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(Oublié) CRM et ERP Royaumes en devenir?
Enterprise Resource Planning (ERP) et de gestion de la relation client (CRM) fournisseur Consona est déterminé à mettre en place un CRM «royaume» basé sur

appels d offres et appels d offres  les performances du centre d'appels, et mérite une attention particulière dans cette note. À savoir, son accès unique à l'écran pour informations sur l'appelant et sa conférence chaud et la fonctionnalité de transfert de rationaliser le rendement des employés. Les agents peuvent également transférer ou transmettre des appels, le cas échéant. Permissions de workflow; écran s'affiche avec des informations à la clientèle et son guidées, un bouton d'actualisation pour se synchroniser avec le

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