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Renforcer le centre d'appel avec des processus de gestion de services de résolution
Gestion de la relation client intégrée et appeler des solutions de centre (parfois appelé gestion des services résolution) ont, en dépit de pépins initiaux

bureau des services de gestion  aider les applications de bureau en fournissant des solutions fondées sur les connaissances qui améliorent la prestation des services . Bien qu'il soit encore une catégorie de logiciels émergents, les clients SRM existantes comprennent certaines des plus grandes sociétés dans le monde, et les produits de SRM auraient permis à ces entreprises de réduire les coûts d'exploitation et de prestation de services, d'améliorer la satisfaction du client, et augmenter les revenus. En voici une Pour en savoir plus
PGI/ERP - Production non-linéaire
Au sens premier du terme, un progiciel de gestion intégrés (PGI ou encore ERP en anglais) est un ensemble d’applications qui automatisent les tâches des services de Finance et Ressources h...
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Technologie Hardware Maintenance-entreprise et gestion de services rentable
Maintenance du matériel peut représenter un coût important des technologies de l'information, mais les options pour gérer ce coût exister. Si vous analysez la

bureau des services de gestion  Imprimer               Shop bureau Telecom Inventaire Maintenance             Fournisseur (s)           Tenure             du fournisseur (s) annuel             Valeur du contrat annuel             T & M coûts (le cas échéant)           Contrat             Terme           Contrat             Exp. Date           Contrat             Conditions générales de Pour en savoir plus
Bureau de gestion du projet: stratégie-cadre
Initiatives informatiques conduits dans les silos, où chaque service doit assurer son propre bureau de gestion de projet, inhibe la cohésion et l'efficacité

bureau des services de gestion  en créant un centralisée bureau de gestion de projet (PMO) stratégie-cadre. En règle générale, la plupart des grandes sociétés conduisent leurs initiatives dans un mode silo, par département ou de la division, en utilisant les normes de gestion de projet, des lignes directrices, des outils et techniques de leur choix. Souvent, chacun de ces silos maintenir leur propre PMO, souvent dénommés bureaux de gestion de projet satellite. Une stratégie à l'échelle de cadre PMO, comme décrit dans les Pour en savoir plus
Un chef de file en gestion de services s'attaque croissance multidimensionnelle
Fondée en 1999, Servigistics, d'abord une planification des pièces de rechange et d'optimisation (SPP / O) spécialiste, est devenu une plate-forme à part

bureau des services de gestion  le même immeuble de bureau à domicile à Atlanta, séparés seulement par six étages. Fait intéressant, le SLM Impératif message de Servigistics (qui sera expliqué prochainement) ressemble à la Manhattan SCOPE (Supply Chain Optimisation de planification à l'exécution) un message: les deux sont des plates-formes globales (pour produit et les chaînes d'approvisionnement axées sur les services, respectivement) que les interdépendances d'optimiser dans les ganglions et les processus (voir Pour en savoir plus
Fournisseur de B2B Gestion des prix et optimisation Speaks Out
En plus de croître à un rythme effréné depuis quelques années, Vendavo a récemment complété sa gamme de prix et de la gestion des marges. Le marché devrait

bureau des services de gestion  Suisse, ainsi que d'un bureau à Londres (Royaume-Uni), qui a par la suite devenu le siège européen. À la fin de 2006, Vendavo annoncé l'expansion supplémentaire de ses opérations en Europe et en Amérique du Nord, ainsi que son équipe de direction mondiale, de sorte que l'entreprise peut continuer dans son objectif de répondre à la demande croissante des clients du monde entier. Les opérations européennes de Vendavo ont eu beaucoup de succès, avec de nouveaux clients signés en 2007, et un Pour en savoir plus
L'importance stratégique de la gestion d'actifsTroisième partie: Un nouveau cadre
Gestion des actifs doit être fait dans une véritable approche proactive, qui relie la gestion des actifs physiques aux objectifs de l'entreprise. L'élan initial

bureau des services de gestion  importance stratégique de la gestion d'actifs Troisième partie: Un nouveau cadre phase de mise en œuvre de logiciels,phases d'implémentation de logiciels,Plan de mise en œuvre de logiciels,processus de mise en œuvre de logiciels,projet d'implémentation de logiciels,étapes de mise en œuvre de logiciels />   Nouveau cadre pour l'Asset Management Comme   le niveau de compréhension de ces domaines commence à augmenter, de même les attentes   que les gestionnaires et les entreprises seront Pour en savoir plus
Générer des revenus à partir de services
Une solution CRM, pour être réussie, doit soutenir les processus inter-entreprises et un certain nombre d'opérations au sein de l'entreprise, du marketing au

