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 ce qui est la seve client


MAPICS: Est-ce que la satisfaction client est-ce suffisant?
MAPICS a toujours marqué au-dessus de la moyenne dans les benchmarks service à la clientèle et de soutien suivants: la fiabilité, la qualité du support, de la

ce qui est la seve client  diversification viable   option à ce stade. Par conséquent, nous recommandons ce qui suit: MAPICS devraient contribuer à renforcer encore sa position de leader       les entreprises petites et moyennes entreprises (PME) segment de marché de la manière suivante: étendre ses activités dans sa base de clientèle existante, en mettant à niveau           les anciennes versions de logiciel et en proposant deux nouveaux modules ERP et           les applications d'entreprise

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PGI/ERP - Production non-linéaire

Au sens premier du terme, un progiciel de gestion intégrés (PGI ou encore ERP en anglais) est un ensemble d’applications qui automatisent les tâches des services de Finance et Ressources humaines et aident les entreprises manufacturières dans la gestion des commandes et l’ordonnancement de la production. Au début, le terme PGI désignait un système sophistiqué d’applications logicielles intégrées utilisées dans le secteur manufacturier. Á leur avènement, les solutions PGI, par l’entremise d’un environnement interactif aidaient les entreprises dans la gestion et l’analyse des processus métier liés à la production de biens (la gestion des stocks, la prise des commandes, la comptabilité etc.). Aujourd’hui, leur portée s’est élargie et les principales solutions PGI renferment l’ensemble des fonctions de gestion de l’entreprise, à savoir la finance, les ventes, la production et les ressources humaines. Plusieurs de ses solutions vont même plus loin, pour inclure des éléments qui jusqu’à présent, étaient considérés comme périphériques tels la gestion des données techniques (GDT), la gestion des entrepôts, l’automatisation et l’optimisation de la production (MES) et la publication de l’information financière. Ces dernières années, le périmètre fonctionnel des solutions PGI a amorcé une expansion vers des marchés adjacents. Ainsi désormais, elles incluent la gestion de la chaîne logistique (SCM), la gestion de la relation client (CRM), la veille économique (BI)/Entreposage des données (Data warehousing) et le commerce électronique (e-business). La présente base de connaissances est consacrée aux partitions sur la finance, la planification des besoins matières et les ressources humaines. Avant toute implémentation de PGI il est nécessaire d’analyser les besoins et stratégies de l’entreprise pour pouvoir,  par le biais d’un processus de sélection, arriver au choix de la solution optimale.  

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EAM contre GMAO: Qu'est-ce qui est bon pour votre entreprise? Troisième partie: Analyse de l'IFS et Intentia


Ayant fait traditionnellement mises en œuvre par leur organisme de prestation de produits, IFS et Intentia ont également longtemps exposé l'accent sur la qualité du produit et la satisfaction du client, qui se manifeste dans une relation durable avec chaque client. Cependant, comme d'autres la planification des ressources d'entreprise (ERP) et de gestion de la chaîne logistique (SCM) des fournisseurs de logiciels, Intentia et IFS ont besoin d'enchaîner plusieurs trimestres de rentabilité pour restaurer la confiance des consommateurs et la stabilité à long terme.

ce qui est la seve client  son architecture du produit, ce qui est hautement composants et basée sur des normes.   Reconnaissant également la limitation de l'évolutivité, en plus de la rigidité de   son client / serveur architecture à deux niveaux d'antan, IFS premier s'est lancé dans la création   un n-tier architecture du produit dans le milieu des années 1990. Ce produit n-tier   l'architecture sépare présentation, logique métier et les couches de stockage de données,   et aussi rendre IFS indépendants Pour en savoir plus

Marché vertical - ce qui est une verticale?


Qu'est-ce que le marketing vertical? Commercialisation verticale est des efforts de produit et de promotion ciblées sur des secteurs spécifiques. De nombreux avantages découlent de la commercialisation verticale. Ceux-ci comprennent des messages qui sont mieux reçus, la crédibilité, les budgets de marketing qui vont plus loin, moins de concurrence, etc Une erreur fréquente est l'incapacité de comprendre les verticales vous choisissez de cibler. La définition d'une verticale n'est pas ce que le vendeur pense, c'est ce que pensent les perspectives.

ce qui est la seve client  vertical - ce qui est une verticale? Présentation Qu'est-ce que le marketing vertical? Commercialisation verticale est des efforts de produit et de promotion ciblées sur des secteurs spécifiques. De nombreux avantages découlent de la commercialisation verticale. Ceux-ci comprennent des messages qui sont mieux reçus, la crédibilité, les budgets de marketing qui vont plus loin, moins de concurrence, etc Une erreur fréquente est l'incapacité de comprendre les verticales vous choisissez de Pour en savoir plus

À la recherche d’un RVA ou d’un consultant en TI à la hauteur? La culture est la clé


