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Les trois C du succès de positionnementQuatrième partie: Le Client
Qu'est-ce en gardant votre client jusqu'à la nuit? Connais tes clients-et de leurs problèmes.

classer  demandez aux gens de classer les problèmes quand vous leur enquête, cela peut aller très vite, mais être vigilant pour la répétition (le même problème décrit dans des mots différents) et des généralisations. Maintenant, vous êtes prêt à commencer à élaborer un projet de déclaration de positionnement et de la stratégie de message. L'acte de classement de la liste des problèmes des clients peut-être déjà révélé des schémas et stimulé des indications précieuses pour le

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