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 articles sur crm en europe


SAP développe sur la situation tragique des concurrents, en partie
SAP a annoncé des résultats optimistes pour le T2 2001 et reconfirmé le de perspectives positives pour le reste de l'année au milieu du bain de sang de beaucoup

articles sur crm en europe  Figure         1. src= /NavExp/media/TEC_Articles/NA_BA_ER_PJ_08_17_01_1-1.gif En         le trimestre, les revenus en Europe, au Moyen-Orient et Afrique (EMEA)         augmenté de 36% à EUR 962 millions et dans la région Asie-Pacifique (APA)         les revenus ont augmenté de 15% à 220 millions d'euros. Le chiffre d'affaires de la région Amériques         a augmenté de 12% à 671 millions d'euros. Cependant, à taux de change constant, le chiffre

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Logiciels de test

 Il existe des outils de test pour chaque phase des projets de développement de logiciels. Certains éditeurs offrent des suites intégrées prenant en charge les tests et le développement tout au long du projet ; c.-à-d. depuis la définition des spécifications jusqu’au support post-mise en ligne. D’autres, par contre, se spécialisent sur une partie donnée du cycle de vie des projets. La base de données relative aux outils de test de logiciels fournit des critères fonctionnels que vous êtes en droit d'attendre d'un outil de test, l'infrastructure qui prend en charge l'outil et la position qu'occupe l'éditeur sur le marché.  

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PeopleSoft Rassemble fabrication et SMC rendra- Deuxième partie: Impact sur le marché


Le PeopleSoft J.D. Edwards fusion était, en grande partie, par le maintien de la big five (ou quatre grands, ou big three) siège et la nécessité d'être plus à l'intérieur de la diminution des opportunités de marché. Les vendeurs combinés devraient maintenant avoir un point d'appui solide contre SAP et Oracle, notamment parce que d'un côté plus performante pourrait, si nécessaire, couvrir pour la underachieving un.

articles sur crm en europe  l'époque. chiffres   2 src= /NavExp/media/TEC_Articles/figure2.gif chiffres   3 src= /NavExp/media/TEC_Articles/figure3.gif Cependant, c'était un ordre apparemment de taille pour la société de répéter l'exploit en 2002 et 2003, compte tenu de sa position et de la taille d'environ 5.200 clients. PeopleSoft, alors que le numéro un sur le marché des applications de ressources humaines (avec environ soixante pour cent de part de marché) s'est classée troisième derrière SAP et Oracle pour les Pour en savoir plus

SAP maintient la traction sur des pneus de son Omni-Wheel-Drive Partie 1


Bien que les résultats apprivoisés annoncées récemment par SAP pour le 1er trimestre 2002, qui s'inscrivent dans le milieu actuel du marché, peuvent ajouter à certains défis avancer, en particulier vu depuis fortement réduit les revenus des licences, et alors que certains peuvent s'interroger sur la justification de SAP d'assimiler ses deux anciennes filiales, SAP a entre-temps devenu beaucoup plus alerte et diversifié pour s'entraîner avec des difficultés.

articles sur crm en europe  Figure         1. src= /NavExp/media/TEC_Articles/NA_ER_PJ_06_06_02_1-1.gif Même         chiffre d'affaires de la région Amériques a augmenté de 7% à EUR 587 millions, et, à périmètre constant         les taux de change, les revenus dans les Amériques auraient augmenté de 5%. Pourtant, l'         poursuite du resserrement des budgets informatiques, en particulier aux États-Unis et le Japon, ont         compte tenu de porter à la déception, d'autant Pour en savoir plus

Le Lexique de CRM - Partie 3: De R à Z


CRM. C.R.M. lui-même est un acronyme pour Customer Relationship Management. C'est la troisième partie d'un article en trois parties de fournir des explications et de sens pour la plupart de la phraséologie de CRM commun. Voici, par ordre alphabétique, nous continuons le lexique de CRM

articles sur crm en europe  semblable ou similaire         attrayants articles à la clientèle. V         - Z VAR - Value-Added Reseller . Il s'agit d'une entreprise, indépendamment d'une         OEM, qui prend un produit OEM, ajoute une sorte de client-valeur perçue         pour cela, il reconditionne et vend à des clients sur son propre. Les façons         dont la valeur pourrait être ajoutée comprennent l'ajout de nouvelles fonctionnalités du produit,         ou sur Pour en savoir plus

Geac annonce Résultats T3 et l'acquisition du fournisseur de CRM


Geac Computer Corporation Limited a annoncé ses résultats financiers pour le troisième trimestre et les neuf mois terminés le 31 Janvier 2000. Geac a également annoncé qu'elle a acquis l'exécution, la gestion des e-Client fournisseur de solutions basé au Danemark des relations (eCRM) pour les vêtements, les chaussures et les industries textiles.

