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Réseaux sociaux: Comment ils se tournent CRM Upside Down
Le réseautage social est entré en collision avec la gestion de la relation client, et il tourne la relation entre les entreprises et leurs clients à l'envers

comment identifier lcsaj  que vous puissiez voir comment vous pouvez presque, à la volée, de construire un réseau social. World Vision essaie de construire des réseaux sociaux appelés «communautés d'intérêts», ce qui signifie que ce sont des zones d'intérêt commun que ces communautés sont construites autour. Ils peuvent être construits géographiquement ou autrement, mais ils sont encore les espaces communs. Ce qu'ils font est, par exemple, envoyer un million de messages texte (littéralement, pas au sens figuré)

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Comment définir la gestion des relations avec les clients?


Les utilisateurs de logiciels de GRC tiennent pour acquis qu’ils peuvent faire le suivi de clients, effectuer un publipostage ou assigner des demandes aux conseillers du service à la clientèle. Ils apprécient les systèmes de GRC qui sont très accessibles, d’un point de vue économique et technologique. Raluca Druta donne une vue d’ensemble de l’histoire et de l’évolution de la GRC.

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Drug Directives Pedigree et comment le logiciel peut vous aider


Les fabricants de médicaments et les détaillants se resserrent leur collecte de données et de production de rapports pour répondre aux nouvelles directives US Food and Drug Administration (FDA). Mais qui offre de logiciels sont les mieux placés pour aider les fabricants de médicaments sont conformes aux nouvelles directives?

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