X
Software Functionality Revealed in Detail
We’ve opened the hood on every major category of enterprise software. Learn about thousands of features and functions, and how enterprise software really works.
Get free sample report

Compare Software Solutions
Visit the TEC store to compare leading software solutions by funtionality, so that you can make accurate and informed software purchasing decisions.
Compare Now
 

 base sur le web helpdesk


Data Mining: le cerveau derrière eCRM
L'exploration de données a émergé après des débuts obscurs de l'intelligence artificielle pour devenir un outil viable et de plus en plus populaire pour mettre

base sur le web helpdesk  entreprise pourrait construire une base de données sur ses clients         qui décrivent les relations avec suffisamment de détails. Idéalement, l'information         dans la base de données peuvent ensuite être consultée par la direction, les vendeurs, helpdesk         personnel, et d'autres pour répondre aux besoins des clients avec des plans de produits et des offres,         rappeler aux clients les besoins du service, et de savoir ce que les autres produits

Pour en savoir plus


Explorez nos modèles d'appels d'offres (AO)

Les modèles d'AO de TEC comprennent des listes de milliers de caractéristiques et de fonctionnalités concernant plus de 40 catégories de logiciels. Obtenez les listes d'exigences/de fonctionnalités les plus complètes qui soient dans l'industrie.

Explorez nos modèles dès maintenant
Comparez les solutions logicielles

Comparez les principales solutions en explorant des milliers de caractéristiques et de fonctionnalités. Les rapports de comparaison de TEC vous fournissent une multitude de détails que vous ne trouverez pas ailleurs.

Comparez dès maintenant

Logiciels de test

 Il existe des outils de test pour chaque phase des projets de développement de logiciels. Certains éditeurs offrent des suites intégrées prenant en charge les tests et le développement tout au long du projet ; c.-à-d. depuis la définition des spécifications jusqu’au support post-mise en ligne. D’autres, par contre, se spécialisent sur une partie donnée du cycle de vie des projets. La base de données relative aux outils de test de logiciels fournit des critères fonctionnels que vous êtes en droit d'attendre d'un outil de test, l'infrastructure qui prend en charge l'outil et la position qu'occupe l'éditeur sur le marché.  

Start Now

Documents connexes » base sur le web helpdesk

Une solution de gestion de la relation client vise à couvrir toutes les bases


Surado Solutions vise à fournir une suite de gestion de la relation client complète. Nous analyserons Surado CRM 5.0 à partir de la perspective des fonctionnalités de base, ses facteurs distinctifs, et les défis auxquels les utilisateurs peuvent être confrontés lors de l'examen de la solution Surado.

base sur le web helpdesk   Pour en savoir plus

SSA GT Beefs Up BPCS V8 Grâce à la Spree partenariats de


Avec une rafale de faire alliance activités, SSA GT exécute une stratégie pour sauver l'entreprise de l'oubli par l'extension de la proposition de valeur pour la clientèle existante. SSA GT entend apparemment d'atteindre son portefeuille de produits tout-rondes et la démarche de mise en œuvre grâce à des partenariats stratégiques en profondeur avec des fournisseurs d'applications spécialisées. Il ya cependant des différences significatives entre SSA GT, et d'autres fournisseurs (par exemple, Baan ou de Ross Systems ») des approches de retour.

base sur le web helpdesk   Pour en savoir plus

CRM les demandes de RTI rivalise avec les principaux fournisseurs de la Ligue


Fondée en 1990, RTI Software est un fournisseur d'applications de CRM Illinois avec un riche en fonctionnalités solution Enterprise ciblant l'industrie logicielle et matérielle et l'élargissement à d'autres industries ayant des besoins similaires en service, helpdesk, ventes et marketing. Récemment TEC interviewé Michel P.Mallen, vice-président exécutif de la RTI pour discuter des produits phare CustomerFirst et SalesFirst de la RTI.

base sur le web helpdesk   Pour en savoir plus

Qu'est-ce qui se passe avec xTuple et ERP Open Source?


Vous vous demandez peut-être comment l'open-source ERP fournisseur xTuple fonctionnement avec un effectif de seulement 27 peut rivaliser sur la même scène avec les géants du logiciel. Découvrez comment comme TEC analyste principal PJ Jakovljevic regarde offres ERP actuels de xTuple et les éditions commerciales, et parle avec xTuple directeur général Ned Lilly sur les capacités sociales du vendeur, axé sur le développement de produits, des marchés et du paysage concurrentiel et perspectives d'avenir.

base sur le web helpdesk   Pour en savoir plus

Nouvelle version pour le logiciel d'Ariba


Occupé comme il a été avec affairisme, Ariba a toujours trouvé le temps de publier une mise à jour de son logiciel Ariba Buyer.

base sur le web helpdesk   Pour en savoir plus

PRISM utilisateurs obtiennent un dédié, communauté Web indépendant


Les utilisateurs de l'ERP Baan Process forme PRISM de produit d'une communauté site Web pour fournir une source indépendante d'informations et le partage de connaissances sur l'un des premiers produits Process-ERP du marché.

base sur le web helpdesk   Pour en savoir plus

Les oiseaux, le B et le Web


L'aile Internet du géant des médias NBC a acheté petit portail entreprise AllBusiness.com

base sur le web helpdesk   Pour en savoir plus

Palm IPO: le matin de 3Com après, ou «Savez-vous le chemin de San Jose?"


Qu'est-ce que 3Com faire maintenant que Palm, Inc. est parti? Trouvez quelqu'un d'autre dans le quartier pour jouer avec. Cisco est juste à côté.

base sur le web helpdesk   Pour en savoir plus

Les médias sociaux dans votre chaîne d'approvisionnement tient tout le monde dans la boucle


Les médias sociaux est d'ajouter une nouvelle valeur à la gestion de la chaîne d'approvisionnement basés sur le cloud pour les entreprises de toutes tailles. Les médias sociaux internes (via Intranet) et des sites externes comme Facebook et Twitter sont de plus en plus utilisées dans un nouveau cycle de la chaîne, flexible d'alimentation. Lisez cet article pour apprendre comment deux sociétés très différentes profitent de la contribution unique des médias sociaux peuvent apporter à l'offre dynamique et la boucle de la demande.

base sur le web helpdesk   Pour en savoir plus

Merant va vers le sud sur la Bourse


Un autre vendeur a déclaré que la croissance des revenus et de licence dans le domaine du mainframe sont plus doux que prévu. Actions de Merant (NASDAQ: MRNT), le fournisseur de PVCS, un des principaux produits de gestion de configuration logicielle (acquis de Intersolv), en plus d'autres logiciels, ont baissé de plus de 24 pour cent après que la compagnie a publié des estimations financières préliminaires pour son premier trimestre fiscal récemment pris fin, indiquant les revenus seront probablement d'environ 17 pour cent de moins que l'année précédente en raison d'une baisse des frais de licence COBOL.

base sur le web helpdesk   Pour en savoir plus