articles sur crm en europe  B2B. src= /NavExp/media/TEC_Articles/NA_BA_PJ_04_20_00_1_Fig1.gif         réalisés au cours des neuf derniers mois a contribué 118 millions de dollars à l'augmentation         des ventes de Geac pour les trois mois terminés le 31 Janvier 2000. En particulier,         l'acquisition de JBA Holdings, à compter du 21 Septembre 1999, a contribué         plus de 100 millions de dollars en ventes au cours du trimestre. Pour les neuf mois terminés Pour en savoir plus

Monté en rack hausse des ventes


Serveurs rack optimisés auraient augmenté leurs ventes unitaires de trimestre en trimestre, plus de 50%

articles sur crm en europe  en rack hausse des ventes monté en rack hausse des ventes R.         Krause          - Août         17 2000 événement         Résumé Juillet         31, 2000 - IDC rapporte que les ventes unitaires de serveurs Intel pour rack         augmenté de plus de 55% par rapport à 4T99 1T00 à, comparativement à une baisse de 2% pour le         marché des serveurs Intel globale.        En         Entre-temps, les principaux Pour en savoir plus

SAP met en place l'habillement et de la chaussure équipe


À la fin de Septembre, la filiale de SAP AG américain a mis en place une équipe dédiée de consultants techniques pour aider les vêtements et chaussures décideurs installation de SAP R / 3. La décision fait suite à une série d'échec R / 3 implémentations qui ont forcé certains vêtements SAP et les clients de chaussures de suspendre ou abandonner complètement leur R / 3 projets.

articles sur crm en europe  met en place l'habillement et de la chaussure équipe événement   Résumé SAP tente   pour stabiliser son habillement et chaussures R / 3 Solution (AFS) après les premiers utilisateurs ont   problèmes avec le logiciel, ce qui conduit plusieurs d'arrêter de travailler sur leurs projets.   Jusqu'à présent, SAP tirait consultants de son groupe plus large de produits de consommation   pour faire face aux installations disponibles à la vente. La nouvelle équipe AFS a aujourd'hui 35 Pour en savoir plus

Test de CRM au long de la mise en oeuvre


En termes de partenariats stratégiques, l'acquéreur est responsable de juger la façon dont le logiciel de gestion de la relation client (CRM) va fonctionner sur le matériel et sur le site, et avec le personnel, les clients et les applications tierces. Les tests d'acceptation implique trois saveurs de base: l'acceptation de l'utilisateur, l'acceptation opérationnelle, et l'acceptation contractuelle. Alors que ce n'est pas la seule étape a consisté à la mise en œuvre d'un système de CRM, le test est un moyen fondamental de trouver des informations et vous aidera à mesurer le rendement et les écueils d'un système.

articles sur crm en europe  James Bach:    http://www.satisfice.com/articles/boost.htm     Pour   informations profond sur le test basé sur un modèle, voir test basé sur un modèle de Harry Robinson   Site web    http://www.model-based-testing.org/      Pour   informations sur les données de test, voir mon article l'importance des données de fonctionnement   Test à    http://www.workroom-productions.com/papers.html Pour en savoir plus

Est-ROI Roi dans l'évaluation des investissements en TI? Partie 2. Mesurer l'impact des investissements informatiques


Si l'entreprise de changement d'hypothèses sous-jacentes, les projections de flux de trésorerie peuvent s'avérer extrêmement imparfait, mais le KPI peuvent encore être des indicateurs relativement fiables de l'impact d'un projet informatique. À long terme, il KPIs du projet peuvent être les meilleurs indicateurs pour les responsables informatiques à utiliser pour évaluer les résultats de leurs investissements informatiques.

articles sur crm en europe  ROI Roi dans l'évaluation des investissements en TI? Partie 2. Mesurer l'impact des investissements informatiques investissements en TI,des investissements en technologie de l'information,Taux de rendement interne,rir,valeur actualisée nette,VAN,Investissements technologie,calculs irr /> mesure         L'impact des investissements informatiques Ray         Tucker, directeur financier de 1,3 G $ adhésifs fabrication HB Fuller, trouve         Nous ne pouvons pas vraiment Pour en savoir plus

Quand EDI Goes autochtone, tout tombe en synchronisation avec IQMS


Le module EDI de QI IQMS est une solution nativement intégré qui traite de la complexité de la synchronisation des données entre les documents EDI et élimine le besoin pour les traducteurs tiers.

articles sur crm en europe  approche de garder les articles standard ou sous-ensembles en stock. Dans ces environnements de fabrication, la durée et le coût du passage à produire différents produits est élevé, tout comme les coûts des stocks, la planification, et l'accélération. L'accent est donc mis sur la planification efficace des lignes de production plutôt que sur la gestion des commandes individuelles. Points d'observation minimales nécessaires sont également utilisés pour déterminer les coûts moyens ou Pour en savoir plus

