Bibliotheque Solution DFD: Related Documents

La solution de gestion de la relation client comme support de votre stratégie commerciale
Vos clients sont de mieux en mieux informés. Ils savent déjà tout ce qu’il y a à savoir sur votre entreprise avant même que votre force commerciale les rencontre. Votre entreprise doit donc donner à vos clients un sentiment de support et de proximité. Ce document dépeint une application qui favorise la collaboration avec vos clients et les interactions qui agissent sur la qualité de service et de support.

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14/07/2009 11:19:00

Gestion de l information d entreprise (EIM)
Pour résoudre leurs problèmes de gestion de l’information, la plupart des entreprises se tournent vers une solution EIM. Ce livre blanc dresse les lignes directrices en insistant sur l’importance de la définition de la stratégie EIM : répondre aux objectifs de l’entreprise tout en ayant la capacité et la souplesse nécessaires pour prendre en charge des départements aux caractéristiques et aux besoins très différents.

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13/11/2009 13:55:00

Plein feu sur Agresso
Bienvenue à Plein feu sur… de TEC. Nous vous présenterons dans ce volet Agresso, un éditeur de PGI situé aux Pays-Bas qui obtient actuellement un réel succès en Amérique du Nord. À quel point Agresso est-il une réussite? L’entreprise estime avoir gagné plus de 50 M$ US dans le cadre de 61 transactions qui semblaient être destinées à SAP…

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14/09/2009

Étude réalisée par TEC sur le produit Moxie d Omnivex
Jorge García, analyste chez TEC, décrit Moxie d'Omnivex, une solution logicielle puissante de signalisation numérique. Jorge García, analyste chez TEC pour la veille économique et la gestion de données, dresse un portrait de Moxie d’Omnivex, une solution logicielle puissante de signalisation numérique. Cette solution a été conçue pour des environnements d'affaires où le contenu sert non seulement à mobiliser et à informer, mais aussi à guider, à favoriser le partage de connaissances et surtout à améliorer la prise de décision.

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23/01/2013 09:58:00

Introduction à Openbravo ERP v3
Lisez cet article pour jeter un coup d'œil au produit avant la mise à jour de nos données d'évaluation sur Openbravo ERP dans le Conseiller TEC. Openbravo ERP est un PGI; un argument pouvant faire pencher la balance pour plusieurs industries ainsi que pour les organisations du secteur public et à but non lucratif. Lisez cet article pour jeter un coup d’œil au produit avant la mise à jour de nos données d’évaluation sur Openbravo ERP dans le Conseiller TEC.

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01/11/2011 15:25:00

Les données financières du capital humain : Comprendre la valeur des ressources humaines au sein de votre organisation
Lisez cet article pour comprendre l'importance d'attribuer une valeur à ses actifs humains afin d'apprécier le rôle que jouent les employés dans votre entreprise. Du point de vue financier, les employés sont souvent discutés en termes d’actif, mais sont généralement traités comme des coûts, puisqu’il n’y a aucun système standardisé pour calculer leur valeur. Lisez cet article pour comprendre l’importance d’attribuer une valeur à ses actifs humains afin d’apprécier le rôle fondamental que jouent les personnes dans le succès de votre entreprise.

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15/11/2011 12:21:00

SAP porte une attention particulière à un plus grand nombre de ses services et à son soutien à la clientèle
Predrag Jakovljevic, analyste principal chez TEC, passe en revue les nombreux services et les diverses options de soutien offerts par SAP. SAP est connue pour ses solutions logicielles d’entreprise, mais elle se concentre depuis quelques années sur ses services professionnels qu’elle s’applique à offrir à partir d’une source unique, de façon à mieux répondre aux exigences de ses clients. Predrag Jakovljevic, analyste principal chez TEC, décrit en détail le vaste éventail d’offres et de niveaux de services de SAP.

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14/02/2013 10:11:00

L’abécédaire de la téléphonie sur IP : tout ce que vous devez savoir
Évaluez-vous actuellement la possibilité d’un système de téléphonie sur IP (ToIP ou VoIP) pour votre organisation? Nous expliquerons en détail le fonctionnement de la voix et de la téléphonie sur IP et tout ce que vous devriez savoir avant de choisir un éditeur de téléphonie sur IP.

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20/07/2009

Des progiciels de gestion intégrés mobiles sûrs. Mais est-ce vraiment possible?
Mobilité et sécurité : le nouveau défi! Comment les services des TI peuvent-ils dès lors y faire face? Découvrez-le en lisant cet article. Les appareils mobiles sont les postes de travail du futur; la nouvelle normalité. Mais, à l’heure actuelle, cela pose de nouveaux défis en matière de sécurité. En lisant cet article, vous apprendrez comment les services des TI peuvent collaborer avec les utilisateurs finaux pour trouver un juste équilibre entre moyens de contrôle et droits d’accès.

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17/10/2012 14:47:00

Dans les eaux de la BPM, comment navigue-t-on?
Cet article traite des différents arguments, outre les avantages reconnus, pour se lancer dans la BPM. De nos jours, les concepts de BPM sont devenus de plus en plus unifiés, et les fonctions de BPM provenant de différents éditeurs semblent converger. Cet article traite de différents arguments, outre les avantages reconnus, pour se lancer dans la BPM.

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30/08/2011 10:41:00

Neuf façons d’utiliser les PGI pour alléger la chaîne logistique du secteur manufacturier
Des livres entiers, des formations approfondies et des processus de certification sont dédiés aux pratiques logistiques allégées (lean en anglais). Mais au sein de tout environnement de fabrication, quelques étapes relativement faciles peuvent aider n’importe quelle entreprise à alléger sa chaîne logistique. Dans cet article, nous survolerons ces simples méthodes que peuvent utiliser les compagnies.

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19/05/2009