plupart des solutions de SCE impliquent un flux complexe de transactions à travers le réseau des systèmes d'information d'une entreprise, les utilisateurs doivent simple à utiliser, des outils graphiques pour les aider à gérer ces flux de transaction et de répondre rapidement aux problèmes.

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18/07/2013 10:55:00


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