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Gestion des retours client et SAV
Il ya des variations communs et uniques des autorisations de retour de matériel (RMA) qui peuvent aggraver Enterprise Resource Planning (ERP) le système de l'entreprise. Identifier les variations RMA permet à une entreprise de déterminer ce qui doit être simplifiée et ce qui doit être modélisé dans un système ERP.

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Bon service à la clientèle est simple
Service à la clientèle exceptionnel est un avantage concurrentiel. La plupart des entreprises saluer un bon service à la clientèle comme un objectif clé. Mais dans sa forme la plus simple, ce qui est bon service à la clientèle? Olin Thompson établit certaines exigences de base pour les entreprises et explique le rôle des processus d'affaires pour soutenir un bon service à la clientèle.

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Systèmes de devis à la commande (Q2O)
Les solutions de devis-commande (Quote-to-Order en anglais ou Q2O) permettent aux fabricants de mobiliser leurs initiatives de personnalisation de masse. Ces systèmes simplifient les processus de d...
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Votre magasin est centrée sur le client?
La plupart des détaillants pourraient dire qu'ils sont centrée sur le client, mais qu'est-ce que cela signifie vraiment? Après tout, il ya une énorme différence entre simplement servir un client et un centrage sur les besoins et la satisfaction spécifiques d'un client.

centree sur le client kpi  Votre magasin est centrée sur le client? Votre magasin est centrée sur le client? James E. Dion - 18 juillet, 2013 Read Comments Présentation Est votre magasin «client-centrique»? Que signifie être centrée sur le client veut dire? Évidemment, la plupart des magasins de football ou la course diraient qu ils ont été axées sur le client, et rappellent que sans clients, leur magasin n existerait pas. Et ils ont raison. Cependant, simplement être là, l ouverture du magasin, le stockage des Pour en savoir plus
Connaître les influenceurs de votre client potentiel
Une perspective est à l'écoute pour de nombreuses personnes différentes en même temps. Pendant que vous faites de votre mieux pour influencer la décision, la perspective vous voit comme une seule entrée pour la prise de décision. Perspectives écoutent beaucoup, avec chaque type d'influence ayant un degré différent de confiance et donc d'influence. Comprendre où vous vous situez et comment influencer les prescripteurs peuvent vous aider à gagner.

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PeopleSoft sur le client / serveur et des questions de base de données
Pour répondre aux questions d'un client TEC, nous avons interviewé Michael Daniels de PeopleSoft. La conversation portait sur des questions dans les domaines de l'architecture client / serveur et gestion de base de données qui se rapportent à la suite Enterprise Resource Planning PeopleSoft de produits.

centree sur le client kpi  PeopleSoft sur le client / serveur et des questions de base de données PeopleSoft sur le client / serveur et des questions de base de données M. Reed - 18 juillet, 2013 Read Comments événement   Résumé   Pour répondre aux questions d une évaluation de la technologie client Center, une grande utilité   dans le nord-est des États-Unis, le TEC a interviewé Michael Daniels de PeopleSoft   sur la façon dont le produit PeopleSoft ERP effectue dans les domaines de l architecture client / Pour en savoir plus
Flexible Client solution d'intégration de données s'adapte à vos besoins d'affaires
La gestion des données de référence de Siperian et l'intégration des données clients (CDI) solutions permettent aux organisations de consolider, gérer et personnaliser les données liées à la clientèle. Le type de concentrateur CDI en œuvre dépend de la maturité, les exigences et l'alignement de l'environnement CDI avec les processus internes de l'organisation.

centree sur le client kpi  Flexible Client solution d intégration de données s adapte à vos besoins d affaires Flexible Client solution d intégration de données s adapte à vos besoins d affaires Lyndsay Wise - 18 juillet, 2013 Read Comments intégration des données client (CDI) est devenu l un des slogans dans la gestion des données maître (MDM) l industrie. Bien que l idée de créer une vue organisationnel unique du client est noble et désirable, sa valeur devrait également être justifiée par des organisations. Pour Pour en savoir plus
Le «Vieux ERP 'Dilemme: Remplacer ou Add-on
Remplacez ou add-on à un système ERP vieillissement est un dilemme auquel sont confrontés de nombreuses entreprises aujourd'hui. Cet article examine les compromis impliqués dans la prise de cette décision.

centree sur le client kpi  Le «Vieux ERP Dilemme: Remplacer ou Add-on meilleur vendeur de race , meilleur des parcours de race , ce qui est un vieux système ERP , 1980 erp /> Le «Vieux ERP Dilemme: Remplacer ou Add-on Olin Thompson - 18 juillet, 2013 Read Comments Présentation                  La série en quatre parties intitulée «Où         ERP est dirigé (ou mieux, Où devrait-il être dirigé?) »introduit         un certain nombre de questions clés pour l avenir. Mais tout le monde Pour en savoir plus
Dell dévoile la Stratégie de soutien à la clientèle Internet-enabled
Dell Computer a annoncé son intention de fournir un soutien à la clientèle automatisé basé sur Internet.

centree sur le client kpi  Dell dévoile la Stratégie de soutien à la clientèle Internet-enabled Service de soutien à la clientèle , services de support client , logiciel de support client , support client , Soutien technique à la clientèle , Soutien à la clientèle Web /> Dell dévoile la Stratégie de soutien à la clientèle Internet-enabled R. Krause - 18 juillet, 2013 Read Comments Dell   Dévoile Internet-enabled stratégie de soutien à la clientèle R.A. Krause   - 3ème Septembre, 1999 événement   Résumé Pour en savoir plus
Obtenir dépassé le stade de développement
Maintenant que vous avez validé votre produit ou concept de service, comment voulez-vous éviter une hémorragie d'argent lors de l'expansion?

centree sur le client kpi  Obtenir dépassé le stade de développement business ventures , Réseau des entreprises clés , Architecture affaires , le développement des entreprises , Business Réponse de la direction /> Obtenir dépassé le stade de développement R. Lynch - 18 juillet, 2013 Read Comments affaires         Émission         Nouveau         startups et de nouvelles entreprises dans des sociétés matures sont confrontés entreprise importante         et défis technologiques tels Pour en savoir plus
SAP reste l'une des balises par le marché de l'Espoir
Le 19 Avril, SAP a annoncé des résultats optimistes pour T1 2001, contredisant ainsi le malaise actuel du marché. Cependant, la monnaie plat ajusté des revenus de licence aux Etats-Unis et devrait en cascade ralentissement économique des États-Unis vers d'autres marchés, peut se sentir comme une concurrence acharnée, une perte de part de marché et le fait que tous les problèmes ont été surmontés.

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Optimisation de la chaîne d'approvisionnement et accroître la satisfaction de la clientèle: une ent
Les fabricants doivent constamment répondre à la façon d'augmenter la satisfaction du client, d'identifier les problèmes d'approvisionnement de la chaîne avant qu'ils ne deviennent des problèmes, et la baisse des coûts de production. Dans ce podcast, Lyndsay Wise et Robert Abate discuter de l'intelligence d'affaires de prestations fournit pour aider à répondre à ces questions.

centree sur le client kpi  Optimisation de la chaîne d approvisionnement et accroître la satisfaction de la clientèle: une entrevue avec Robert Abate, de RCG Information Technology Optimisation de la chaîne d approvisionnement et accroître la satisfaction de la clientèle: une entrevue avec Robert Abate, de RCG Information Technology Lyndsay Wise - 18 juillet, 2013 Read Comments En balado d aujourd hui, d entendre recherches TEC Lyndsay Wise analyste et Robert de RCG Information Technology Abate discuter de la façon dont les Pour en savoir plus

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