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L’ERP mis à nu : Les technologies sous-jacentes
Dans son plus simple appareil, un progiciel de gestion intégré (PGI, en anglais ERP pour Enterprise Resource Planning) fournit un environnement interactif dont

bases de materiel informatique  système de gestion de bases de données relationnelles (SGBD-R) distribuées. C'est-à-dire qu’ils mettent en jeu plusieurs copies d’une base de données de production qui sont chacune totalement transparentes pour les utilisateurs quelle que soit leur localisation. L’accès aux données s’effectue au travers d’un langage structuré de requêtes (en anglais SQL pour Strucutured Query Language ). De plus, la base de données doit être partie intégrante de l’application logicielle elle-même

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Help Desk is an application for assisting and managing calls for support from computer users. It also includes computer and software inventory tracking along with technical support knowledge bases.  

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