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Commandes parfaites: amélioration de la satisfaction de la clientèle et les résultats financiers
Les fabricants et les distributeurs doivent garder deux groupes-clients satisfaits et des propriétaires. Ils sont reliés, ce qui améliore la satisfaction d'un

commandes speciales  est la clé de commandes parfaites et donc la clé de la satisfaction du client. définissant le parfait Index Ordre Il n'existe aucun moyen simple pour calculer l'ordre parfait. Différentes sources indiquent différent mathématiques. Tous les calculs partent du principe que l'ordre parfait est l'aboutissement d'autres mesures qui mettent l'accent sur la qualité des différents processus d'affaires. L'ordre parfait est le plus souvent définie comme étant livré à temps, complète, sans dommage, et a

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Systèmes de devis à la commande (Q2O)

Les solutions de devis-commande (Quote-to-Order en anglais ou Q2O) permettent aux fabricants de mobiliser leurs initiatives de personnalisation de masse. Ces systèmes simplifient les processus de devis et de commandes qui prennent beaucoup de temps, réduisent les coûts par unité et diminuent les coûts des ventes. Les suites de Q2O peuvent aider les entreprises à augmenter l'efficacité de leurs ventes dans tous les circuits de distribution. Ces solutions aident les compagnies qui vendent des produits et des services complexes à mettre l'accent sur la résolution de problèmes de service et de vente directement avec le client. 

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détaillants multi-canaux doivent être en mesure d'exécuter parfaitement une gamme complète de services de s'engager, de traiter et de remplir les commandes passées sur le Web. Par conséquent, les détaillants multicanaux les plus prospères d'aujourd'hui devaient soit construire un ensemble complet de services en interne ou externaliser tout ou partie d'entre eux.

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