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Le Lexique de CRM - Partie 2: De J à Q
C.R.M. lui-même est un acronyme pour Customer Relationship Management. C'est la deuxième partie d'un article en trois parties de fournir des explications et de

base de connaissances faq  typique. connaissances         - Une base de données qui est stocké avec l'information qui a été examiné par         personnel technique, avec des notes ajouté, pour rendre l'information au sein de ce vrai         «Connaissance». Bases de connaissances sont souvent accessibles par les clients via l'         web, et peut contenir des éléments tels que la Foire aux Questions (FAQ)         les bugs connus, des réponses aux questions posées précédemment, Pour en savoir plus

PGI/ERP - Production non-linéaire
Au sens premier du terme, un progiciel de gestion intégrés (PGI ou encore ERP en anglais) est un ensemble d’applications qui automatisent les tâches des services de Finance et Ressources h...
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Pourquoi votre organisation a besoin d'une planification de la relève
planification de la relève n'est pas un nouveau concept-alors pourquoi tant d'entreprises ne prévoient pas activement pour le remplacement des postes clés, et

base de connaissances faq  votre organisation a besoin d'une planification de la relève planification de la transition de l'entreprise,planification d'urgence de l'entreprise Fois pensé à s'appliquer uniquement aux reprendre une entreprise familiale», la planification de la relève est aujourd'hui pertinente pour les entreprises de toutes tailles dans toutes les industries du monde entier. Dans cet article, je vais aborder certains foire aux questions (FAQ) qui éclairent sur la planification de la relève et pourquoi Pour en savoir plus
Renforcer le centre d'appel avec des processus de gestion de services de résolution
Gestion de la relation client intégrée et appeler des solutions de centre (parfois appelé gestion des services résolution) ont, en dépit de pépins initiaux

base de connaissances faq  requête parce que la base de connaissances des recherches sur les connaissances structurées et non structurées. Cette question a été très documentée, et une résolution a été construit afin de s'assurer que la réponse peut être fournie. Un assistant s'affiche et invite l'agent du support technique pour marcher le client à travers un processus d'installation. Le nouveau produit peut être utilisé avec succès, ce qui entraîne un client heureux. C'est le type de service que le client veut et Pour en savoir plus
Seront Splash cause ménés «A Big Fish débusquer de l'étang de CRM?Deuxième partie: défis et recommandations des utilisateurs
Le succès ultime de Microsoft CRM sera jugé par ses communiqués de suivi. Bien que la décision Applix «d'abandonner l'espace de CRM et tout à coup se recentrer

base de connaissances faq  cadre de la seule base de données intégrée Navision ,    Great Plains , Salomon et Axapta   produits, et si la livraison des produits intégrés envisagés de dates dans   la seconde moitié de l'année 2003 sera également retardée comme dans le cas de Microsoft CRM de   retarder. plus, MBS n'est pas encore tout à fait une entreprise mondiale uniforme, comme ses offres de produits et de la stratégie de canal peuvent différer notamment au sein de différents marchés. Pas beaucoup de Pour en savoir plus
La réinvention de fournisseurs de logiciels et de l'utilisateur final Value
Les fournisseurs d'applications se concentrent sur leur base installée comme leur principale source de revenus tout en réduisant les coûts pour fournir

base de connaissances faq  l'espoir de convertir la base de clients de TCM TCM à ses propres applications d'entreprise. Mais la satisfaction du client avec TCM était très élevé et donc la fidélité des clients, il était difficile de se déplacer clients hors TCM. Avec la majorité des clients MTC réticents à la transition, IFS a accepté de vendre la gamme de produits TCM en Novembre 2001. Ainsi, l'organisation WorkWise a été formé composé d'anciens membres du personnel EMS et centrée uniquement sur la ligne de Pour en savoir plus
Quoi de Lecture de détail de Microsoft?
L'expérience de la distribution n'est plus limitée à la salle d'exposition en raison de ventes de mobiles et Web, les médias sociaux et la tarification complexe

base de connaissances faq  considérables apportées à la base de Microsoft Dynamics AX 2012. Les deux capacités les plus important de souligner ici sont comme suit: Modèle de l'Organisation -La capacité à représenter visuellement une organisation de vente au détail, y compris les différents formats de magasins et centres de distribution de (PED). Les utilisateurs peuvent ajouter de nouveaux formats, de nouveaux canaux et / ou des points de distribution sans écrire une ligne de code et avoir des changements appliqués Pour en savoir plus
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La qualité ne démarre pas au quai de réception et se terminent au quai d'expédition. L'accent mis sur la chaîne d'approvisionnement exige que le service qualité

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Deltek reste maître de ses quelques personnes choisies DomainesCinquième partie: principales lignes de produit de Deltek
Au sein de son marketing et produit d'automatisation de la proposition, Deltek épouse un dérivé de CRM émergents connus comme la gestion de la relation client

base de connaissances faq  Il utilise également une base de données relationnelle     l'architecture du serveur et un système d'exploitation Microsoft Windows sur l'     client PC de bureau. Costpoint peut être utilisé sur une variété de fonctionnement du réseau     systèmes, y compris Windows NT, Unix, Novell Netware et et     soutient actuellement Oracle , Microsoft SQL Server ,     et Centura bases de données relationnelles. Deltek Costpoint emploie     La technologie 32-bit et a été Pour en savoir plus
3 Considérations critiques moment de choisir votre solution de SCM
Sélection de logiciels SCM est une activité difficile et douloureux pour la plupart des entreprises. Pourquoi? Malgré la pléthore de solutions actuellement

base de connaissances faq  objectifs de recettes à base, comme peu d'entreprises se tournent vers simplement occuper une plus grande part d'un marché sans attendre l'augmentation des recettes sur la ligne. Les entreprises peuvent augmenter leur part de marché par l'acquisition d'un concurrent ou s'appuyant sur une nouvelle verticale qui vient compléter leur offre actuelle. Une considération importante dans l'acquisition est l'évolutivité de votre solution, ainsi que la migration de votre nouvelle acquisition à votre Pour en savoir plus
Pourquoi ne pas prendre la sucrerie des étrangers? Plus de problèmes de confidentialité peuvent faire des agences de publicité Nutty
Réseau de publicité en ligne 24/7 a acquis AwardTrack, un fournisseur nouvellement lancé des programmes de fidélisation.

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L'augmentation de la valeur de votre entrepriseGrâce à l'amélioration des décisions de la Supply Chain
Améliorer le processus de décision autour de l'inventaire et la flexibilité de la chaîne d'approvisionnement entraînera des avantages mesurables et durables à

base de connaissances faq  existe trois fonctions de base   une organisation typique de l'entreprise: finance, marketing et production / exploitation,   l'exclusion du soutien et de l'infrastructure. Stevenson 3 décrit toutes   les activités qui sont directement liés à la production de biens ou la prestation de services   dans le cadre des opérations. Il définit les opérations que les activités qui ajoutent de la valeur au cours de   le processus de transformation dans lequel les entrées sont reçus et à partir Pour en savoir plus
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base de connaissances faq  multiples         contre une seule base de données. marché         Incidence         Great Plains a été suite à son projections de plus d'un         il ya un an quand il a indiqué que les applications de front-office et le commerce électronique         Deux axes stratégiques pour la période à venir. Il a même         fait un mile plus loin en mettant ensemble une offre complète de produits         qui inclut la gestion de la chaîne Pour en savoir plus
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