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Documents liés à »comment evaluer le logiciel crm


Paradoxes du logiciel Estimation
Développement de logiciels a donné naissance à une industrie indépendante dans son propre droit. Mais le processus de demande pour le service, offrant un service et des prix sont tous un peu au hasard. Peut-être qu'il est temps de concentrer les efforts sur la résolution des paradoxes clés de l'estimation de logiciel.

COMMENT EVALUER LE LOGICIEL CRM: dix points de voitures? Comment peut-on comparer les différentes voitures? Nous n avons pas de mesure pour les voitures qui permet la comparaison à faire. nous ne tentons pas de mesurer les produits logiciels non plus. Quelle est la taille de SQL Server ou Oracle ? Les deux sont des systèmes de gestion de bases de données relationnelles multi-utilisateurs (SGBDR), mais lors de l achat, demandons-nous leur taille pour obtenir une comparaison équitable? Nous avons également n avez pas également une
18/07/2013 12:14:00

Evaluation du logiciel, sélection et marchés
Les statistiques pour la réalisation de projets de mise en œuvre de progiciels sont sombres. Cet article examine comment l'évaluation des logiciels, la sélection et processus d'approvisionnement est essentiel pour les implémentations de logiciels à succès.

COMMENT EVALUER LE LOGICIEL CRM: 18 juillet, 2013 Read Comments Présentation A   1995 Standish étude de recherche de groupe basée sur plus de 8000 mise en œuvre du logiciel   projets ont constaté que près d un tiers des projets ont été annulés avant la fin.   Et plus de 50% des projets a coûté près de deux fois leurs estimations initiales. Le   étude a également conclu que seulement 16% de tous les projets de logiciels sont terminées   le temps et le budget (seulement 9% pour les grandes entreprises) 1 . Avec
18/07/2013 10:42:00

Red Hat lance un logiciel de clustering
Red Hat est le dernier des distributeurs de Linux pour fournir sa propre version du logiciel de clustering.

COMMENT EVALUER LE LOGICIEL CRM: 18 juillet, 2013 Read Comments Red Hat lance un logiciel de clustering R.         Krause          - Août         15 2000 événement         Résumé En         Juillet Red Hat, Inc. a annoncé la Red Hat High Availability Server 1.0,         une version spécialisée de la solution Red Hat Linux 6.2.        Rouge         Hat High Availability Server est une solution de clustering out-of-the-box         qui fournit un équilibrage de
18/07/2013 10:22:00

Quel est le logiciel en tant que service?
Bien que né sur les cendres de modèles d'hébergement traditionnels, les logiciels en tant que service diffère fondamentalement de ses prédécesseurs. Son logiciel est conçu pour être offert en tant que service, la sécurité est meilleure, des interfaces utilisateur riches sont disponibles, et il a une plus grande interactivité.

COMMENT EVALUER LE LOGICIEL CRM: la demande (si nécessaire). Comment la véritable IBM à la demande concept d entreprise sera atteint dans les grandes entreprises reste à voir, puisque ces entreprises utilisatrices grandes devront rivaliser basé sur la véritable innovation de processus métier plutôt que sur l exploitation faible suspendu à la demande fruit . Cependant, la vraie différenciation concurrent sera difficile à réaliser avec les architectures de produits d aujourd hui, sauf s il ya des investissements considérables
18/07/2013 11:47:00

CRM: Qu est-ce que c est et pourquoi le faire?Première partie: Historique
Beaucoup de consultants, les fournisseurs et les analystes définissent aujourd'hui CRM en termes d'être une stratégie d'entreprise axée sur le client qui est activé par un ensemble d'applications qui prennent en charge des fonctions tournées vers le client et la prise de décisions de gestion. Cela peut capturer l'essence de ce CRM est, mais il ne veut pas commencer à capturer pourquoi une organisation de l'utilisateur final devrait investir des ressources importantes pour poursuivre une telle initiative.

COMMENT EVALUER LE LOGICIEL CRM: comprendre la technologie, et comment   rassemblement autour d une approche de mise en œuvre progressive mono-thread. Avant de fonder   GSP & Associates, Petersen a été vice-président senior chez ONE, Inc. et AmeriData.   Il est l auteur de six livres, dont CRM leadership et l alignement dans un Client   Centric mondiale et le retour sur investissement: Bâtir l analyse de rentabilisation de CRM , sur lequel cette série   d articles est basée. Il propose également un calculateur de ROI qu
18/07/2013 11:12:00

SAP cède au CRM (à temps partiel) Mariage
Le 2 mai, SAP AG, le fournisseur leader d'applications logicielles d'entreprise, a annoncé une alliance stratégique avec Nortel Networks pour développer et intégrer des solutions CRM spécifiques à l'industrie.