bureau des services de gestion  des revenus à partir de services phase de mise en œuvre de logiciels,phases d'implémentation de logiciels,Plan de mise en œuvre de logiciels,processus de mise en œuvre de logiciels,projet d'implémentation de logiciels,étapes de mise en œuvre de logiciels /> Présentation Service class= articleText > CRM est conçu pour fournir une vue unique de l'entreprise, en d'autres termes, le client n'a pas d'identifier une personne ou un groupe, en tant que commerçants ou d'une autre que le Pour en savoir plus
Informix nie les allégations de violation de brevets par IBM
Le 7 Février, Informix Corporation (NASDAQ: IFMX) a annoncé qu'elle a vigoureusement nié les accusations par International Business Machines (NYSE: IBM) de

bureau des services de gestion  nie les allégations de violation de brevets par IBM résumé des événements    Menlo Park, en Californie Février 7, 2000 Informix Corporation (NASDAQ: IFMX), le   leader technologique dans l'infrastructure logicielle pour l'i.Economy, a annoncé   que International Business Machines Corporation a déposé un recours contre   Informix dans la United States District Court pour le District du Delaware alléguant   violation de plusieurs brevets américains détenus par IBM. Informix Pour en savoir plus
Analyse de l'Alliance Critical Path avec yesmail.com de permission par courriel
En corrélation directe avec le succès de la messagerie Internet d'autorisation basé dollars de publicité commencent à être redirigé de sociétés de publicité

bureau des services de gestion  de l'Alliance Critical Path avec yesmail.com de permission par courriel événement   Résumé   Critical Path, Inc. (Nasdaq: CPTH), le fournisseur mondial dominant de pointe   Messagerie Internet et de solutions de collaboration, a annoncé aujourd'hui un plan stratégique   relation avec yesmail.com (Nasdaq: YESM), le principal sous-traitant de permission   technologies et services email pour permission-based email marketing. marché   Incidence autorisation   service de courrier Pour en savoir plus
Quelle est toute cette substance de référence, de toute façon?
Les vendeurs aiment citer références dans leur documentation sur les produits, des communiqués de presse, et en tout lieu qu'ils pensent que quelqu'un va

bureau des services de gestion  SYSmark98 /             SYSmark2000 bureau ensemble             les performances des applications en général, incl. productivité et le contenu social             création SYSmark             Note src= /NavExp/media/TEC_General/dot.gif                bgcolor= #FFFFCC SYSmark/32 bureau 32 bits             performances de l'application SYSmark             Note src= /NavExp/media/TEC_General/dot.gif Pour en savoir plus
L'avenir de Secure Remote Password (SRP)
Le mot de passe à distance sécurisé (SRP) est très prometteuse comme un moyen d'authentifier fortement d'un utilisateur sans les risques habituels d'attaque par

bureau des services de gestion  avenir de Secure Remote Password (SRP) phase de mise en œuvre de logiciels,phases d'implémentation de logiciels,Plan de mise en œuvre de logiciels,processus de mise en œuvre de logiciels,projet d'implémentation de logiciels,étapes de mise en œuvre de logiciels /> Présentation Le mot de passe à distance sécurisé (SRP) est le dernier dans les protocoles d'authentification forte par mot de passe. Il est très prometteuse comme un moyen d'authentifier fortement d'un utilisateur sans les risques Pour en savoir plus
La base de données Teradata de NCR rencontre Windows 2000. A Match Made in Redmond?
NCR Corporation a annoncé qu'elle soutiendra Microsoft Windows 2000 dans l'ensemble de son offre de produits. En outre, NCR présentera une gamme complète de

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Surado! Une hausse fournisseur de CRM Mid-market
Notre quête de solutions logicielles CRM mid-market à bon prix et qualité, nous emmène cette semaine pour examiner Surado Solutions Inc. développeurs de Surado

bureau des services de gestion  Une hausse fournisseur de CRM Mid-market phase de mise en œuvre de logiciels,phases d'implémentation de logiciels,Plan de mise en œuvre de logiciels,processus de mise en œuvre de logiciels,projet d'implémentation de logiciels,étapes de mise en œuvre de logiciels /> résumé des événements Surado,   un Riverside , CA société, a été en opération depuis   1995 et à ce jour peut être considéré comme un fournisseur profonde solution mid-market.   Surado CRM livré avec des Pour en savoir plus
Le potentiel de la norme XML de Visa
Visa lance une nouvelle spécification globale de la facture XML.

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