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Automatisation du processus Accueil à la CNPS
La CNPS est une entreprise qui fait de la prévoyance sociale. Elle reçoit quotidiennement dans ces locaux plusieurs centaines d assurés sociaux et autres visiteurs. La gestion des files d attente a toujours été un problème pour cette entreprise. Grâce à l’implémentation d’une solution qui intègre de façon native l EQM, les opérateurs et surtout les visiteurs sont maintenant soulagés.

AUTOMATISATION DE TEST CAD GUI: Automatisation du processus Accueil à la CNPS Automatisation du processus Accueil à la CNPS Source : Electronic Management Type de document : Case Study Description : La CNPS est une entreprise qui fait de la prévoyance sociale. Elle reçoit quotidiennement dans ces locaux plusieurs centaines d assurés sociaux et autres visiteurs. La gestion des files d attente a toujours été un problème pour cette entreprise. Grâce à l’implémentation d’une solution qui intègre de façon native l EQM, les
17/07/2009 13:55:00

L’ERP mis à nu : Les technologies sous-jacentes
Dans son plus simple appareil, un progiciel de gestion intégré (PGI, en anglais ERP pour Enterprise Resource Planning) fournit un environnement interactif dont le but est d’aider les entreprises à gérer et analyser tous les processus de fabrication de produits. Ces processus couvrent, entre autres, la gestion d’inventaire, la prise de commandes et la comptabilité.

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14/04/2008

Les logiciels libres et gratuits pour la BPM : L'offre et la demande
Découvrez pourquoi les FOSS et la BPM sont les sujets de l'heure et pourquoi ils sont associés l'un à l'autre dans ce rapport par Kurt Chen, analyste TEC. Les logiciels libres et gratuits (free and open source software ou FOSS) sont devenus un sujet d’actualité dans le domaine de la gestion des processus d’affaires (business process management ou BPM). Cet article traite de la pertinence de l’union entre la BPM et les FOSS, puis offre des suggestions aux acheteurs de BPM qui préfèrent les FOSS.

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18/04/2011 11:50:00

Le « syndrome du cas par cas » : Comment vous assurer que vos processus d’affaires ne vous mèneront pas à un cas de gestion des exceptions
Lisez cet article pour obtenir des trucs afin d'éviter de tomber dans le cas par cas pour l'automatisation des processus. Lisez cet article pour obtenir des trucs afin d’éviter de tomber dans le cas par cas pour chaque processus. Jorge García cible les problèmes les plus courants et trouve des solutions pour prévenir le cas par cas dans la gestion de l’automatisation des processus.

AUTOMATISATION DE TEST CAD GUI: processus sont inadéquats pour l’automatisation et qu’il serait préférable d’effectuer les activités au cas par cas. Avec toutes les compagnies de gestion des processus d’affaires à la disposition des organisations modernes, il serait logique de croire que ces situations ne se produisent plus, mais vous vous tromperiez. Elles existent, et elles sont plus fréquentes qu’elles ne devraient l’être. Étant donné que les processus d’affaires comprennent plus qu’une simple série
24/07/2012 16:28:00

Une ballade dans les nuages
Le concept « d’infonuagique » (cloud computing) pourrait être la nouvelle tendance dans l’industrie des TI. Jorge Garcia explique certaines des idées de base qui se cachent derrière l’infonuagique, et la manière avec laquelle elles peuvent aider votre organisation.

AUTOMATISATION DE TEST CAD GUI: Réduction des coûts Sécurité Automatisation élevée Confidentialité Extensibilité Les distributeurs d'infonuagique Grâce à ces renseignements de base concernant les plateformes d'informatique en nuage, voici certains des fournisseurs les plus importants : Compagnie Produit Amazon Amazon Web Services (AWS) Google Google App Engine (GAE) Microsoft Windows Azure Platform RightScale RightScale Cloud Management Platform Malgré le battage publicitaire sur les technologies et les services
02/11/2010

La formation des employés en période de récession
Les organisations qui réévaluent leurs effectifs réduisent le nombre de leurs travailleurs et coupent dans les dépenses liées aux employés, même si la formation offre des avantages à long terme. Cet article traite des avantages, des risques ainsi que de l’importance croissante de la formation des employés quant aux systèmes d’entreprise durant une récession.

