X
Software Functionality Revealed in Detail
We’ve opened the hood on every major category of enterprise software. Learn about thousands of features and functions, and how enterprise software really works.
Get free sample report

Compare Software Solutions
Visit the TEC store to compare leading software solutions by funtionality, so that you can make accurate and informed software purchasing decisions.
Compare Now
 

 ce qui est eai edi crm scm


«Collaborative Commerce»: ERP, CRM, e-Procurement, et SCM Unite! Une étude de la série
Maintenant, en 2001, le slogan est «Collaborative Commerce», où nous nous unissons tous les éléments de l'ERP, CRM, E-Procurement, et SCM dans un système

ce qui est eai edi crm scm  être considéré à comprendre ce qui suit         composantes clés de haut niveau: ventes           Armée de gestion (SFA) Enterprise           Marketing Automation (EMA)         Client           Interaction Center (CIC) - anciennement appelé le service client, maintenant avec           un champ d'application élargi. e-CRM            terrain           Force Automation (FFA) professionnel           Service

Pour en savoir plus


Explorez nos modèles d'appels d'offres (AO)

Les modèles d'AO de TEC comprennent des listes de milliers de caractéristiques et de fonctionnalités concernant plus de 40 catégories de logiciels. Obtenez les listes d'exigences/de fonctionnalités les plus complètes qui soient dans l'industrie.

Explorez nos modèles dès maintenant
Comparez les solutions logicielles

Comparez les principales solutions en explorant des milliers de caractéristiques et de fonctionnalités. Les rapports de comparaison de TEC vous fournissent une multitude de détails que vous ne trouverez pas ailleurs.

Comparez dès maintenant

PGI/ERP - Production non-linéaire

Au sens premier du terme, un progiciel de gestion intégrés (PGI ou encore ERP en anglais) est un ensemble d’applications qui automatisent les tâches des services de Finance et Ressources humaines et aident les entreprises manufacturières dans la gestion des commandes et l’ordonnancement de la production. Au début, le terme PGI désignait un système sophistiqué d’applications logicielles intégrées utilisées dans le secteur manufacturier. Á leur avènement, les solutions PGI, par l’entremise d’un environnement interactif aidaient les entreprises dans la gestion et l’analyse des processus métier liés à la production de biens (la gestion des stocks, la prise des commandes, la comptabilité etc.). Aujourd’hui, leur portée s’est élargie et les principales solutions PGI renferment l’ensemble des fonctions de gestion de l’entreprise, à savoir la finance, les ventes, la production et les ressources humaines. Plusieurs de ses solutions vont même plus loin, pour inclure des éléments qui jusqu’à présent, étaient considérés comme périphériques tels la gestion des données techniques (GDT), la gestion des entrepôts, l’automatisation et l’optimisation de la production (MES) et la publication de l’information financière. Ces dernières années, le périmètre fonctionnel des solutions PGI a amorcé une expansion vers des marchés adjacents. Ainsi désormais, elles incluent la gestion de la chaîne logistique (SCM), la gestion de la relation client (CRM), la veille économique (BI)/Entreposage des données (Data warehousing) et le commerce électronique (e-business). La présente base de connaissances est consacrée aux partitions sur la finance, la planification des besoins matières et les ressources humaines. Avant toute implémentation de PGI il est nécessaire d’analyser les besoins et stratégies de l’entreprise pour pouvoir,  par le biais d’un processus de sélection, arriver au choix de la solution optimale.  

Commencez votre évaluation

Documents connexes » ce qui est eai edi crm scm

Supply Chain Operations Reference et autres fonctionnalités de ASW


IBS peut être le premier fournisseur à intégrer pleinement une chaîne modèle de référence des opérations d'approvisionnement dans sa solution d'intelligence d'affaires. Les clients bénéficient des mesures et des analyses comparatives plus efficaces dans leur chaîne d'approvisionnement, indépendamment de leur chaîne d'approvisionnement et de logiciels ERP.

ce qui est eai edi crm scm   Pour en savoir plus

ERP Essential - Tendances actuelles du marché - Partie II


Applications ERP sont conçus pour optimiser les processus d'affaires sous-jacentes de l'organisation - essentiellement comptable / financière, de la fabrication, de la distribution et des ressources humaines / paie. Cette note identifie les tendances actuelles du marché des ERP que nous considérons être la conséquence directe des tentatives du vendeur pour faire 1) résoudre actuel ERP fonctionnelles et / ou des lacunes technologiques et / ou 2) développer les ventes de logiciels au sein de leurs bases de clients existants et potentiels.

