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Pourquoi CRM est si difficile et quoi faire à ce sujet:Les données sont essentielles au bon fonctionnement de CRM
Faire un travail d'investissement CRM est un processus en deux étapes qui commence avec des systèmes disparates unifier par la création et la gestion

ce qui est des systemes de crm  un autre. Ou, pire, ce qui constitue le dossier d'un client dans un système peut être complètement différent - ou même en conflit avec - ce qui constitue un record du client dans un autre système. En dépit de dépenser des millions sur les systèmes de CRM pour centre d'appels de script, logiciel de gestion de campagne et autres, les entreprises ne peuvent pas accueillir simple demande d'un département marketing pour relier publipostage ou les résultats du centre d'appels de visites du site Web

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PGI/ERP pour l'industrie du pétrole et du gaz naturel (en amont)

Le modèle pour les systèmes de PGI pour l'industrie du pétrole et du gaz naturel en amont s'occupe du modèle d'affaires particulièrement spécialisé de cette industrie. Il est courant pour les compagnies, les individus et les agences gouvernementales de ce secteur de former des partenariats afin d'explorer, développer et partager la production des puits de pétrole. La plupart du temps, cette alliance est à court terme plutôt qu'un partenariat à long terme, et la structure de l'entreprise doit alors être flexible, de l'accord initial jusqu'à la fin de la vie du projet. Ce modèle pour les systèmes de PGI comprend des critères pour l'aspect financier, les ressources humaines, la saisie de données de production et la production de rapports, la gestion de l'entretien et la gestion de la chaîne logistique.  

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Les applications d'entreprise d'aujourd'hui sont nécessaires comme une question de cours à traiter plus que les processus qui ont lieu dans les murs de l'entreprise. Presque tous les éditeurs d'ERP traditionnels (petits et grands confondus) ont dû éprouver un wake-up call et tentent depuis longtemps d'élargir leur offre de produits en phase avec les tendances en constante évolution et aux exigences de la nouvelle économie collaborative. La nécessité de fournir une suite CRM complète plein plutôt qu'à une solution individuelle ou un ensemble de solutions ponctuelles pour chaque zone de CRM distinct reste ferme, et engagera poursuite de la consolidation du marché.

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