Documents en vedette liés à » choisir partenariat automatisation

Centre d'évaluation de logiciels d'automatisation de la force de vente / Sales Force Automation (SFA)
Définissez vos besoins en matière de logiciels d'automatisation de la force de vente. Comparez les différents éditeurs — et identifiez la meilleure solution pour vos besoins.

Centre d'évaluation de logiciels d'automatisation de la force de vente (AFV) / Sales Force Automation (SFA)
Définissez vos besoins en matière de logiciels d'automatisation de la force de vente. Comparez les différents éditeurs — et identifiez la meilleure solution pour vos besoins.

Documents liés à » choisir partenariat automatisation

Automatisation du processus Accueil à la CNPS
La CNPS est une entreprise qui fait de la prévoyance sociale. Elle reçoit quotidiennement dans ces locaux plusieurs centaines d assurés sociaux et autres visiteurs. La gestion des files d attente a toujours été un problème pour cette entreprise. Grâce à l’implémentation d’une solution qui intègre de façon native l EQM, les opérateurs et surtout les visiteurs sont maintenant soulagés.

CHOISIR PARTENARIAT AUTOMATISATION:
17/07/2009 13:55:00

Comment définir la gestion des relations avec les clients?
Au fil de ces lignes, vous découvrirez l'histoire de la gestion des relations avec les clients (GRC) et vous aurez l'occasion de suivre son évolution. Les utilisateurs de logiciels de GRC tiennent pour acquis qu’ils peuvent faire le suivi de clients, effectuer un publipostage ou assigner des demandes aux conseillers du service à la clientèle. Ils apprécient les systèmes de GRC qui sont très accessibles, d’un point de vue économique et technologique. Raluca Druta donne une vue d’ensemble de l’histoire et de l’évolution de la GRC.

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31/10/2012 13:49:00

L’abécédaire de la téléphonie sur IP : tout ce que vous devez savoir
Évaluez-vous actuellement la possibilité d’un système de téléphonie sur IP (ToIP ou VoIP) pour votre organisation? Nous expliquerons en détail le fonctionnement de la voix et de la téléphonie sur IP et tout ce que vous devriez savoir avant de choisir un éditeur de téléphonie sur IP.

CHOISIR PARTENARIAT AUTOMATISATION: varient énormément. Vous pouvez choisir des plans mensuels avec un prix fixe ou vous pouvez payer une bonne partie de l’équipement dès le départ. Les deux options sont de bons choix selon les circonstances. Les coûts par utilisateur peuvent baisser de façon importante pour les compagnies qui doivent acheter de plus grands systèmes. Très peu d’entreprises achètent un système téléphonique isolé. La plupart finissent par acheter de nouveaux postes téléphoniques ou des ensembles de
20/07/2009

Le « syndrome du cas par cas » : Comment vous assurer que vos processus d’affaires ne vous mèneront pas à un cas de gestion des exceptions
Lisez cet article pour obtenir des trucs afin d'éviter de tomber dans le cas par cas pour l'automatisation des processus. Lisez cet article pour obtenir des trucs afin d’éviter de tomber dans le cas par cas pour chaque processus. Jorge García cible les problèmes les plus courants et trouve des solutions pour prévenir le cas par cas dans la gestion de l’automatisation des processus.

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24/07/2012 16:28:00

La solution de gestion de la relation client comme support de votre stratégie commerciale
Vos clients sont de mieux en mieux informés. Ils savent déjà tout ce qu’il y a à savoir sur votre entreprise avant même que votre force commerciale les rencontre. Votre entreprise doit donc donner à vos clients un sentiment de support et de proximité. Ce document dépeint une application qui favorise la collaboration avec vos clients et les interactions qui agissent sur la qualité de service et de support.

CHOISIR PARTENARIAT AUTOMATISATION:
14/07/2009 11:19:00

La veille économique en code source libre : l'évolution tranquille
Alors que les organisations doivent rationaliser le coût des logiciels d'entreprise, l'OSBI (open source business intelligence ou veille économique en code source libre) devient rapidement une solution viable. Apprenez-en davantage sur l'état de l'OSBI, en particulier sur les produits d'un éditeur.

