X
Software Functionality Revealed in Detail
We’ve opened the hood on every major category of enterprise software. Learn about thousands of features and functions, and how enterprise software really works.
Get free sample report

Compare Software Solutions
Visit the TEC store to compare leading software solutions by funtionality, so that you can make accurate and informed software purchasing decisions.
Compare Now
 

 comment decider crm vedor


Réseaux sociaux: Comment ils se tournent CRM Upside Down
Le réseautage social est entré en collision avec la gestion de la relation client, et il tourne la relation entre les entreprises et leurs clients à l'envers

comment decider crm vedor  sociaux: Comment ils se tournent CRM Upside Down réseautage social est entré en collision avec la relation client gestion (CRM), et il tourne la relation entre les entreprises et leurs clients à l'envers. Ce ne sont plus les entreprises simplement suivi les habitudes des clients d'achat et les attitudes grâce à l'utilisation de sondages, de groupes de discussion, et des solutions de CRM traditionnels. Aujourd'hui, les entreprises utilisent les sites de réseautage social comme Facebook et

Pour en savoir plus


Explorez nos modèles d'appels d'offres (AO)

Les modèles d'AO de TEC comprennent des listes de milliers de caractéristiques et de fonctionnalités concernant plus de 40 catégories de logiciels. Obtenez les listes d'exigences/de fonctionnalités les plus complètes qui soient dans l'industrie.

Explorez nos modèles dès maintenant
Comparez les solutions logicielles

Comparez les principales solutions en explorant des milliers de caractéristiques et de fonctionnalités. Les rapports de comparaison de TEC vous fournissent une multitude de détails que vous ne trouverez pas ailleurs.

Comparez dès maintenant

Gestion de la relation client (GRC/CRM) (en anglais) rapport d'évaluation du solutions

This comprehensive, customer relationship management (CRM) Software Evaluation Report covers the full range of CRM functionality. Modeled especially to help clients requiring modern B2B or B2C solutions, it covers marketing automation, sales force automation, customer service and support, partner management, contract management and creation, project and team management, Internet sales, e-mail response management, analytics, and important technical criteria. 

Commencez votre évaluation

Documents connexes » comment decider crm vedor

Dans les eaux de la BPM, comment navigue-t-on?


De nos jours, les concepts de BPM sont devenus de plus en plus unifiés, et les fonctions de BPM provenant de différents éditeurs semblent converger. Cet article traite de différents arguments, outre les avantages reconnus, pour se lancer dans la BPM.

comment decider crm vedor   Pour en savoir plus

Benchmarking: comment vais-je vraiment performante?


Benchmarking, tel que défini par le dictionnaire, est «une norme à laquelle quelque chose peut être mesurée ou évaluée." Mais quelle est l'analyse comparative? Que faut-il faire? Pourquoi devrais-je le faire? Que dois-je référence? Et comment peut-il m'aider?

comment decider crm vedor   Pour en savoir plus

Comment rédiger une proposition gagnante


Votre proposition doit prouver votre cas, et motiver le client à acheter vos services ou applications. Mais trop souvent, la lecture d'une proposition est presque aussi douloureusement difficile que d'écrire une. Alors, quels sont les secrets de la véritable succès rédaction de propositions?

comment decider crm vedor   Pour en savoir plus

Comment at-MAPICS été l'extension?


MAPICS, l'un des principaux fournisseurs de systèmes ERP mid-market, a considérablement élargi sa gamme de produits en 2000. Le 15 Juin, MAPICS annoncé la libération de XA 6.0, la dernière version de son produit phare, AS/400 Extended Enterprise Application (EEE). Plus tôt, le 9 mai, MAPICS a annoncé la livraison de son deuxième produit phare, le Point.Man Extended Enterprise Edition, qui permet aux clients, fournisseurs, distributeurs et partenaires de collaborer via l'Internet. Nous exprimons notre point de vue au sujet de ses dernières annonces et les orientations stratégiques.

comment decider crm vedor   Pour en savoir plus

"Best" des trois solutions de CRM


En 2004, Best Software acquiert ACCPAC à travers sa société mère The Sage Group plc et a publié une nouvelle version de son produit CRM: SalesLogix 6.2. Leur objectif est clairement de gagner des parts de marché autant que possible dans le marché des entreprises petites et moyennes de croissance (PME). L'acquisition de parts de marché est un objectif clair lorsque la concurrence dans un marché cible qui abrite des joueurs tels que Microsoft CRM, Salesforce.com et l'offre Siebel moyennes. Il sera intéressant de voir comment Best Software va positionner ses nouveaux «trio» des lignes de produits ACT, ACCPAC, et SalesLogix sur le champ de bataille.

comment decider crm vedor   Pour en savoir plus

Customer Relationship Management et Réseaux Sociaux-Ils raconté comment, encore?


Aucune entreprise ne peut aujourd'hui se permettre d'ignorer la valeur du comportement de réseautage social naturel de ses clients. Les avantages que ces réseaux sociaux peuvent apporter à la plate-forme de gestion de la relation client d'une entreprise sont des outils puissants qui peuvent en fin de compte améliorer ses produits.

comment decider crm vedor   Pour en savoir plus

Comment 3Com, est devenu 1COM


3Com est de sortir de c'est modem sans croissance et les entreprises de réseau haut de gamme. Il a déjà essaimé l'unité de Palm forte croissance. Que restera-t?

comment decider crm vedor   Pour en savoir plus

Comment Supply Chain Projects Morph dans les trous noirs


Pour tous, quelques astronomes, les trous noirs ne sont pas connus dans le domaine de l'expérience ordinaire. Analogues existent, cependant, dans le domaine plus terrestre de réingénierie des processus et prennent la forme d'implémentations de gestion de la chaîne d'approvisionnement. Des exemples concrets offrent des idées qui peuvent aider à prévenir votre projet de chaîne d'approvisionnement de s'effondrer dans l'oubli et prendre votre entreprise avec elle.

comment decider crm vedor   Pour en savoir plus

CRM les demandes de RTI rivalise avec les principaux fournisseurs de la Ligue


Fondée en 1990, RTI Software est un fournisseur d'applications de CRM Illinois avec un riche en fonctionnalités solution Enterprise ciblant l'industrie logicielle et matérielle et l'élargissement à d'autres industries ayant des besoins similaires en service, helpdesk, ventes et marketing. Récemment TEC interviewé Michel P.Mallen, vice-président exécutif de la RTI pour discuter des produits phare CustomerFirst et SalesFirst de la RTI.

comment decider crm vedor   Pour en savoir plus

CRM pour les fabricants complexes s'articule autour du logiciel de configuration


Alors que les experts ont débattu de savoir si le logiciel de configuration mérite d'être un module de CRM sur son propre, il est certainement une partie de la classe CRM beaucoup plus large de produits, qui inclut généralement des applications de front-office pour l'automatisation des forces de vente (SFA), d'automatisation du marketing , et d'un service / de gestion de centre d'appels champ.

comment decider crm vedor   Pour en savoir plus