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Épée Ciboodle-One More fournisseur de CRM BPM-Centric
Qu'est-ce que BPM a à voir avec le CRM? Épée Ciboodle peut vous dire. Le vendeur fournit des solutions d'interaction clients basés sur les processus de centres

bpm meilleures pratiques  CRM. Sur le côté BPM ou CRM, ses grands concurrents sont Pegasystems, KANA Software et Consona CRM, avec des suites plus large et meilleur nom reconnaissances. Le vendeur aurait avantage à établir des partenariats d'application de CRM stratégiques profond pour compléter l'offre de produits en termes de ventes automatisation de la force (SFA), d'automatisation du marketing, CRM mobile, CRM et social. Certaines ruelles partenariat pourraient être Infor CRM Epiphany , SugarCRM et Sage CRM . Bien

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Gestion des processus d'affaires (BPM)

Business process management (BPM) defines, enables, and manages the exchange of enterprise information through the semantics of a business process view, which involves employees, customers, partners, applications, and databases.  

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