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Application de la puissance des réseaux sociaux pour Customer Relationship Management
gestion de la relation client (CRM) se métamorphose rapidement d'un modèle de gestion de la clientèle à l'un des engagement du client. Les réseaux sociaux

client appelle echantillon tracker  la gestion de votre client un processus traditionnel de gestion de la relation client (CRM) arrive rapidement à sa fin. CRM connaît une transformation révolutionnaire, passant d'un modèle de gestion de la clientèle à l'un des engagement du client et de la technologie Web 2.0 est au cœur de ce changement. Les réseaux sociaux, podcasts, blogs et wikis permettent aux clients de devenir des défenseurs plutôt que simplement les cibles, en leur donnant les moyens d'exprimer leurs pensées et leurs sen

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This comprehensive, customer relationship management (CRM) Software Evaluation Report covers the full range of CRM functionality. Modeled especially to help clients requiring modern B2B or B2C solutions, it covers marketing automation, sales force automation, customer service and support, partner management, contract management and creation, project and team management, Internet sales, e-mail response management, analytics, and important technical criteria. 

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