AUTOMATISATION DE TEST CAD GUI: formés à plusieurs méthodes d'automatisation. Finalement, bien que loin de rassurer les employés inquiets pour leur emploi, la formation peut véhiculer un message puissant : « notre entreprise désire que vous développiez vos compétences ». Le message se transforme ensuite : « malgré les défis économiques actuels, nous nous engageons à renforcer les compétences et les habiletés de nos employés. » Cette attitude peut réduire le nombre de départs volontaires de travailleurs. Types de
23/04/2009

Quand la gestion du personnel talentueux est-elle vraiment opportune pour votre entreprise?
Venez lire notre article pour en apprendre davantage. De nombreuses organisations se rendent compte que le perfectionnement et la gestion dupersonnel talentueux sont essentiels au succès. Mais comment savoir si votre compagnie est prêteà adopter une telle stratégie? Dans cet article, Sherry Fox répond aux questions que vous vousposez à ce sujet.

AUTOMATISATION DE TEST CAD GUI: relations avec les clients? Automatisation du processus Accueil à la CNPS Réussir dans la nouvelle réalité économique
27/09/2012 11:58:00

Au sujet des données volumineuses
Jorge García, analyste chez TEC, explique les problèmes importants concernant les données volumineuses ainsi que les façons de les gérer. Il n’y a pas de consensus sur la taille que devraient avoir les données pour être considérées comme des données volumineuses, mais tout le monde s’entend pour dire que gérer ces énormes quantités de données représente un défi. Jorge García, analyste chez TEC, explique les problèmes importants concernant les données volumineuses ainsi que les façons de les gérer.

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21/12/2011 11:27:00

Gestion de la relation client : le défi!
Je m’appelle Larry Blitz et je suis le rédacteur de la série de « confrontations » des éditeurs de TEC. Le combat d’aujourd’hui oppose deux solutions de GRC populaires : Microsoft Dynamics CRM et NetSuite CRM+. J’espère que vous trouverez ce défi utile et instructif. Je vous invite à envoyer vos commentaires et vos questions à l’adresse suivante : showdown@technologyevaluation.com.

AUTOMATISATION DE TEST CAD GUI: ce choix. Résultats de l'automatisation de la force de vente Comme vous pouvez le voir, NetSuite est considérablement plus efficace que Microsoft en ce qui a trait aux ventes sur Internet. Il n'y a rien d'étonnant puisque NetSuite a toujours été un éditeur offrant des solutions sur demande avec de fortes capacités en ligne. Cette force explique pourquoi NetSuite, avec son expérience en conception de portails en libre-service, surpasse également Microsoft pour le service à la clientèle et le
20/07/2009

Modéliser & Exécuter : Un moyen plus simple et plus rapide de développer vos applications métier sur-mesure à base de processus
Lisez ce livre blanc pour comprendre l'approche

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08/05/2012 14:05:00

Optimisation d’un système de management qualité-sécurité-environnement d’une entreprise dans un environnement hétérogène
AZITO O&M, une entreprise de production d électricité, a plusieurs logiciels pour gérer ses activités. Ces logiciels n ont aucun lien les un autres et, après plusieurs années de pilotage de leur Système de Management QSE, l’entreprise s’est essoufflée car la gestion s’avérait très lourde. Les îlots de logiciels ont donc été remplacés par un ERP afin de répondre au principe du management par approche système.

AUTOMATISATION DE TEST CAD GUI: ayant un erp ? Automatisation du processus Accueil à la CNPS Réussir dans la nouvelle réalité économique La solution de gestion de la relation client comme support de votre stratégie commerciale
17/07/2009 13:40:00