ce qui est eai edi crm scm   Pour en savoir plus

L'avenir des applications et l'infrastructure SOA


Le vainqueur final dans le marché SOA devra fournir des solutions spécifiques à l'industrie de résoudre des problèmes essentiels que les autres ne peuvent pas. L'accent doit s'éloigner de la technologie lock-in et de la dépendance des fournisseurs, les meilleures solutions pour les clients, même si cela signifie que les clients peuvent utiliser les produits concurrents.

ce qui est eai edi crm scm   Pour en savoir plus

S'appuyant sur la technologie pour maintenir un avantage concurrentiel en temps économiques difficiles - Un débat Analysé Première partie: Présentation


Suivi avec une analyse sur le panneau de direction récent intitulé «L'avenir de logiciels d'entreprise et comment elle influence votre rentabilité" lors du récent Forum exécutif IFS.

ce qui est eai edi crm scm   Pour en savoir plus

CRM pour les fabricants complexes s'articule autour du logiciel de configuration


Alors que les experts ont débattu de savoir si le logiciel de configuration mérite d'être un module de CRM sur son propre, il est certainement une partie de la classe CRM beaucoup plus large de produits, qui inclut généralement des applications de front-office pour l'automatisation des forces de vente (SFA), d'automatisation du marketing , et d'un service / de gestion de centre d'appels champ.

ce qui est eai edi crm scm   Pour en savoir plus

CRM: Qu'est-ce que c'est et pourquoi le faire? Première partie: Historique


Beaucoup de consultants, les fournisseurs et les analystes définissent aujourd'hui CRM en termes d'être une stratégie d'entreprise axée sur le client qui est activé par un ensemble d'applications qui prennent en charge des fonctions tournées vers le client et la prise de décisions de gestion. Cela peut capturer l'essence de ce CRM est, mais il ne veut pas commencer à capturer pourquoi une organisation de l'utilisateur final devrait investir des ressources importantes pour poursuivre une telle initiative.

ce qui est eai edi crm scm   Pour en savoir plus

CRM, Success et Best Practices: un appel au réveil Deuxième partie: Modélisation succès avec la haute direction et CRM Culture


Afin de maximiser le retour sur investissement d'un système de gestion de la relation client, un nouveau CRM modèle des meilleures pratiques devrait être utilisé. Un système, un modèle d'auto-évaluation basé sur des points qui met l'accent sur le leadership de la haute direction et de la nécessité de créer une culture compatible avec CRM peut conduire à une stratégie de déploiement qui est en corrélation avec succès. Une version interactive de cette évaluation est inclus avec cet article.

ce qui est eai edi crm scm   Pour en savoir plus

Un système de CRM besoin d'une stratégie de données


Un système de gestion de la relation client (CRM) est intrinsèquement précieux pour soutenir l'acquisition de clients et la rétention par la collecte de données à partir de chaque contact avec les clients et prospects. Collecte de données, toutefois, ne peuvent être isolés à partir d'une stratégie pour réellement utiliser ces données. Voici un aperçu de la façon de faire évoluer la mise au point d'une stratégie de données pour répondre spécifiquement aux phases de rétention et l'acquisition.

ce qui est eai edi crm scm   Pour en savoir plus

Gestion de la relation client (GRC/CRM) (en anglais) rapport d'évaluation du solutions


This comprehensive, customer relationship management (CRM) Software Evaluation Report covers the full range of CRM functionality. Modeled especially to help clients requiring modern B2B or B2C solutions, it covers marketing automation, sales force automation, customer service and support, partner management, contract management and creation, project and team management, Internet sales, e-mail response management, analytics, and important technical criteria.

ce qui est eai edi crm scm   Pour en savoir plus

Bienvenue sur le CRM Mid-Market Abyss-PeopleSoft


Comme le marché se déplace de implémentations de CRM d'entreprise sophistiqués pour le mid-market-grands fournisseurs d'entreprises plus compétitives et surpeuplés ont tendance à marcher sur les pieds de fournisseurs mid-market. Le vrai problème est de déterminer si les différences mid-market culturelles et fonctionnelles sont bien comprises et mises en œuvre ou de faire les grands acteurs offrent simplement une maquette plus faible de leurs solutions d'entreprise existantes. Cet article, qui évalue la solution de CRM mid-market PeopleSoft, est le premier d'une série d'articles de recherche qui mettent l'accent sur les applications mid-market fournies par les grands fournisseurs de CRM.

ce qui est eai edi crm scm   Pour en savoir plus