Accélération de la mise en oeuvre Utilisation de l'intégration


webMethods, Inc. a publié une série d'intégrations emballés - solutions logicielles pré-intégrées qui peuvent être utilisés pour automatiser rapidement des processus communs d'affaires inter-applications. La société affirme Integrations emballés permettent d'accélérer la mise en œuvre de près de 80 pour cent et de réduire les coûts de mise en œuvre à hauteur de 70%.

articles sur crm en europe  de la mise en oeuvre Utilisation de l'intégration société de la chaîne d'approvisionnement,programme de la chaîne d'approvisionnement,Supply Chain Software solutions,logiciels de gestion de la chaîne d'approvisionnement,solutions ERP,Cours de gestion de projet en ligne,Modèles charte de projet,gestion de projet formation en ligne Accélération de la mise en œuvre Utilisation de l'intégration M.         Reed          - Décembre         15 2000 événement Pour en savoir plus

Unification indicative en I / O Server bataille de l'architecture


The Next Generation I / O (OING) et des groupes I / O futurs ont convenu d'unir leurs efforts pour développer la prochaine architecture d'E / S.

articles sur crm en europe  indicative en I / O Server bataille de l'architecture architecture d'entreprise logiciel,architecture matérielle provisoire   Unification en architecture du serveur Bataille I / O R.A. Krause   - 3ème Septembre, 1999 événement   Résumé The Next Generation   I / O (OING) et des groupes Future I / O (FIO) a annoncé le 31 Août 1999, qui   ils ont l'intention de fusionner leurs caractéristiques en un seul, pour être utilisé par le serveur et   vendeurs périphériques dans Pour en savoir plus

Transferts sécurisé de gros fichiers sur Internet en utilisant YouSendIt


Un problème de plus en plus avec des présentations électroniques multimédias riches est la taille du fichier leur augmentation. Les fichiers de données, en général, sont plus grandes, ce qui rend difficile pour les envoyer sur Internet. La plupart des clients de messagerie ont des limites sur la taille des pièces jointes, envoie ainsi solidement un cent mégaoctet présentation PowerPoint avec vidéo intégrée sur e-mail est presque impossible. YouSendIt, cependant, offre des solutions constituées d'un service Web gratuit et YouSendIt Enterprise Server. Les deux solutions offrent des options de sécurité avancées. Le YouSendIt Enterprise Server est un niveau, transfert de fichiers volumineux complet entreprise constituée d'un serveur dédié qui peut s'intégrer à l'infrastructure de sécurité existante du réseau.

articles sur crm en europe  sécurisé de gros fichiers sur Internet en utilisant YouSendIt emailing gros fichiers,rapide gros fichier Présentation -ce que la bonne situation suivante vous est familier? Vous devez envoyer un grand document de présentation PowerPoint à un client à l'étranger, et le système e-mail du client n'acceptera pas des pièces jointes volumineuses. Vos clients ont besoin du fichier dès que possible. Vous essayez différentes options, différents clients e-mail, l'envoi d'un CD par la poste, ou Pour en savoir plus

Aspen Technology se transforme en fournisseur du marché numérique


Fondée en 1981 en tant que développeur de logiciels d'ingénierie assistée par ordinateur chimique, la croissance de Aspen a donné lieu à une grande variété d'applications pour la gestion et la fabrication de processus d'exécution de niveau. L'exercice 2000 a marqué l'entrée dans l'entreprise de marché numérique collaborative d'Aspen dans l'espoir de capturer une part de marché de la chaîne e-business offre.

articles sur crm en europe  Figure         1. src= /NavExp/media/TEC_Articles/VN_BA_SRM_11_27_00_1-1.gif Figure         2. src= /NavExp/media/TEC_Articles/VN_BA_SRM_11_27_00_1-2.gif vendeur         Stratégie et Trajectoire         La demande de SCM les offres d'Aspen a augmenté de façon constante depuis son acquisition         de MIMI suite de produits de Chesapeake Decision Sciences de l', bien que la société         continue de recevoir des revenus substantiels de la vente de Pour en savoir plus

Microsoft Windows Me - The Millennium ne commence en 2001


Windows Me, le système d'exploitation anciennement connu sous le Millennium Edition (TOSFKAME), éliminera support pour de nombreux réseaux. Et il est en retard. La plus ça change ...

articles sur crm en europe  Windows Me - The Millennium ne commence en 2001 d'exploitation Microsoft Windows 2000 /> événement         Résumé de Windows         Moi, le système d'exploitation anciennement connu sous le Millennium Edition (TOSFKAME),         permettra d'éliminer le support de nombreux réseaux. Et il est en retard. La         plus un changement [CNet]         15 mars 2000 - Microsoft (NASDAQ: MSFT) a abandonné le soutien pour certains Pour en savoir plus