X
Software Functionality Revealed in Detail
We’ve opened the hood on every major category of enterprise software. Learn about thousands of features and functions, and how enterprise software really works.
Get free sample report

Compare Software Solutions
Visit the TEC store to compare leading software solutions by funtionality, so that you can make accurate and informed software purchasing decisions.
Compare Now
 

 ce que de nouveaux modeles de prestation de services voient le jour


Renforcer le centre d'appel avec des processus de gestion de services de résolution
Gestion de la relation client intégrée et appeler des solutions de centre (parfois appelé gestion des services résolution) ont, en dépit de pépins initiaux

ce que de nouveaux modeles de prestation de services voient le jour  à la clientèle (RSE). Ce modèle d'affaires émergent suppose que les entreprises qui fournissent des services à la clientèle par téléphone trouveront valeur en agrégeant les connaissances de l'entreprise en utilisant le logiciel approprié, et sera prêt à accéder au contenu sur d'autres canaux, notamment l'Internet. Le modèle d'entreprise suppose également que les entreprises vont trouver de la valeur dans la fourniture de certains de leur service à la clientèle sur Internet plutôt que

Pour en savoir plus


Explorez nos modèles d'appels d'offres (AO)

Les modèles d'AO de TEC comprennent des listes de milliers de caractéristiques et de fonctionnalités concernant plus de 40 catégories de logiciels. Obtenez les listes d'exigences/de fonctionnalités les plus complètes qui soient dans l'industrie.

Explorez nos modèles dès maintenant
Comparez les solutions logicielles

Comparez les principales solutions en explorant des milliers de caractéristiques et de fonctionnalités. Les rapports de comparaison de TEC vous fournissent une multitude de détails que vous ne trouverez pas ailleurs.

Comparez dès maintenant

BI – Rapport d’évaluation de logiciels de veille stratégique

Les rapports d’évaluation permettent de comparer et d’analyser les caractéristiques, les fonctionnalités et les services de plusieurs logiciels d’affaires. Les réponses des éditeurs de logiciels sont entièrement classées selon le niveau de prise en charge offert pour chaque critère ou fonctionnalité, de manière à ce que vous puissiez visualiser la solution qui s’adapte le mieux à vos exigences et prendre des décisions éclairées en matière de sélection de logiciels.  

Commencez votre évaluation

Documents connexes » ce que de nouveaux modeles de prestation de services voient le jour

Quel est le logiciel en tant que service?


Bien que né sur les cendres de modèles d'hébergement traditionnels, les logiciels en tant que service diffère fondamentalement de ses prédécesseurs. Son logiciel est conçu pour être offert en tant que service, la sécurité est meilleure, des interfaces utilisateur riches sont disponibles, et il a une plus grande interactivité.

ce que de nouveaux modeles de prestation de services voient le jour   Pour en savoir plus

Renouer avec Cincom Systems


Cadres Cincom exposer certains faits, et les centres d'évaluation de la technologie (TEC) Analyste principal PJ Jakovljevic découvre que Cincom Acquire n'est pas la vieille école client-serveur ventes configurateur de produit qu'il pensait que c'était. Depuis environ 2005, Cincom Acquire a été Web-enabled et fonctionnel étendu à inculquer des connaissances dans les processus de vente (et pas seulement dans les processus d'ingénierie).

ce que de nouveaux modeles de prestation de services voient le jour   Pour en savoir plus

Supply Chain Management: Morphing le périmètre fonctionnel des pièces de rechange


Le défi de l'entreprise par excellence est de minimiser les temps d'arrêt sur les actifs tout en minimisant le coût des stocks de pièces de rechange et de remplacement. Pour relever ces défis, de lourds investissements ont été réalisés dans de vastes réseaux de pièces de rechange d'annonces de rechange.

ce que de nouveaux modeles de prestation de services voient le jour   Pour en savoir plus

Quelle est la proposition de valeur de support et de maintenance?


Systèmes matures dans toute entreprise nécessitent une approche différente des implémentations plus récentes des logiciels de soutien-un qui met l'accent sur la personnalisation, l'interopérabilité et le soutien de la performance. Pourtant, malgré ce fait, la plupart des éditeurs continuent d'offrir le même one-size-fits-all modèles de soutien.

ce que de nouveaux modeles de prestation de services voient le jour   Pour en savoir plus

Bienvenue sur le CRM Mid-Market Abyss-PeopleSoft


Comme le marché se déplace de implémentations de CRM d'entreprise sophistiqués pour le mid-market-grands fournisseurs d'entreprises plus compétitives et surpeuplés ont tendance à marcher sur les pieds de fournisseurs mid-market. Le vrai problème est de déterminer si les différences mid-market culturelles et fonctionnelles sont bien comprises et mises en œuvre ou de faire les grands acteurs offrent simplement une maquette plus faible de leurs solutions d'entreprise existantes. Cet article, qui évalue la solution de CRM mid-market PeopleSoft, est le premier d'une série d'articles de recherche qui mettent l'accent sur les applications mid-market fournies par les grands fournisseurs de CRM.

ce que de nouveaux modeles de prestation de services voient le jour   Pour en savoir plus

Le New Manugistics lance eBusiness produits


Stockholm International, basée Business Systems (IBS) a annoncé qu'elle avait acquis 90% de la société finlandaise, Progma OY. Progma est un service de gestion des fournisseurs offrant des installations, Application Service Providing (ASP) et d'hébergement Internet.

ce que de nouveaux modeles de prestation de services voient le jour   Pour en savoir plus

Publicité en ligne - Un guide pour le succès de la pénétration du marché Troisième partie: le ciblage géographique et Protection contre la fraude


Le même type de technologie utilisée pour identifier et supprimer certains types de trafic peut également être utilisé pour de bon - ciblage géographique peut fournir le trafic géographique spécifique à votre site.

ce que de nouveaux modeles de prestation de services voient le jour   Pour en savoir plus

Le programme PLM Une approche progressive de la valeur stratégique de PLM


Les entreprises qui ont une approche des premiers à adopter au PLM commencent à montrer des réductions significatives de nouveaux délais d'introduction de produits et de bénéficier d'économies de coûts significatives en exécutant une série de projets de retour ciblées, de hauts

ce que de nouveaux modeles de prestation de services voient le jour   Pour en savoir plus

Step Backward d'Aspen dans le quartier de la Première Partie de la danse Familiar


Les résultats du premier trimestre ont tendance à être Aspen Technologies faible de l'année et au 1er trimestre 2001 ne fait pas exception. Il ya des signes qui suggèrent la fabrication fournisseur de logiciels d'entreprise processus prend soin de briser le cycle.

ce que de nouveaux modeles de prestation de services voient le jour   Pour en savoir plus

Le choix d'un fournisseur Open Source et le fournisseur de service


Comme plusieurs entreprises commencent à utiliser l'open source, la demande de soutien direct et des services au-delà de la communauté en ligne va croître. Si vous cherchez de l'aide open source, savoir quelles questions poser pour vous assurer d'obtenir ce dont vous avez besoin.

ce que de nouveaux modeles de prestation de services voient le jour   Pour en savoir plus