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Le Lexique de CRM - Partie 1: De A à I
C.R.M. lui-même est un acronyme pour Customer Relationship Management. Ceci est une partie de l'article en trois parties de fournir des explications et de sens

appelez tableau de hierarchie au centre  de décision intelligente. C Appelez-moi maintenant - Un service électronique sur le Web (ou «services électroniques») caractéristique         ce qui permet au client de demander immédiatement qu'un représentant du support         appeler sur une POTS (Plain Old Telephone System) ligne de discussion. Canal         - Court-part pour Channel Sales; représente d'autres sociétés que l'aide d'un         entreprise dans la vente, et souvent la mise en œuvre de ses

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GCVP pour l'industrie de la vente au détail

La gestion du cycle de vie du produit (GCVP) pour l'industrie de la vente au détail  est un modèle offrant des critères et des fonctionnalités additionnels de GCVP personnalisés qui répondent aux besoins spécifiques de cette industrie de manière à aider les fabricants et les détaillants d'articles de mode (notamment les vêtements, les chaussures, les accessoires et la décoration) à atteindre un développement de produits plus efficace, diminuer les coûts ainsi qu'améliorer la collaboration et le contrôle à tous les niveaux de la chaîne logistique.  

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Un chef de file en gestion de services s'attaque croissance multidimensionnelle


Fondée en 1999, Servigistics, d'abord une planification des pièces de rechange et d'optimisation (SPP / O) spécialiste, est devenu une plate-forme à part entière Service Lifecycle Management (SLM). PJ Jakovljevic, analyste principal chez Technology Evaluation Centers (TEC), descend de l'histoire des acquisitions et des développements de la société, et des entrevues Mark Vigoroso, vice-président senior de Servigistics du marketing et des alliances mondiales.

appelez tableau de hierarchie au centre  pour la première fois, appelez productivité centre, et l'expédition mesures d'évitement. Jusqu'en 2009, Servigistics appelés à sa suite de modules collectivement que la gestion des services stratégiques (SSM). Fusion du message: Nouveaux Servigistics Puis, en 2009, sous l'égide de ses nouveaux bailleurs de fonds, Marlin Equity Partners , Servigistics fusionné avec (ou, pour mieux dire, en annexe) une grande partie de l'ancien Click Commerce , qui a apporté quelques solutions d'exécution de Pour en savoir plus

Syncsort Sigma Management d'agrégats de base de données


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