Avez-vous déjà été échaudé par un prestataire de services qui fait des promesses attirantes, mais qui n’a pas tenu ses engagements? Dans le monde des TI, beaucoup de compagnies ont une histoire au sujet d’un contrat qui a mal tourné. Mais alors, qu’est-ce qui fait un bon prestataire de services? Lisez cet article pour en savoir davantage.

ce qui est la seve client  bonne voie. Selon Bob, ce niveau d’engagement a donné le ton au reste de l’organisation. Et ces gestes ont permis de distinguer cette société de conseil de celles dont les cadres supérieurs plongent rarement, voire jamais, dans les détails d’un projet. Comprendre le client. Vraiment le comprendre. Un autre point qui différencie les consultants de Midco des autres a été leur engagement à comprendre complètement l’entreprise de Midco. Plusieurs consultants, dit Bob, insistent sur un Pour en savoir plus

EAM contre GMAO: Qu'est-ce qui est bon pour votre entreprise? Quatrième partie: IFS et Intentia réponses


Le principal avantage de la gestion des actifs d'entreprise (EAM) est le maintien par la fiabilité. Avouons-le: tout processus qui peuvent vous aider à améliorer ce que vous faites maintenant et vous permet de faire mieux à l'avenir est la meilleure chose depuis le "pain de mie". Fournir des données pour alimenter de nouveau dans un processus ne peut augmenter les revenus opérationnels et de diminuer les frais d'entretien. Toutefois, méfiez-vous des vendeurs EAM expliquer la facilité avec laquelle ces interfaces peuvent être construites et modifiées dans le futur en fonction des nouvelles versions du logiciel.

ce qui est la seve client  vous aider à améliorer ce que vous faites maintenant et permet   vous à faire mieux à l'avenir, est la meilleure chose depuis   tranches de pain. Fournir des données pour alimenter de nouveau dans un processus ne peut qu'augmenter opérationnel   Revenus et dépenses d'entretien de diminuer. propos des auteurs Predrag         Jakovljevic est un directeur de recherche à l'évaluation de la technologie         Centers, Inc. (TEC), avec un accent sur le marché des applications Pour en savoir plus

Une entrevue avec Saj-nicole Joni (Auteur du troisième Avis)


Le terme Le troisième avis a été inventé par Clifford Clark, conseiller et ami de nombreux présidents américains. Une chose est claire pour nous tous qui avons observé affaires, la politique et la vie: un bon conseil est difficile à obtenir. Mme Joni fonde The Third Opinion sur les années de son travail consultatif avec certains des principaux dirigeants de la planète.

ce qui est la seve client  plus sur vous ... ce qui vous passionne / disques que vous professionnellement?    Saj-nicole :   Au cours des dix dernières années, j'ai servi comme conseiller et partenaire de réflexion à   cadres supérieurs du monde entier. C'est un honneur, et c'est un travail important.   Personne ne peut commencer à faire ce genre de travail, mon arrière-plan comprend une rigoureuse   la formation de la pensée scientifique, une vaste expérience comme cadre supérieur,   et le leadership dans le Pour en savoir plus

Utilisation de la visibilité pour gérer la chaîne d'approvisionnement incertitude


Technology dispose d'une visibilité de la chaîne d'approvisionnement avancé au-delà des fonctions de trace simple piste et. La visibilité peut être utilisé pour gérer l'incertitude de la chaîne d'approvisionnement, ainsi préventivement dépannage zones problématiques et de réaffecter les ressources pour mieux répondre aux besoins d'une entreprise.

ce qui est la seve client  Il s'agit notamment de ce qui suit: élimination de la source d'incertitude . La visibilité peut identifier les sources d'incertitude et de faire la lumière sur les événements afin d'identifier les problèmes de processus systémiques. Par exemple, elle permet d'identifier les goulots d'étranglement et de fournir d'autres possibilités pour l'amélioration des processus, tels que l'introduction de nouveaux produits (NPI). Une application Web native et la plateforme peut fournir une vue unique des Pour en savoir plus

Une solution de gestion de la relation client vise à couvrir toutes les bases


Surado Solutions vise à fournir une suite de gestion de la relation client complète. Nous analyserons Surado CRM 5.0 à partir de la perspective des fonctionnalités de base, ses facteurs distinctifs, et les défis auxquels les utilisateurs peuvent être confrontés lors de l'examen de la solution Surado.

ce qui est la seve client  renforcer sa position dans ce segment de marché, Surado offre Surado Petit Business CRM 5.0 , conçu pour dix utilisateurs ou moins. Surado Small Business combine le noyau Surado suite CRM ( Contact & Account Management , automatisation des ventes , Marketing Automation , et Service client / Aide bureau ) avec l'intégration de pour Exchange (pour les e-mails, contacts et tâches), le module d'intégration Surado (pour la connexion aux bases de données de tiers ou la création de tableaux et écrans Pour en savoir plus

Resilient Supply Chains: The Next Frontier


Les progrès dans les chaînes d'approvisionnement plus maigres et plus rapide ont, dans de nombreux cas, se faire au prix de la fragilité accrue. Il est temps de faire des chaînes d'approvisionnement plus souple, et faire face à des risques plus intelligemment pour maintenir les gains provenant de stratégies économiques, et de prendre des performances au niveau suivant.

