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Les centres de services partagés RH nouvelle génération
Ce n est pas un secret que mettre en oeuvre des centres de services partagés RH peut aider les entreprises à générer une valeur ajoutée significative via des économies de coûts et une efficacité améliorée. Réaliser pleinement le potentiel de ces centres nécessite de remplir certaines conditions. Ce texte porte sur les meilleures pratiques qui permettent aux entreprises de réaliser la valeur ajoutée liée à ces centres.

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14/07/2009 11:16:00

Les services de soutien de SAP : d’une approche réactive à une approche proactive
Ted Rohm, analyste chez TEC, décrit la nouvelle stratégie adoptée par SAP pour son soutien à la clientèle. SAP adopte une nouvelle stratégie pour passer d’un soutien à la clientèle réactif à un soutien à la clientèle proactif. Ted Rohm, analyste de recherche chez TEC, donne un aperçu des services de soutien actuellement offerts par la compagnie et des options de soutien à la clientèle prévisionnel qu’elle pourrait être en mesure d’offrir à l’avenir.

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13/02/2013 13:26:00

Fiche de l'entreprise

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11/07/2012 10:15:00

SAP porte une attention particulière à un plus grand nombre de ses services et à son soutien à la clientèle
Predrag Jakovljevic, analyste principal chez TEC, passe en revue les nombreux services et les diverses options de soutien offerts par SAP. SAP est connue pour ses solutions logicielles d’entreprise, mais elle se concentre depuis quelques années sur ses services professionnels qu’elle s’applique à offrir à partir d’une source unique, de façon à mieux répondre aux exigences de ses clients. Predrag Jakovljevic, analyste principal chez TEC, décrit en détail le vaste éventail d’offres et de niveaux de services de SAP.

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14/02/2013 10:11:00

La voie des PGI pour les petites entreprises - 3e partie : la sélection
La troisième et dernière partie de la voie des PGI pour les petites entreprises explique l’étape de sélection de logiciels, y compris ce qu’il faut faire et ne pas faire durant les démonstrations des éditeurs, la création d'une liste restreinte (short list), et finalement la sélection de l’éditeur qui offre le meilleur produit et les meilleurs services pour vos besoins.

COMMENT CHOISIR UNE SOLUTION SCM POUR L INDUSTRIE DES SERVICES: devrait garantir que vous choisirez le logiciel adéquat. Les étapes cruciales de la phase de sélection correspondent à des tâches associées à la création de scénario de simulation basés sur vos exigences d'affaires les plus importantes : Envoyer un appel d'offres (AO) (y compris l'information sur la fixation des prix); Inviter les éditeurs à visiter l'organisation sur place; Effectuer des scénarios de simulation et des démonstrations de faisabilité; Évaluer les stratégies
16/08/2010

La solution QlikView de QlikTech, un éditeur novateur en matière de veille économique, est désormais certifiée par TEC
Jorge García, analyste chez TEC, donne un aperçu de QlikView, une solution novatrice de QlikTech qui offre des caractéristiques d'analyse de données. La solution d’analyse de données QlikView de QlikTech fait désormais partie de la famille des produits d’applications en veille économique certifiés par TEC. Jorge García, analyste chez TEC pour la veille économique et la gestion de données, a fait l’essai de plus de 100 caractéristiques et fonctionnalités du produit.

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23/01/2013 09:23:00

Introduction à Openbravo ERP v3
Lisez cet article pour jeter un coup d'œil au produit avant la mise à jour de nos données d'évaluation sur Openbravo ERP dans le Conseiller TEC. Openbravo ERP est un PGI; un argument pouvant faire pencher la balance pour plusieurs industries ainsi que pour les organisations du secteur public et à but non lucratif. Lisez cet article pour jeter un coup d’œil au produit avant la mise à jour de nos données d’évaluation sur Openbravo ERP dans le Conseiller TEC.

