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Un chef de file en gestion de services s'attaque croissance multidimensionnelle
Fondée en 1999, Servigistics, d'abord une planification des pièces de rechange et d'optimisation (SPP / O) spécialiste, est devenu une plate-forme à part

chiffre d affaires 2010 consona  entreprises peuvent tirer un chiffre d'affaires contributif de 150 pour cent plus élevé de service. Résolution des problèmes de service , qui comprend la connaissance du service, contenu du service, et des modules de service à distance (NextNine). En règle générale, un travailleur des services passe 90 minutes dépannage d'un problème imprévu avec un produit nouvellement introduit. Avec les processus de résolution d'émission codifiées soutenues par l'analyse des codes d'erreur de la machine,

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