ce qui est la seve client  1,35   (Voir figure 1). Ce sont d'énormes chiffres dans le contexte de notre multi-billion   économie du dollar. Figure 1. src= /NavExp/media/TEC_Articles/v2_03_chart_policy2.gif A   En même temps, la complexité et la longueur des chaînes d'approvisionnement ont augmenté en raison   pour toujours plus de sous-traitance et la mondialisation. Ceci est démontré dans la hausse   évolution de la longueur moyenne des parcours pour le fret à travers presque tous les modes, plus de   des Pour en savoir plus

Compaq remporte un contrat de supercalculateur mais est-ce suffisant?


Compaq a récemment obtenu un contrat pour le plus grand supercalculateur au monde, qui utilisera ses processeurs Alpha. Mais qu'est-ce qui se passe avec leurs machines haut de gamme classiques?

ce qui est la seve client  un an de retard, ce qui entraîne une plus forte demande refoulée.) moins         ces systèmes se vendent pour une moyenne de 2,5 millions de dollars (nous pensons que cela est peu probable),         la force de vente devra redoubler d'efforts afin d'atteindre         1 milliard de dollars. Ce qui nous mystifie est le manque persistant d'entreprise axée sur         Les données de performance de Compaq - Nous avons commenté ce il ya deux mois, et Pour en savoir plus

Résurrection, la vitalité et la persévérance de 'Goners' ancien ERP Deuxième partie: Geac & Baan


Bien que ne faisant pas ainsi que Ross et SSA GT, Geac et Baan sont certainement sur la bonne voie.

ce qui est la seve client  fois   clients. Bien que ce chiffre n'est pas époustouflant, il contribue à renforcer la   viabilité et la proposition de valeur de l'entreprise qui persévère, même pendant ces   fois défavorables. Pourtant, la viabilité de Baan a de nouveau été entachée dernièrement premières difficultés financières en raison de son parent (il ya plus d'un an, Invensys était au bord de l'effondrement en raison de la lourde dette qu'il avait accumulée tout en acquérant une chaîne des sociétés Pour en savoir plus

Les fonctions de gestion des réponses de Kinaxis aident à maintenir un équilibre entre l'offre et la demande


Sur le marché des logiciels conçus pour la chaîne logistique, Kinaxis fait face à une vive concurrence de la part de SAP, d’Oracle, de JDA et de Logility. Toutefois, elle semble bien se porter puisqu’elle a enregistré une croissance à deux chiffres de son chiffre d’affaires au cours des sept dernières années. Bob Eastman, analyste pour la chaîne logistique, nous donne un aperçu de la solution offerte par Kinaxis et de sa stratégie d’innovation.

ce qui est la seve client  chaîne logistique, Kinaxis fait face à une vive concurrence de la part de SAP, d’Oracle, de JDA et de Logility. Toutefois, elle semble bien se porter puisqu’elle a enregistré une croissance à deux chiffres de son chiffre d’affaires au cours des sept dernières années. Bob Eastman, analyste pour la chaîne logistique, nous donne un aperçu de la solution offerte par Kinaxis et de sa stratégie d’innovation. Pour en savoir plus

Inforce ou la force d'Infor


Infor et salesforce.com ont joint leurs « forces » pour offrir plusieurs nouvelles applications collaboratives. Inforce, le premier produit offert conjointement par Infor et salesforce.com, relie les PGI d’Infor et les solutions de GRC de Salesforce. Predrag Jakovljevic, analyste principal chez TEC, passe en revue Inforce et le compare aux autres produits connexes d’Infor.

ce qui est la seve client  ou la force d'Infor Infor et salesforce.com ont joint leurs « forces » pour offrir plusieurs nouvelles applications collaboratives. Inforce, le premier produit offert conjointement par Infor et salesforce.com, relie les PGI d’Infor et les solutions de GRC de Salesforce. Predrag Jakovljevic, analyste principal chez TEC, passe en revue Inforce et le compare aux autres produits connexes d’Infor. Pour en savoir plus

PeopleSoft sur le client / serveur et des questions de base de données


Pour répondre aux questions d'un client TEC, nous avons interviewé Michael Daniels de PeopleSoft. La conversation portait sur des questions dans les domaines de l'architecture client / serveur et gestion de base de données qui se rapportent à la suite Enterprise Resource Planning PeopleSoft de produits.

ce qui est la seve client  base de données d'arrière-plan. Ce mot de passe pourrait être capturé   par un sniffer réseau (un dispositif qui capte et analyse les paquets réseau)   et utilisés pour compromettre la sécurité de la base de données?   M. Daniels: Le serveur d'application transmet la chaîne de connexion au backend   base de données en utilisant le cryptage DES. Il ne serait pas possible d'assurer la sécurité de base de données   d'être compromis.   TEC Analyse: DES, un acronyme pour le Data Pour en savoir plus