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Gestion des retours client et SAV
Il ya des variations communs et uniques des autorisations de retour de matériel (RMA) qui peuvent aggraver Enterprise Resource Planning (ERP) le système de l

ce qui est rma  de départ pour déterminer ce qui doit être simplifiée et ce qui doit être modélisé dans un système ERP. Chaque étape du processus d'affaires RMA représente une source de variation, et les interrelations entre les étapes signifie que les variations ont un effet cumulatif sur la complexité. Ces mesures comprennent l'autorisation elle-même; l'accusé de réception et la disposition de la réception, les services de remplacement, de réparation ou d'installation pour l'article retourné, et les

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BI – Rapport d’évaluation de logiciels de veille stratégique

Les rapports d’évaluation permettent de comparer et d’analyser les caractéristiques, les fonctionnalités et les services de plusieurs logiciels d’affaires. Les réponses des éditeurs de logiciels sont entièrement classées selon le niveau de prise en charge offert pour chaque critère ou fonctionnalité, de manière à ce que vous puissiez visualiser la solution qui s’adapte le mieux à vos exigences et prendre des décisions éclairées en matière de sélection de logiciels.  

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Analyser MAPICS «Étapes suivantes Après Frontstep


L'ancien partisan IBM AS/400 ERP fournisseur aux entreprises manufacturières du mid-market, MAPICS, est devenu tout à fait un fournisseur plus grand et avec un large choix de produits en raison de la récente acquisition de Frontstep et sa gamme complète de produits, incluant ERP, CRM et SCM, sur une seule plate-forme technologique NET basé sur Microsoft.. Cependant, comme les clients des deux camps ont été incertain de la stratégie de leur fournisseur, étant donné qu'une plus grande taille entraîne la nécessité de rationaliser les différents produits au sein du même marché, après quelques mois longue période de tête enfouie et des séances de remue-méninges, MAPICS a récemment été engagé dans l'explication de sa raison d'être, comme pour définir l'esprit de nombreux clients à l'aise.

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