COMMENT EVALUER LE LOGICIEL CRM: 18 juillet, 2013 Read Comments SAP cède au CRM (à temps partiel) Mariage P.J.         Jakovljevic          - Mai         31 2000 événement         Résumé         Le 2 mai, SAP AG, le fournisseur leader de logiciels d entreprise,         annoncé une alliance stratégique avec Nortel Networks pour développer et intégrer         solutions d interaction clients spécifiques à l industrie qui pourrait prolonger la         champ
18/07/2013 09:46:00

CRM pour les fabricants complexes s articule autour du logiciel de configuration
Alors que les experts ont débattu de savoir si le logiciel de configuration mérite d'être un module de CRM sur son propre, il est certainement une partie de la classe CRM beaucoup plus large de produits, qui inclut généralement des applications de front-office pour l'automatisation des forces de vente (SFA), d'automatisation du marketing , et d'un service / de gestion de centre d'appels champ.

COMMENT EVALUER LE LOGICIEL CRM: 18 juillet, 2013 Read Comments La situation Le logiciel a besoin de l industrie de fabrication complexes exigent des produits fonctionnels fournis avec la mise en œuvre rapide résultant en matière de retour sur investissement rapide (ROI). Fabricants complexes produire des produits qui sont de haute variation, ont des caractéristiques et des options complexes, et varient en configuration utilisateur final. Ils ont donc investir des sommes importantes dans la conception des produits et dotées de
18/07/2013 10:42:00

Gestion du portefeuille d applications: Etes-vous obtenir le maximum de votre logiciel d entreprise?
organisations de technologies de l'information sont confrontés à la difficulté de gérer une multitude d'applications d'entreprise diverses et la nécessité d'évaluer des mesures et la performance des applications. Pour relever ce défi, il est utile d'envisager des solutions de gestion de portefeuilles d'applications.

COMMENT EVALUER LE LOGICIEL CRM: 18 juillet, 2013 Read Comments Présentation la technologie de l information d aujourd hui (IT) les organisations sont confrontées au défi de gérer une multitude de commercial off-the-shelf (COTS) applications, des systèmes existants et des applications personnalisées en interne. La réalité de nombreux départements informatiques d aujourd hui est complexe, car ils ont l immense tâche de maintenir, gérer, intégrer et soutenir ces applications critiques de l entreprise. Suivi des mises à jour
18/07/2013 12:14:00

Le Lexique de CRM - Partie 2: De J à Q
C.R.M. lui-même est un acronyme pour Customer Relationship Management. C'est la deuxième partie d'un article en trois parties de fournir des explications et de sens pour la plupart de la phraséologie de CRM commun. Voici, par ordre alphabétique, nous continuons le lexique de CRM.

COMMENT EVALUER LE LOGICIEL CRM: 18 juillet, 2013 Read Comments le lexique de CRM partie         2: De J à Q R.         Garland          - Octobre         19 2001 L         Lexique est divisé en trois parties, ce qui est le deuxième des trois. Cette         deuxième section porte sur l alphabet de J à Q. Pour de A à I, voir la partie         One. J          J2ME - Java 2 Micro Edition . Un environnement d exécution Java hautement optimisé         ciblant
18/07/2013 10:23:00

Le monde du logiciel achat a changé, ce que les vendeurs changer avec lui?
Comment une entreprise achète le logiciel a changé pour toujours. Les acheteurs sont sceptiques, réfractaires au risque, et plus étroite avec leurs budgets. Quels sont ces changements, pourquoi n'ont-ils se produisent, et ce que cela signifie pour tous les deux de l'entreprise d'acheter et le vendeur de vente?

COMMENT EVALUER LE LOGICIEL CRM: 2013 Read Comments Premise Comment   une entreprise achète le logiciel a changé pour toujours. Les acheteurs sont sceptiques, le risque   défavorable, et plus étroite avec leurs budgets. Quels sont ces changements, pourquoi n ont-ils   arriver, et ce que cela signifie pour tous les deux de l entreprise d achat et de la vente   fournisseur? Pour   certains acheteurs, ils sont très au courant des changements. Pour la plupart, le changement a été   subtile. Les sujets qu ils étudient ont
18/07/2013 11:05:00

CRM se pète les bretelles Out Of: CRM opérationnel, analytique et collaboration sont nés
Retour au début des années 90, 'CRM' avait même pas un acronyme à la mode. Vous avez eu quelques joueurs penser au-delà des applications d'entreprise «tuyau de poêle», mais pas beaucoup plus loin. Avance rapide jusqu'en 2001. CRM a obtenu la graisse, et le plus gros qu'il obtient, il devient plus difficile à comprendre, plus chères à l'achat, plus difficile à mettre en œuvre, et moins susceptibles de répondre - soit des acheteurs du logiciel ou leurs clients. Gardez l'œil sur la balle: vos clients et votre entreprise.

COMMENT EVALUER LE LOGICIEL CRM: 18 juillet, 2013 Read Comments CRM se pète les bretelles Out Of: opérationnel, analytique et collaboratif         CRM sont nés R.         Garland          - Août         27 2001         Brève (!) Histoire de CRM         Dans le début des années 90, parallèlement à la publication de Hammer et Champy de          Reengineering Corporation , il y avait trois Nord         Sociétés de la Californie que chacun avait des visions
18/07/2013 10:23:00


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