CHOISIR PARTENARIAT AUTOMATISATION: Mondrian. Les organisations peuvent choisir plusieurs approches afin d'offrir un outil client pour l'analyse multidimensionnelle. Un projet de code source libre complémentaire appelé JPivot offre un outil client de tableau croisé dynamique dans Java Server Pages (JSP), afin de naviguer parmi les cubes créés à partir de Mondrian. Mondrian fournit également une interface de multidimensional expressions (MDX). Il est à noter que ce MDX n'est pas tout à fait le même que celui fait par Microsoft.
24/07/2009

Qui a besoin du RCI?
Dix erreurs communes empêchent les calculs du rendement du capital investi (RCI) d’être utilisés à leur pleine capacité. Il est essentiel, pour le succès des décisions importantes (y compris la sélection de logiciels), d’appuyer le calcul du RCI sur des facteurs quantifiables et d’éviter la prise de décision intuitive.

CHOISIR PARTENARIAT AUTOMATISATION: surtout lorsque l'organisation doit choisir entre différents éditeurs. De tels calculs sont souvent présentés dans une analyse de rentabilité écrite. Que le calcul du RCI soit formellement demandé ou non, les gestionnaires prévoyants savent que le RCI est la clé du succès dans plusieurs situations. Ces situations comprennent les prises de décision importantes, l'achat et la vente de produits et de services complexes ainsi que durant la participation à des projets en tant que gestionnaire de
14/07/2009

Gestion de la relation client : le défi!
Je m’appelle Larry Blitz et je suis le rédacteur de la série de « confrontations » des éditeurs de TEC. Le combat d’aujourd’hui oppose deux solutions de GRC populaires : Microsoft Dynamics CRM et NetSuite CRM+. J’espère que vous trouverez ce défi utile et instructif. Je vous invite à envoyer vos commentaires et vos questions à l’adresse suivante : showdown@technologyevaluation.com.

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20/07/2009

Le décompte des 5 tendances en technologie des RH
Récession ou non, les technologies des RH continuent d’innover; modifiant ainsi notre façon de travailler. Tandis que plusieurs nouvelles solutions sont offertes, voici certains des systèmes qui gagneront sûrement en popularité cette année.

CHOISIR PARTENARIAT AUTOMATISATION: à vous. Vous pouvez choisir d'externaliser toutes vos tâches de RH ou de sous-traiter les demandes qui requièrent des améliorations et qui ne peuvent être effectuées par le personnel interne. Préoccupés par les nouvelles exigences de gouvernance, les tendances et les pratiques d'excellence, les dirigeants de RH d'aujourd'hui ont déjà beaucoup de pain sur la planche. L'externalisation des fonctions de RH traditionnelles (et parfois non traditionnelles) offre une façon pour ces dirigeants de se
11/03/2010

La veille économique : c’est dans la poche, 2e partie
Cet article détaille l'expansion des systèmes de BI mobile et explique certaines des caractéristiques et considérations ainsi que certains défis concernant l'utilisation de ces solutions. Cet article détaille l’expansion des systèmes de BI mobile et explique certaines des caractéristiques et considérations de même que certains défis concernant l’utilisation des solutions de BI mobile.

CHOISIR PARTENARIAT AUTOMATISATION: utilisateurs plus d’options desquelles choisir. Que doit-on considérer lorsqu’on sélectionne une solution de BI mobile? Plusieurs éléments doivent être pris en considération lorsqu’on choisit une stratégie ou une plateforme de BI mobile pour son organisation. Voici certains des facteurs: Comment la plateforme de BI mobile répond-elle aux besoins de l’organisation? Comment la plateforme de BI mobile peut-elle s’intégrer à votre plateforme de BI existante? Comment la plateforme de BI
17/05/2011 13:31:00

Réussir la vente au détail inter-canaux : 4 concepts à maîtriser
Lisez cet article pour connaître les quatre concepts à retenir pour tirer profit de la vente inter-canaux et attirer de nouveaux clients. La vente au détail inter-canaux est un excellent moyen d’attirer différents types de clients, mais encore faut-il savoir comment s’en servir! Lisez cet article pour connaître les quatre concepts à retenir pour tirer profit de la vente inter-canaux.

CHOISIR PARTENARIAT AUTOMATISATION: exemple, un client peut choisir de faire affaires avec un détaillant avec une boutique en ligne s’il n’y a pas de boutique physique près de chez lui. Alors, comment obtenir le meilleur des deux mondes? C’est à ce moment que l’intégration de la stratégie doit aller au-delà des opérations d’arrière-guichet de votre organisation. Il va sans dire qu’un arrière-guichet plus centralisé ou unifié vous aidera à contrôler la duplication des efforts et conserver des coûts minimes. Cela
18/06/2012 09:33:00