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Le Lexique de CRM - Partie 2: De J à Q
C.R.M. lui-même est un acronyme pour Customer Relationship Management. C'est la deuxième partie d'un article en trois parties de fournir des explications et de

appelez le suivi modeles  basé sur des règles, appelez files d'attente, etc. PDA         - Personal Digital Assistant . Le terme raccourci pour l'ordinateur de poche         appareils actuellement sur le marché, tels que les unités OS basés sur Palm, Pocket PC à base de         les unités et les unités basées sur le système d'exploitation Symbian de Psion (Symbian est due à         faire une plus grande sensation dans les Etats-Unis comme le système d'exploitation de choix sur ce qu'on

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