COMMENT CHOISIR UNE SOLUTION SCM POUR L INDUSTRIE DES SERVICES: degré de stabilité peuvent choisir de recevoir seulement les mises à jour qui ont été testées en long et en large. Ce type de méthodologie devrait être évident pour toute personne habituée avec les systèmes de gestion Linux, qui fonctionnent d’une façon similaire. L’interface utilisateur en ligne d’Openbravo ERP offre des personnalisations «　glisser-déposer　» axées sur l’utilisateur. Bien qu’Openbravo ERP soit un système graphique, l’utilisateur peut également effectuer
01/11/2011 15:25:00

Les méthodes que les compagnies aériennes peuvent utiliser pour arrêter de se faire mutiler par les coûts d’entretien
Lisez cet article pour connaître les moyens de réduire les coûts d'entretien dans le domaine de l'aviation. Les grands transporteurs doivent aussi gérer des processus complexes entre les services qui sont souvent pris en charge par un ensemble de capacités limitées ainsi que par des solutions de contournement externes. Lisez cet article pour comprendre comment réduire les coûts associés à cette planification importante d’actifs en mouvement.

COMMENT CHOISIR UNE SOLUTION SCM POUR L INDUSTRIE DES SERVICES: Les méthodes que les compagnies aériennes peuvent utiliser pour arrêter de se faire mutiler par les coûts d’entretien Les méthodes que les compagnies aériennes peuvent utiliser pour arrêter de se faire mutiler par les coûts d’entretien Phil Reney - 14 mai, 2012 Read Comments Les opérations d’entretien, de réparation et de révision (MRO pour maintenance, repair, and overhaul ) d’une compagnie aérienne nécessitent une planification importante des actifs en mouvement, de l’inventaire,
14/05/2012 09:51:00

Les micro-applications : une nouvelle tendance dans les logiciels d’entreprise
Lisez notre analyse sur la dernière tendance dans les logiciels d'entreprise : les micro-applications. Les dernières solutions offertes par les éditeurs de logiciels UNIT4 et SYSPRO semblent refléter une nouvelle tendance dans les logiciels d’entreprise : les micro-applications ciblées permettant d’étendre les fonctionnalités des progiciels de gestion intégrés. Sachez-en plus grâce à l’analyse de Predrag Jakovljevic.

COMMENT CHOISIR UNE SOLUTION SCM POUR L INDUSTRIE DES SERVICES: Les micro-applications : une nouvelle tendance dans les logiciels d’entreprise Les micro-applications : une nouvelle tendance dans les logiciels d’entreprise Source : Technology Evaluation Centers Type de document : TEC Report Description : Les dernières solutions offertes par les éditeurs de logiciels UNIT4 et SYSPRO semblent refléter une nouvelle tendance dans les logiciels d’entreprise : les micro-applications ciblées permettant d’étendre les fonctionnalités des progiciels de gestion
17/10/2012 15:27:00

La clôture financière
Ce livre blanc aborde la manière dont les directions financières des entreprises peuvent surmonter les obstacles qui les séparent d’une clôture à la fois rapide et de qualité. Il identifie également les solutions grâce auxquelles les entreprises pourront accélérer leurs clôtures durablement et relever les défis liés à l’automatisation et à la validation des processus de contrôle interne.

COMMENT CHOISIR UNE SOLUTION SCM POUR L INDUSTRIE DES SERVICES: La clôture financière La clôture financière Source : SAP Type de document : White Paper Description : Ce livre blanc aborde la manière dont les directions financières des entreprises peuvent surmonter les obstacles qui les séparent d’une clôture à la fois rapide et de qualité. Il identifie également les solutions grâce auxquelles les entreprises pourront accélérer leurs clôtures durablement et relever les défis liés à l’automatisation et à la validation des processus de contrôle
13/11/2009 13:49:00

Les vendeurs, les consommateurs et la récession : Survivre à la tempête
La récente crise économique force les vendeurs de tout acabit à fermer leurs portes. De l'autre côté, les consommateurs ont un budget serré en raison des mises à pied et du manque de confiance envers les différentes marques. Alors, comment les vendeurs et les consommateurs survivent-ils à la tempête?

COMMENT CHOISIR UNE SOLUTION SCM POUR L INDUSTRIE DES SERVICES: Les vendeurs, les consommateurs et la récession : Survivre à la tempête Les vendeurs, les consommateurs et la récession : Survivre à la tempête Sherry Fox - 10 août, 2009 Read Comments L'état du marché de détail Pour le public en général, elle est soudainement apparue avec la chute de Lehman Brothers Holdings . De quoi parle-t-on? La récession, le ralentissement économique, la crise financière sont certains de ses sobriquets. Apparemment, durant la nuit, le marché financier déjà en
10/08/2009