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The IT Infrastructure Outsourcing knowledge base focuses on the selection of companies who provide outsource services in the areas of information technology (IT) infrastructure. The typical types of activities that these providers perform include data center operations; network operations; backup/recovery services, data storage management services; system administration services; end user support of desktop PCs, laptops, and handheld devices; web site, or application hosting, etc.  

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Plus de soutien pour les infrastructures en CyberCarriers


Lucent NetworkCare Services professionnels et Services mondiaux IBM ont annoncé une alliance pour aider les fournisseurs de services émergents. Les deux organisations se sont associés pour fournir des services basés sur des réseaux aux entreprises et aux consommateurs. Lucent propose aussi leur architecture de référence de CyberCarrier comme un plan pour le réseau de bout-en-bout.

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Enterprise Resource Planning pour les services: A Software as a Service Devenez architecture orientée services pour les petites et moyennes entreprises?


Dans le passé, des initiatives de planification des ressources d'entreprise (ERP) étaient trop coûteux pour les petites organisations à considérer. Toutefois, une tendance a émergé récemment, où les fournisseurs de logiciels offrent maintenant que-Software-as-a Service des modèles d'affaires pour la mise en œuvre ERP pour les plus petites organisations.

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Un fournisseur d'ERP en passe de supplanter le marché des services


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Le 29 Février, PeopleSoft Inc. a dévoilé sa automatisation des services professionnels (PSA) de produit, logiciel qui vise à aider les entreprises de services à mieux gérer les systèmes financiers et humains-ressources. Le 6 Mars, Lawson Software a réaffirmé sa position en tant que "fournisseur de solutions globales de premier ordre pour l'industrie des services professionnels".

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Intel extérieur?


La filiale d'Intel, Intel Online Services a récemment annoncé AppChoice ™ Managed Hosting Services. Le service est conçu pour offrir des applications et l'hébergement au sein de leur «Hébergement Internet Environnement». En plus des services d'hébergement gérés, ils ont l'intention d'investir 1 milliard de dollars dans le développement et l'intégration de centres de données à travers le monde. Cela signifie-t nouvelles publicités diront «Intel Inside and Out»?

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Gestion de portefeuille de projets (GPP/PPM) - Prestataires de services


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Générer des revenus à partir de services


Une solution CRM, pour être réussie, doit soutenir les processus inter-entreprises et un certain nombre d'opérations au sein de l'entreprise, du marketing au service, y compris les ventes. Cette intégration de ce qui, historiquement, a été traitée en tant que parties très distinctes de l'organisation, donne l'occasion de repenser les mécanismes opérationnels existants.

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L’eau, l’électricité, la gestion des déchets; tous les secteurs de l’industrie des services publics ont vécu des changements majeurs ces dernières années. Les défis de l’industrie des services publics proviennent de plusieurs sources, y compris du besoin de se conformer aux nouvelles lois, combler les demandes de consommation causées par la croissance de la population mondiale, etc. Afin de surmonter ces défis, les compagnies de l’industrie des services publics doivent mettre à jour leurs logiciels et acquérir ceux qui répondent le mieux à leurs besoins.


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