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A SaaS Start-up Cautionary Tale: The Experience Makana (Ou: Comment vous pouvez créer un excellent produit et Hit Toujours le mur)
D'excellents produits et une clientèle de plus en plus ne sont pas assez pour réussir dans l'ICM marché SaaS. Découvrez pourquoi Makana, un fournisseur SaaS de

comment documenter des commentaires client  The Experience Makana (Ou: Comment vous pouvez créer un excellent produit et Hit Toujours le mur) Cet article a connu plusieurs rebondissements: il a été initialement conçu comme un examen de la Makana gamme de produits au début de 2009. J'ai changé de tactique sur l'acquisition de Makana par Salary.com au cours de la seconde moitié de cette année. Le dernier tour de la parcelle dans la saga Makana est un e-mail récemment j'ai reçu d'un représentant Salary.com, la délivrance d'un

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PGI/ERP - Production non-linéaire

Au sens premier du terme, un progiciel de gestion intégrés (PGI ou encore ERP en anglais) est un ensemble d’applications qui automatisent les tâches des services de Finance et Ressources humaines et aident les entreprises manufacturières dans la gestion des commandes et l’ordonnancement de la production. Au début, le terme PGI désignait un système sophistiqué d’applications logicielles intégrées utilisées dans le secteur manufacturier. Á leur avènement, les solutions PGI, par l’entremise d’un environnement interactif aidaient les entreprises dans la gestion et l’analyse des processus métier liés à la production de biens (la gestion des stocks, la prise des commandes, la comptabilité etc.). Aujourd’hui, leur portée s’est élargie et les principales solutions PGI renferment l’ensemble des fonctions de gestion de l’entreprise, à savoir la finance, les ventes, la production et les ressources humaines. Plusieurs de ses solutions vont même plus loin, pour inclure des éléments qui jusqu’à présent, étaient considérés comme périphériques tels la gestion des données techniques (GDT), la gestion des entrepôts, l’automatisation et l’optimisation de la production (MES) et la publication de l’information financière. Ces dernières années, le périmètre fonctionnel des solutions PGI a amorcé une expansion vers des marchés adjacents. Ainsi désormais, elles incluent la gestion de la chaîne logistique (SCM), la gestion de la relation client (CRM), la veille économique (BI)/Entreposage des données (Data warehousing) et le commerce électronique (e-business). La présente base de connaissances est consacrée aux partitions sur la finance, la planification des besoins matières et les ressources humaines. Avant toute implémentation de PGI il est nécessaire d’analyser les besoins et stratégies de l’entreprise pour pouvoir,  par le biais d’un processus de sélection, arriver au choix de la solution optimale.  

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Comprendre ce que signifie la gestion de contenu est la première étape pour déterminer comment une solution conviendra à votre entreprise. En raison de l'abondance de l'information à l'intérieur et à l'extérieur des organisations, il est crucial d'exploiter comme un atout d'affaires efficace.

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CPR sur BPR: Directives pratiques pour Successful Business Process Analysis


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  • définir l’évolution des ventes afin d’élaborer des stratégies et de gérer les ventes futures;
  • gérer le rendement des employés;
  • cibler les problèmes de qualité dans l’atelier;
  • optimiser les processus d’affaires grâce à l’utilisation de la technologie;
  • prévoir et préparer le budget ainsi que planifier les tâches au sein d’un environnement axé sur les processus;
  • permettre aux cadres supérieurs de superviser le rendement de l’organisation régulièrement et de façon centralisée tout au long de la journée.
Ce qui réunit ces technologies est l’utilisation qu’en font les organisations pour optimiser leur rendement et demeurer concurrentielles au sein de leur marché. Il ne faut pas confondre la gestion du rendement des affaires avec la gestion de processus d'affaires, aussi connu sous le même acronyme en anglais : BPM.

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Il ne reste pas de pénurie d'experts et des solutions qui prétendent avoir les clés pour améliorer votre chaîne d'approvisionnement. Cependant, les cadres qui assument la responsabilité bas de ligne pour la performance de l'entreprise feraient bien d'évaluer chaque nouveau programme potentiel du point de vue exposé ici.

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Avec le rythme rapide des entreprises d'aujourd'hui, les employés ont besoin de rester en contact et de continuer à être productifs où qu'ils se trouvent. Les organisations cherchent donc des moyens à la technologie mobile de levier pour maintenir un avantage concurrentiel. TEC analyste Sherry Fox explique comment la technologie mobile change la façon dont les entreprises gèrent leurs talents dans les domaines du recrutement, de l'apprentissage et de la gestion de la performance, et à quoi s'attendre pour 2012.

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