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La version 3 d'ITIL Prescription pour la transition des services
Transition des services informatiques est difficile à gérer. Mais avec le document d'orientation actualisé trouvé dans ITIL Version 3, les organisations

assurance voiture votes  de fournir rigueur autour assurance de la qualité de sortie. Sans validation et de test solide, les communiqués seront criblé de lacunes, engendrer de multiples incidents, et courir des risques élevés de défaut de livrer leur valeur promise. Ce processus s'appuie sur l'expérience de l'industrie à long dans l'assurance qualité Les techniques de test (QA), mais étend les idées de fournir des tests complets et la validation de tous les aspects du changement de service, et pas seulement de

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