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Les vendeurs, les consommateurs et la récession : Survivre à la tempête
La récente crise économique force les vendeurs de tout acabit à fermer leurs portes. De l'autre côté, les consommateurs ont un budget serré en raison des mises

avis de commerce electronique  source, mais à mon avis cette phrase est logique. Lorsque les consommateurs magasinent, ils veulent que leur expérience soit gratifiante. Le but n'est plus de se procurer la tenue parfaite ou la meilleure chaîne stéréo, mais plutôt d'obtenir un produit de bonne qualité, rapidement, à un bon prix et d'une marque de confiance. Voici un article au sujet de l'expérience client dans lequel l'auteur, Bruce Culbert, discute de l'importance d'écouter vos clients et d‘apprendre d'eux. En comprenant ce

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PGI/ERP - Production non-linéaire

Au sens premier du terme, un progiciel de gestion intégrés (PGI ou encore ERP en anglais) est un ensemble d’applications qui automatisent les tâches des services de Finance et Ressources humaines et aident les entreprises manufacturières dans la gestion des commandes et l’ordonnancement de la production. Au début, le terme PGI désignait un système sophistiqué d’applications logicielles intégrées utilisées dans le secteur manufacturier. Á leur avènement, les solutions PGI, par l’entremise d’un environnement interactif aidaient les entreprises dans la gestion et l’analyse des processus métier liés à la production de biens (la gestion des stocks, la prise des commandes, la comptabilité etc.). Aujourd’hui, leur portée s’est élargie et les principales solutions PGI renferment l’ensemble des fonctions de gestion de l’entreprise, à savoir la finance, les ventes, la production et les ressources humaines. Plusieurs de ses solutions vont même plus loin, pour inclure des éléments qui jusqu’à présent, étaient considérés comme périphériques tels la gestion des données techniques (GDT), la gestion des entrepôts, l’automatisation et l’optimisation de la production (MES) et la publication de l’information financière. Ces dernières années, le périmètre fonctionnel des solutions PGI a amorcé une expansion vers des marchés adjacents. Ainsi désormais, elles incluent la gestion de la chaîne logistique (SCM), la gestion de la relation client (CRM), la veille économique (BI)/Entreposage des données (Data warehousing) et le commerce électronique (e-business). La présente base de connaissances est consacrée aux partitions sur la finance, la planification des besoins matières et les ressources humaines. Avant toute implémentation de PGI il est nécessaire d’analyser les besoins et stratégies de l’entreprise pour pouvoir,  par le biais d’un processus de sélection, arriver au choix de la solution optimale.  

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logiciel d'optimisation des stocks reconnaît que différentes industries ont différents profils d'inventaire et les exigences. Les recherches ont montré que les solutions sont vendus dans une large gamme de dizaines de milliers de dollars à plusieurs millions de dollars. Dans ce secteur du marché de niche, le prix n'est certainement pas un indicateur de la qualité de la solution. ROI et la convivialité sont primordiales.

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Grâce à la base Sélections technologie de la connaissance offrir de la valeur


Un grand cabinet de consultants a récemment dévoilé un outil de sélection E-Procurement qui aide ses clients à choisir les technologies qui permettent à leurs objectifs d'affaires. L'outil combine la connaissance de la société de conseil de diverses solutions d'approvisionnement électronique avec les technologies d'aide à la décision développé par TEC.

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Elephant Pharm, une chaîne de magasins start-up dans la santé naturelle et le marché de détail bien-être, avait besoin d'une solution logicielle pour aider l'entreprise à rivaliser avec les plus grands acteurs de l'industrie, et de parvenir à une croissance rapide. Le détaillant a trouvé le bon logiciel avec Aldata Solution.

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Gestion de la relation client intégrée et appeler des solutions de centre (parfois appelé gestion des services résolution) ont, en dépit de pépins initiaux, auraient aidé certaines sociétés de services réalisent retours sur investissement remarquable, en plus de l'amélioration des taux de satisfaction de la clientèle.

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