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Une meilleure gestion du rendement pour les prestataires de services
Adapter les théories de l’évaluation du rendement des services pour refléter la réalité des prestataires de services est un défi ardu en raison des critères

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Service à la clientèle et facturation pour l'industrie des télécommunications

Customer care and billing (CC&B) solutions for telecommunications providers typically provide mediation; provisioning; retail rating and billing; reporting; financial systems; packages, discounts, and promotions characteristics; and billing for voice, data, content, and utility services.  

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Les besoins exigeants de centres de services __gVirt_NP_NN_NNPS<__ Métal


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PGI/ERP - Prestataires de services


Typically, ERP systems designed for services industries offer modules that provide back-office support, customer relationship management, time management, expense management, resource management, and project management capabilities. Depending on the vertical market, additional industry-specific functionality may be included to address unique business requirements. Consequently, project-centric systems for accounting, architecture, construction, engineering, and professional services industries will support project management functionality; whereas health care, field service, distribution, and government systems will support functionality unique to those vertical markets.

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PGI/ERP pour les services publics


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Un fournisseur d'ERP en passe de supplanter le marché des services


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Comprendre SOA, Web Services, BPM, BPEL, et plus Première partie: SOA, Web Services, et BPM


Dans le grand schéma des choses, SOA épouserait concepts généraux, les plus abstraites de la réutilisation de logiciels et l'encapsulation dans certaines limites (pour ensuite donner accès à ce logiciel via les interfaces définies), les services Web feraient alors ces concepts SOA indépendantes des fournisseurs en raison de leur utilisation des normes généralement acceptées, tandis que BPM et BPEL seraient certains des moteurs faisant tout le travail du système.

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Transition des services informatiques est difficile à gérer. Mais avec le document d'orientation actualisé trouvé dans ITIL Version 3, les organisations informatiques peuvent planifier une transition plus réussie, avec une nouvelle perspective sur toutes les phases de transition, y compris la planification, la configuration et la gestion du changement.

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Services publics


L’eau, l’électricité, la gestion des déchets; tous les secteurs de l’industrie des services publics ont vécu des changements majeurs ces dernières années. Les défis de l’industrie des services publics proviennent de plusieurs sources, y compris du besoin de se conformer aux nouvelles lois, combler les demandes de consommation causées par la croissance de la population mondiale, etc. Afin de surmonter ces défis, les compagnies de l’industrie des services publics doivent mettre à jour leurs logiciels et acquérir ceux qui répondent le mieux à leurs besoins.


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Obtenir des étrangers prennent votre sucrerie


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Les Tricky Enterprise Applications besoins des Producteurs des Matériaux Plastiques


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