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Dernière offre de produits de Great Plains - Prêt à Stampede le marché des PME?
Great Plains a annoncé lors de ses Stampede 2000 Réunion des partenaires prolongations annuelles importantes à son offre de produits. Ce qui suit est notre

applications ess formes de self service initient autres services de  a indiqué que les applications de front-office et le commerce électronique         Deux axes stratégiques pour la période à venir. Il a même         fait un mile plus loin en mettant ensemble une offre complète de produits         qui inclut la gestion de la chaîne d'approvisionnement et de business intelligence. Magnifique         Plains a en effet fait un grand bruit et s'est imposé comme un incontesté         entreprises de petite à moyenne mondiale (P

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Gestion de la relation client (GRC/CRM) - Assurances et sociétés financières

Customer relationship management (CRM) focuses on the retention of customers by collecting all data from every interaction, every customer makes with a company from all access points whether they are phone, mail, web or field. The company can then use this data for specific business purposes, marketing, service, support or sales while concentrating on a customer centric approach rather than a product centric. Customer relationship management defines methodologies, strategies, software, and other web-based capabilities that help an enterprise organize and manage customer relationships. Customer relationship management applications are front-end tools designed to facilitate the capture, consolidation, analysis, and enterprise-wide dissemination of data from existing and potential customers. This process occurs throughout the marketing, sales, and service stages, with the objective of better understanding one’s customers and anticipating their interest in an enterprise’s products or services.  

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